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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
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年末の予定が決まっていなかったので、スキー宿をとる感じで直前に予約して行ったら、玄関で「荷物をお持ちします」と言われて、やはりホテルは違うなと感じました。施設は少し古い感じがしました（宿泊した部屋の洗面の照明のスイッチの位置が離れていて、洗面のそばにあるとよかったのと、立派な大浴場があるのに部屋に三点セットがあるのが妙な感じでした。）が、ゲレンデの目の前で、ホテルの皆さんの対応も素晴らしく、補って余りある感じです。リフト券つきだったのに引かれてこのプランを選びましたが、レストランで夕食というのは自分たちには似合わなかったと反省しております。もっと早く計画を立てて、また利用したいです。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
年末の予定が決まっていなかったので、スキー宿をとる感じで直前に予約して行ったら、玄関で「荷物をお持ちします」と言われて、やはりホテルは違うなと感じました。施設は少し古い感じがしました（宿泊した部屋の洗面の照明のスイッチの位置が離れていて、洗面のそばにあるとよかったのと、立派な大浴場があるのに部屋に三点セットがあるのが妙な感じでした。）が、ゲレンデの目の前で、ホテルの皆さんの対応も素晴らしく、補って余りある感じです。リフト券つきだったのに引かれてこのプランを選びましたが、レストランで夕食というのは自分たちには似合わなかったと反省しております。もっと早く計画を立てて、また利用したいです。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。