ホテル敷地内のNASPAスキーガーデンはスキー専用で、距離も長く滑りがいがあります。さすがニューオータニだけあって、お手洗いに至るまであらゆるところが整っています。レンタルでも１枚づつ丁寧に板を調整してくれるので、安心して滑れます。クローク、宿泊者専用ロッカー、更衣室もあり不便は全く感じませんでした。

温泉：越後湯沢の湯は単純泉で肌への刺激がなく、スキー後に冷えた体が温まります。大浴場は本当に広いです。

食事：インターナショナル・ブッフェ O's Dining は和洋が取り揃えられ、食べたいものばかりでした...。メニューは AとBがあり、毎日入れ替わります。例えば麺類は、蕎麦とうどんが交互になります。ローストビーフと、目の前で調理するパスタがおすすめです。お刺身やカニ（剥きやすいように加工済み）もマストです。ショートケーキも紀尾井町の SATSUKI？というくらい繊細な味でした。ハウスワインはニューオータニ・オリジナルでボトルでもリーズナブルでお料理に合います。

部屋：窓際に立派なカーテンパイプがあるので、スキーウェアの干し場には困りません。お部屋でも Wi-Fi（無料）が使えます。お部屋にも（ユニットバスでない）洗い場付きのバスがあり、照明が雪の結晶を象っているという細かさに感動...。

お買い物：　ロビー階に広い売店があります。お土産物、地酒と地ビール、旅行に必要なものはほぼ全て揃います。例えば、お泊まり用のソフトコンタクトレンズケースもあります。

まとめ：　さすがニューオータニといいますか、玄関に到着したときから荷物のケアやフロントへの誘導などさりげなく、きちんと対応いただけます。1992年開業なので造りが贅沢で、今日に至るまで綺麗に維持されています。少なくとも湯沢では、もう二度とこういう設備は作られないだろうとさえ思いました。

ぜひ春夏のシーズンにもお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

三年連続にての宿泊でした。お値段もそこそこではありますが、施設など含めて家族みんなが大変満足して毎年楽しみにしています。急なお部屋変更も対応してくださり、ありがたかったです。スノボーをするので、移動しないとですけど、バスも直通で他のスキー場に行けるので不便は全くありません。年に一度の旅行、となっていますが都合つけば今年もまた行きたいと思います。ブュッフェもメニューが豊富で、日替わりで少し工夫されていたりして嬉しい限りです。お風呂も露店があり、施設も清潔で何も問題ありません。多少の無理をしてでも、何泊かで訪れたいと思います。また行きますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

最高に気分よくすごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

湯沢泊まる際はNASPAさんと決めています。美味しいお酒とフオンタナと朝ごはんビュッフェでの食事。ボジョレーヌーボーーの解禁で飲み比べもあり満喫しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

近くにコンビニでもあれば尚良かったですが、その他は全く文句ありませんでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

11月3.4日に宿泊させて頂きました。宿泊したお部屋はガーデンタワー21階でした。とても広く綺麗なお部屋でした。夕食、朝食もブュッフェでしたがさすがホテルのブュッフェという感じで大満足でした。是非また、宿泊させて頂きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

素泊りでしたが、朝食は当日でも食べられました。
品数が多くとても充実していて郷土の食材もありました。
越後湯沢駅からはシャトルバスがあり、大変便利でした。
また機会があったら利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

ビジネスで宿泊しましたが、リゾートホテルをビジネスで使えるのは本当に贅沢でした。
仕事柄全国の多くのホテルに泊まりますが。コストパフォーマンスは間違いなくトップクラスです。
部屋、大浴場、フロントの応対も素晴らしいですが、駅からの送迎をしていただけるのは本当に助かりました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

施設内のサービスがとてもよかった。立地はよかったが部屋が山側だったので、今度は反対側にも止まってみたいと思う。温泉はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

フロントの対応とても良かった。部屋もフォースルームの使い勝手も良好。朝食では新潟県産の料理コーナーも有りとても満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

スパルタンレースのために宿泊しました。
朝食が7時からなのですが、レースの関係で食べられないと相談したところ、お弁当を用意してくださいました。おまけにレース会場近くまでバスで送ってくださって、感謝しています。
翌日は普通に朝食をたべられたのですが、種類も多く楽しく美味しく食べられました。
また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回はお世話になりました！
二人で使うにはもったいないくらい広くて素敵なお部屋でとてものんびり過ごすことができました！
お食事と温泉も最高でした！
またお邪魔します☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

食事なしのプランでしたが、
朝食は予約なしで直接会場へ行っても大丈夫でした！
種類が豊富で地元の食材もあり、温かい食事を少しずつ楽しんでいただきました。
フロントの女性スタッフは笑顔が素敵。細やかなサービスが嬉しかったです。
駅からは予約をしたシャトルバスですぐ着きました。3分くらい。
機会があったらまた利用します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

8月11日に利用させて頂きました。近くにコンビニがありませんが、売店の品揃えが豊富にあるので、部屋飲み好きの私たちにはありがたかったです。地ビールやおつまみを買い込みました。お値段気になる方はコンビニで先に買い込んだ方がお得ですが。部屋の広さは十分で、宿泊客が多かったはずですが、静かに過ごせました。大浴場も広いので、犇めき合う感じはありません。とても快適でした。ビュッフェの品数は十分だと思います。補充も早い！但し時間帯によってはかなり込み合うので、気になる方はレストランにした方が良いと思います。娘や妻は食べれないものがあるので、喜んでましたが。食事会場が広いので、夕食時はビュッフェの近い場所の席に案内してもらえたのですが、朝食は込み合って遠い席になってしまったので、家族揃って食べ始めるまでに時間が掛かりました。これは仕方ないですね。口コミみるといろいろありますが、私たちは満足でした。また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋もとてもきれいですごく良かったです。
スタッフの皆さんも感じが良く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

和食が適度な量で薄味で良かった。
ジュニアスイートは風呂とトイレが一緒なのは嫌でした。シャワー室はなくしてトイレにするとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

ホテルに色々アクティビティが有るのがとても良い。ホテルで十分楽しめる。裏庭のソリ滑りや、屋内のプールや、工作ルームなど。風呂も広くて良い。
ただ、駅から遠いので、駅前でご飯を食べた後、ホテルまでの送迎が有ると助かる。立地だけイマイチ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

さすがニューオオタニの施設とサービスです。今年2回のスキーはここでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月