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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.28
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.27
  • 食事4.15
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立地5

きの(*´∀`*)さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

きの(*´∀`*)さん [40代/女性] 2024年03月06日 22:38:13

娘の卒業記念に何か思い出に残る体験をプレゼントしたくて、彼女に人生初めてのスキー体験旅行を計画。
こちらのホテルは駅近、ホテル直結ゲレンデ、スキー専用とこちらの欲しい希望が三拍子揃ったホテルだったので、即決しました。3月4日から一泊しましたが、天候にも恵まれとても良いホテルでした。

ニューオータニと言えばお食事は折り紙付きだと確信しておりましたし(実際夕飯も朝食もブュッフェにしましたが、品数、味、雰囲気共に美味しく最高!)部屋も和室にして正解でした!窓からの雪山景色を眺めながら日本茶をすする幸せ!大浴場も予想より広々としていて混雑感がなかったし、小さいながらも露天風呂があり雪見風呂となりました!
接客の対応もとても良かったですし、ホテル直結のゲレンデが最高でした!

娘はスキーが生まれて初めての体験だったので、初日に半日のスキースクールに入れましたが、すぐに滑れるようになって、何度もリフトに乗ってスキーを楽しんでいました。
次女は小さいので、子供用ゲレンデで雪だるま作りに夢中。2人の笑顔を見れて、頑張ってここまで来た甲斐があったとおもいました。素敵な体験をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2024年03月26日 12:34:49

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。この度はお嬢様の卒業記念に私共NASPAニューオータニをご利用頂き厚く御礼を申し上げます。そしてお忙しい中お食事、大浴場やお部屋など数々の大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご満足いただけますようできる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【和室12畳(50平米)/禁煙】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 12:05:39

家族のスキー旅行で利用しました。立地、スキー場、部屋、食事、温泉どれをとっても大満足でした。3世代の旅行でしたが、家族が安心して過ごせる施設だと感じました。リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2024年03月05日 19:03:06

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、数々のありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みに致し、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご家族3世代、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフォース(98平米)/禁煙】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 06:57:37

1月28日より一泊で、子供と2人で宿泊させていただきました。夏に宿泊させて頂いたときは洋室でしたが、今回の冬場は和室を選びしまた。チェックイン時にすぐに布団を敷いておいて頂けないかとお願いしたところ、すぐにご対応して下さいました。スキーをし終えて、部屋に戻るとふかふかのお布団にすぐにダイブできて本当に助かりました。Naspaさんは、とてもアクセスも良く子連れにも優しい宿だと思います。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2024年02月10日 22:48:10

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みに致し、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
リフト乗り放題! <素泊まり>
ご利用のお部屋
【和室12畳(50平米)/禁煙】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 13:41:04

夕飯も美味しいですが、朝食もとてもお気に入りです!
朝ごはんのおかずに体に良さげなメニューがたくさんで、朝から嬉しかったです。スタッフの方みなさんいつも親切で、滞在中楽しく過ごさせていただきました。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2024年02月04日 18:21:31

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。このたびはお忙しい中、お食事などありがたいご感想をお寄せいただき感謝しております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【【エアウィーヴ】フォース(74平米)/禁煙】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 21:30:11

越後湯沢駅への無料送迎バスが一日を通して頻繁に出ているので便利でありがたいです。
温泉旅館のように仲居さんが部屋まで案内してくれたり、布団を敷いてくれる至れり尽くせりのサービスも勿論いいのですが、ホテルならではのほどよい距離感のサービスが心地良かったです。
施設の設備や清掃状況、フロントやラウンジでの接客対応は、さすがニューオータニさんで申し分ありません。
今回はスキーで訪れましたが、また季節を変えて行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2024年02月04日 18:17:34

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。このたびはお忙しい中、送迎バスやほどよい距離感などありがたいご感想をお寄せいただき感謝しております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。末永くご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リフト乗り放題! <朝食付き>
ご利用のお部屋
【【ゲレンデビュー】ツイン(37平米)/禁煙】

立地5

みゆみゆ2462さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

みゆみゆ2462さん [50代/女性] 2024年01月04日 20:00:43

昨年に引き続き今年もお世話になりました。
お食事、温泉、接客、スキー、ビンゴ大会、どれをとっても楽しくて美味しくて最高でした!
家族のペットも一緒に年始から気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
1日の地震はとても怖い思いをしましたが館内放送の男性の方が安心出来るように落ち着いた口調で話されて本当に助かりました。怖くて心臓がバクバクしていましたが社員の方々が笑顔で対応してくださったので怖いながらも心配なく夕食を食べることが出来ました。
笑顔は人の不安や恐怖を和らげる効果があるのだと実感しました。
素晴らしいサービスや接客など本当にありがとうございました。全てに感謝しております。被災された方々には早く日常に戻れるよう願っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2024年01月17日 17:48:57

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。このたびはお忙しい中、ありがたいご感想をお寄せいただき感謝しております。ご滞在中は1日の地震が発生し、さぞ不安なご旅行となってしまったとお察しいたします。しかしながらお食事や温泉、スキーなどワンちゃんとも楽しまれたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご利用頂いた商品「ペットフレンドリールーム」も含めまして今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2024年お正月プラン 福雪(1/1~2泊)
ご利用のお部屋
【ペットフレンドリールーム 37平米/ 禁煙 愛犬1匹まで】

立地5

ぱんしぇ0203さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

ぱんしぇ0203さん [60代/女性] 2023年11月27日 23:05:37

越後湯沢の駅前からのホテル行のシャトルバスの本数が多く便利でした。ホテルはきれいで、スタッフの方々も感じが良く気持ちが良かったです。お部屋の中のコンセントが少ないと思いました。そのせいかコーヒーメーカーやポットが洗面所にあり、洗面所が狭くなってしまい使い辛かったです。お風呂のアメニティですが、メイク落としが浴場の方になくて探してしまいましたが、乳液・化粧水のある脱衣所の方にあるのを後で見つけました。これも置き換えていただけたらと思います。どこもお掃除が行き届いていました。
次回は、孫たちと行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年12月08日 19:04:54

先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は数々のありがたいご感想をお寄せいただき、厚く御礼を申し上げます。しかしながらこの度のご宿泊ではコンセントの数やメイク落とし設置場所など、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お言葉をしっかり受け止めまして共有し検討して参りたいと思っております。至らないところがあり恐縮ですが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<夕朝食付き>伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【【エアウィーヴ】ツイン(37平米)/禁煙】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 07:20:49

去年の9月に3人で初めて宿泊して、5月に8人11月に12人でと3回目の利用になりました。
お気に入りは料理です。ローストビーフも刺身も寿司も全部美味しいですが、一番はショートケーキです。スポンジふわふわでクリームも美味しくて料理はほどほどにケーキばかり食べてた人もいました。
子供達は、朝夕どちらのメニューにもフライドポテトがあった事が嬉しかったようで何度もお代わりしていました。
部屋も今回初めて和室に泊まりましたが、広々していて快適でした。
みんな大満足でした。
楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年12月01日 06:48:35

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。3回目のご利用とは嬉しい限りでございます。またお忙しい中、一番はショートケーキです、など数々のありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みに致しまして、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<夕朝食付き>伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【和室12畳(50平米)/禁煙】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 07:45:38

ローストビーフand蟹・握り寿司食べ放題 のビュッフェディナーに大満足でした!
我が家恒例の一年一泊旅、ささやかな、しあわせが長く続きますように。思い出の大切な一日です。スタッフの皆様心より有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年11月20日 18:00:23

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中お食事などありがたいご感想を寄せていただき、感謝しております。この度はご家族とのんびりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<夕朝食付き>伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】

立地5

ユーリ02011005さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

ユーリ02011005さん [30代/男性] 2023年11月09日 11:28:17

紅葉を見に新潟に来た際に利用させていただきました
スタッフの対応も良くチェックインチェックアウト共に早かったです
子供に対する対応も良く好感が持てました
是非また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年11月19日 15:41:45

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みにし、今後も更に精進しご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
<朝食付き>一日の始まりはホテルの美味しい『じょんのび朝食』から
ご利用のお部屋
【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】

立地5

ぐるぐる2007さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

ぐるぐる2007さん [70代/男性] 2023年10月27日 22:33:45

丁寧に調理された和食を堪能しました。シルバー夫婦には、量的にも十分でした。ビュッフェのローストビーフ等にも魅力がありましたが、やはり、料理に合った温度で眼の前にサーブされる料理は、外食の最大の醍醐味だと実感しました。翌朝の朝食ビュッフェで、想像以上に、和食の利用者が少ないので驚きました。
それなりに高経年のホテルですが、きちんと管理されていて、不便に感じることはほぼありませんでした。スタッフも丁寧でした。
残念なことに、朝、風呂場でスリッパを間違えられ、やむなく(前日の残りか?)上に置いてあったスリッパを履いて帰りました。女性風呂には、スリッパに張る名前シールがあったそうですが、男性風呂では気がつかず、少なくとも利用者はいませんでした。間違いが生じない工夫をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年11月09日 16:33:33

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、和食など数々のありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。しかしながらお風呂場のスリッパなどに関しましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今現在は青、赤、黒のペン3種類を用意しシール及びスリッパの視認性を高めるべく整えております。次回ご利用の際には是非ともご利用頂ければ幸いでございます。今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
<夕朝食付き>ホテルおすすめ! 旅を彩る和食会席~月会席~
ご利用のお部屋
【【エアウィーヴ】ツイン(37平米)/禁煙】

立地5

おにゃんこ7096さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

おにゃんこ7096さん [60代/女性] 2023年10月10日 13:38:28

レジャー施設もたくさんあり部屋もきれいで良かったです 今度は孫を連れて来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年10月22日 21:09:17

先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度は大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。NASPAニューオータニをご利用いただき、お客さまが寛いでいただけた事を大変嬉しく思っております。現在紅葉の越後湯沢ですが、これからもう少しで冬のスキーシーズンも始まります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF ホテルおすすめ! 旅を彩る和食会席~月会席~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】

立地5

EOFさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

EOFさん [60代/男性] 2023年09月24日 23:04:39

レースの前泊で利用しました。冬季にはスキーで利用させていただいていましたので、リピートです。
越後湯沢駅からは若干距離がありますが、送迎がありますので問題ありません。また、レース会場までもマイクロではなく大型バスで送迎していただき、大変助かりました。
お部屋はおそらく参考にはならないかと思いますが、ツインルームが2部屋あるタワー棟をご用意くださいましたので、申し訳ないくらいです。また、利用できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年10月01日 16:45:29

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・出張にオススメ】ショートステイでお得 16時IN~9時OUT<素泊まり>
ご利用のお部屋
【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】

立地5

12270330さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

12270330さん [30代/女性] 2023年09月03日 07:05:06

小学生1人を連れて利用させて頂きました。8月27日より一泊でしたが、館内は賑わっておりました。プールや卓球などを利用し、充実した1日を過ごすことができました。食事も美味しかったです。湯沢から送迎バスでしたが本数が多く助かりました。 室内のエアコンが少し効きすぎていた為、少し寒く感じましたが、とても良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年09月12日 14:43:41

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。プールや卓球、お食事など快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら室内のエアコン調整が至らなく誠に申し訳ございませんでした。
今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】

立地5

ヒデジ7932さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

ヒデジ7932さん [40代/男性] 2023年08月26日 15:59:27

花火が部屋の前に上がって最高でした。
ビュッフェの種類も多く味も良かったです。
内風呂は広く良いですが、露天風呂がもう少し広いといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年09月08日 19:25:49

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。花火やお食事などを含めまして快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。頂いた露天風呂のご指摘は今後の課題と捉え、精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<夕朝食付き>伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】

立地5

RK09さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

RK09さん [40代/女性] 2023年08月20日 14:19:33

8月9日に宿泊しました。お部屋をアップグレードしていただき、ジュニアスイートだったので、とても広くてゆったり過ごせました。
ホテルの中でも遊べるあそびガーデンでは、レーザー迷路をやったり、バンパーカーやクレイジーカートをやったり、四輪バギーに乗ったりできて小学生男の子2人はとても楽しめました。ボルダリングも楽しかったです。
夜は手持ち花火をもらったのでありがたかったです。
ビュッフェは、品数も多く、味も美味しくて満足しました。
駅からも送迎バスで5分程だったのでとても楽でした。コインランドリーもあって、助かりました。
またぜひ利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年09月07日 00:13:04

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中、お部屋やASOBIガーデン、お食事などありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】NASPAで遊びつくそう!ASOBIエンジョイチケット付<ビュッフェディナー>
ご利用のお部屋
【和室12畳(50平米)/禁煙】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 10:57:43

2023年06月16日に宿泊です。
家族サービスと参拝の旅の宿として使わせていただきました。

まず、立地的には越後湯沢駅から近く、高台の上で歩いていくのは大変そうですが、シャトルバスも出ているとのこと。
自家用車で参りましたので、駐車場の方が心配ではありましたが、2,000台収容だそうですから、停められないことはほぼ無いかと。
スキー場や、キャンプ場などもあって、アウトドア派の人も楽しめそうなホテルですね。
私には縁が無さそうですけれども(笑)
また、このあたりには素晴らしい寺社も多く、その参拝の宿としても丁度いい場所です。
ちょっと足を延ばせば長岡の寺社や彌彦神社にもお参り出来そうです。
コンビニ等へはちょっと遠いでしょうから、チェックイン前の利用をお勧めです。

食事はビュッフェです。
どれも一手間かけられている感じで美味しいのですが、基本となるお米と水が美味しいのはやはりポイント高いですね!
これだけでも十分な気がしますが、地域の料理、とりわけへぎそばなんかがあったら嬉しかったかなと。
見落としただけで、あったらごめんなさい。

温泉は丁度良い湯加減でしたし、ジャグジーなどもあって楽しめますし、遅くまで入浴できるのはありがたいですね。
露天風呂で景色を楽しめるとの事ですが、朝方には入浴しなかったので、それだけが心残りです。

部屋でものんびり出来、ちょっと良いコーヒー(カプセル式)も置いてあって、ちょっと豪華な気分に。

あとは、お土産店が、このホテルオリジナルの商品を扱っていて良かったのと、旅の思い出帳が印刷で若干ガックリしたくらいでしょうか(苦笑)
ビシッと筆で揮毫できる方がスタッフにいると嬉しいですね(無茶振り?)

新型コロナ対応も一段落ですが、まだまだ宿泊施設のご苦労は尽きないかとも思います。
スタッフの方々に置かれましては、どうぞ、お身体を大切にされますように。
この度はお世話になりました。
またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致しますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年08月20日 19:52:54

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。施設面やお食事など数々のありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
<夕朝食付き>伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】

立地5

02229621さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

02229621さん [60代/女性] 2023年08月02日 09:37:59

チェックアウト時に良い写真を撮ってもらえて感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年08月04日 19:50:14

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。写真撮影などスタッフの対応に対しましてありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<夕朝食付き>季節のコースディナー~Plaisirプレジール~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 17:14:04

部屋は広々と、とても寛げました!温泉大浴場も最高です!
チェックアウトで寝過ごして時間オーバーしたんですが嫌な顔もされず対応して下さいました。
次回も是非利用させていただきたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年08月04日 19:45:25

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。大浴場などありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・出張にオススメ】ショートステイでお得 16時IN~9時OUT<素泊まり>
ご利用のお部屋
【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 13:36:33

越後湯沢の駅から近くて、広い敷地の中に立ってるホテルでした。外のアクティビティもあり、家族連れで賑わってました。
外は暑くて室内プールを利用しましたが、楽しめました。
お部屋はジュニアスイートを予約してたのですが、アップグレードしていただき、とても広い素敵なお部屋で、快適に過ごすことができました。
夕食のビュッフェは種類が和食、洋食とても多くて、少々食べ過ぎました。ドリンクがドリンクバーだったのが、少し残念でした。

朝のビュッフェも美味しかったです。朝は野菜ジュースや、牛乳、豆乳、オレンジジュースなど、ガラス瓶に入れて、置いてあったのが良かったです。
大浴場は広くて、ジャグジーやサウナもありました。


お部屋がとても快適でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年07月30日 18:01:01

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。室内プールなど設備面やお食事など多岐に渡るありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。しかしながらドリンクバーに関しましてご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後は精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<夕朝食付き>伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】

426件中 1~20件表示

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