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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
部屋3
ツインに大人2人子供1人で泊りました。子供分の料金を支払っているのにも関わらず子供分のタオルが用意されておりませんでした。食事と布団がないのは納得がいくのですがタオルすら用意されていないのは人数分に含まれないのでは…？
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました件につきまして大変遺憾に思い心よりお詫び申し上げます。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
ツインに大人2人子供1人で泊りました。
子供分の料金を支払っているのにも関わらず
子供分のタオルが用意されておりませんでした。
食事と布団がないのは納得がいくのですが
タオルすら用意されていないのは人数分に含まれないのでは…？
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして大変遺憾に思い心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。