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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
チェックイン前にプールで遊べて良かったです。そのプールで残念な事が一つ・・・室内プールだったので安心してプールに入ったら水温が低くてビックリ！！娘は泳ぎたかったので冷たい中泳いでいましたが、私はすぐにジャグジーに。そのジャグジーもなんだか水温が低かったです。その後、利用する方が増えてきたら徐々に水温が上がってきたので良かったですが、できればいつ利用しても適温での利用ができるようにしていただきたいです。お部屋、大浴場、ビュッフェはとても良かったです。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。プール施設管理におきましては細心の注意を払っておりますが、水温の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後ご不便をお掛けする事の無い様、更に管理体制を密にしてまいります。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ（新潟県）
4.0
投稿日：2011-08-19 11:19:30
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設備・アメニティ5
nashimanoさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
チェックイン前にプールで遊べて良かったです。そのプールで残念な事が一つ・・・室内プールだったので安心してプールに入ったら水温が低くてビックリ！！娘は泳ぎたかったので冷たい中泳いでいましたが、私はすぐにジャグジーに。そのジャグジーもなんだか水温が低かったです。その後、利用する方が増えてきたら徐々に水温が上がってきたので良かったですが、できればいつ利用しても適温での利用ができるようにしていただきたいです。お部屋、大浴場、ビュッフェはとても良かったです。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
プール施設管理におきましては細心の注意を払っておりますが、水温の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
今後ご不便をお掛けする事の無い様、更に管理体制を密にしてまいります。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。