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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声
総合3
朝食と風呂は良かったが、プール関係のスタッフの対応がホテルとしては悪いと感じた。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。プールスタッフの対応に不快な念をお掛けいたしまして大変遺憾に思い、心よりお詫び申し上げます。改善に向けスタッフの指導を改めてさせていただきたく存じます。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
プールスタッフの対応に不快な念をお掛けいたしまして大変遺憾に思い、心よりお詫び申し上げます。
改善に向けスタッフの指導を改めてさせていただきたく存じます。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。