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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回は家族旅行で４ベッドの部屋を利用させていただきました。まず気付いた点は、本館と新館を行ったり来たりで時間のロスがあったこと。大きいホテルだから仕方がないのかもしれませんが、チェックアウト時間を午前１１時にして欲しいと思います。（チェックインは午後２時半にできました）２番目に朝食のバイキング。御飯の味がイマイチ！魚沼に近いのですから、魚沼産コシヒカリにして欲しかった。３番目に子供が寝る場所の照明が切れて点かなかった事。サービスは満足のいくものでした。特に従業員のサービスはさすがニューオータニだなあと思わせられました。また利用したいと思います。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご不便をお掛けしましたことは大変遺憾に思い心よりお詫び申し上げます。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ（新潟県）
4.0
投稿日：2012-04-01 12:04:27
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総合4
のそのそのそちゃんさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
今回は家族旅行で４ベッドの部屋を利用させていただきました。
まず気付いた点は、本館と新館を行ったり来たりで時間のロスがあったこと。
大きいホテルだから仕方がないのかもしれませんが、チェックアウト時間を午前１１時にして欲しいと思います。（チェックインは午後２時半にできました）
２番目に朝食のバイキング。御飯の味がイマイチ！魚沼に近いのですから、魚沼産コシヒカリにして欲しかった。
３番目に子供が寝る場所の照明が切れて点かなかった事。
サービスは満足のいくものでした。特に従業員のサービスはさすがニューオータニだなあと思わせられました。また利用したいと思います。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けしましたことは大変遺憾に思い心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。