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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.28
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.23
  • 食事4.11

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2011-04-10 07:00:46

部屋もキレイ、サービスも良し、料理も美味しかった……のですが、インターネット環境が……。
自分のPCを持参したのですが、使えたのはロビー階の片隅、暗~く寒~い一角に作られた狭いカウンターだけ。
LANケーブル付きの部屋もある模様ですが、私の部屋には無し。
というか、何故いまどきワイヤレスじゃない!?
全室ワイヤレスは無理でも、せめて、ロビーのソファーエリアだけでも無線LANスペースにしないのは何故??
予算も数千円、素人でも即日数分で即効! 出来ることです。やらないのは何か理由があってのことなのでしょうか。
昔はテレビを観ることがリラックスタイムの過ごし方だったのでしょうが、今はネットサーフィン、という人が世代に関わらず増えています。部屋で使えないのは言語道断です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2011-04-11 17:05:00

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のお言葉は認識しております。ご不便をお掛けいたしまして大変遺憾に思い、心よりお詫び申し上げます。インターネット環境も含め快適な環境づくりを計画し順次整備しております。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテル一任(1~3名)】