部屋5
esm15さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- esm15さん [40代/男性] 2022年05月25日 11:25:51
-
夜間帯のチェックインで恐縮ではありますが、
対応してくれたフロントマンは、
此方の宿泊プランを理解していない、もしくは勘違いしていたようで
ワクチン接種済みの確認と、身分確認をこちらから申告しないと、
特に【不要】と言われてしまった。
クーポン券も
【この人に渡すの？】という雰囲気の中、
ヘルプに来てくれた同僚の助言の中、
渋々、発行の刻印をしている様子が少々、
【お粗末】に思えてしまいました。
部活動で例えたら強豪校の、スタメンと、控えのような知識量の
格差があるようにもニューオータニのフロントマンにもいるように
感じてしまいました。
部屋とお風呂は十分に満足できるものでありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ～素泊り～室数限定！シングルユースプラン！ 24時までチェックインOK
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
部屋5
hrbqh4126さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- hrbqh4126さん [50代/男性] 2022年05月16日 17:15:15
-
素泊まりでこの価格。
大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年05月17日 10:40:49
-
この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変な励みとなりました。今後ともお客さまに楽しみ、寛いでいただけるように努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～素泊り～室数限定！シングルユースプラン！ 24時までチェックインOK
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 15:01:27
-
３歳児と宿泊しました。GWイベントは小学生くらいのほうが楽しめそうです。幼児が楽しめる、スタンプラリーとか宝探しとかあればよかったです。
食事のバイキングはおいしかったですが、朝もケーキやアイスを食べたかったです。また、幼児向けの取手のついたコップがなく、係の人に聞いても用意がないとのことで、今度から用意してくれるとあるとよかったです。
昼食にレストランフォンタナを利用しました。料理はおいしく、ケーキやサラダのバイキングがついて2000円強なので、オススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年05月10日 12:15:53
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては改善を図って参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（50平米）／禁煙】
部屋5
ピアノレッスン5560さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- ピアノレッスン5560さん [60代/女性] 2022年05月08日 09:13:27
-
5/2に泊まりました。
部屋は広くて良かったです。
バイキングも種類が多く美味しかったです。
お風呂は広くて良かったですが
露天風呂がちょっと狭くて ゴールデンウィークのせいもありますが空くのをかなりまたなくてはならず結局入れずじまいで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年05月10日 12:12:20
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ゴールデンウイーク期間はたくさんのお客様にご利用いただき各所でお待ちいただいたと事、お詫びとご協力いただき感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（和洋室）（50平米）／禁煙】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 15:23:59
-
お食事は品数が少なくも感じましたが大変美味しくいただきました。
チェックインの時はロビーで
バスを待っているお客様がかなりいて座る場所もないぐらいでした。
1階喫茶店の水が臭かった。
スタッフの対応は素晴らしい。
ナスパもスノーボードが解禁になれば尚いいんだけど、、
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年02月09日 08:43:44
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゲレンデチョイス】選べるリフト1日券付＋ＮＡＳＰＡリフト乗り放題！《ビュッフェディナー》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
部屋5
カツ8817さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- カツ8817さん [60代/男性] 2022年01月13日 16:54:21
-
1月5,6日と２番しました。
夕飯のビュッフェあまり期待していませんでしたが、期待していた以上でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年01月18日 21:31:30
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪＜ビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／禁煙】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 16:00:03
-
１月10日に泊まりました
春スキーの様な晴天に恵まれ家族全員楽しいスキー旅行が出来ました
部屋は広く綺麗で快適
大浴場も広く綺麗で快適
スタッフも心遣いが丁寧で快適
素晴らしい旅行でした
スタッフの皆様有難うございました
唯一
夕食は頂けません
子供に対しては高級過ぎる
子供にはスキーランチと同じカレーやラーメンや唐揚げ等を選ばせてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年01月13日 16:20:31
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（和洋室）（50平米）／禁煙】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 17:02:01
-
素泊まりですが、お風呂も綺麗でとてもよかったです！！
対応も丁寧ですばらしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年12月01日 16:29:39
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊り◇24時までチェックインOK★250坪の温泉大浴場で日々の疲れをリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【A：おまかせルーム（1～3名）37平米以上の和室又は洋室】
部屋5
PANDORAさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- PANDORAさん [50代/女性] 2021年10月16日 18:03:13
-
お部屋は広く設備も素晴らしいです。ホテルニューオータニ系列だけのことはある高級感もあります。スタッフの方々も親切で好感が持てます。
難点は、駅からは徒歩では無理で、タクシーか送迎バスなど車での往復になりますが、送迎バスが夜18:00すぎで終わってしまうこと。つまり、車移動でなければ、遅めのチェックインや夜の外食がタクシー移動ということになります。しかも、コロナのため、メインダイニング以外のレストランやバーが閉鎖になっています。また、コーヒーサービスはありません。
上記が問題なければ、素晴らしいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年10月29日 09:21:37
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。遅めのご到着の際はシャトルバス時間外でも対応してますのでご連絡くださいませ。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～素泊り～室数限定！シングルユースプラン！ 24時までチェックインOK
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 18:56:15
-
楽しさと癒しの両方を味わえました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年09月18日 11:03:21
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊り◇24時までチェックインOK★250坪の温泉大浴場で日々の疲れをリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【A：おまかせルーム（1～3名）37平米以上の和室又は洋室】
部屋5
ゲラ926さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- ゲラ926さん [40代/男性] 2021年08月05日 22:08:10
-
なんといってもお風呂の充実度は素晴らしい。かなり年月が経っているホテルでも施設は今もきれいに管理されおりとても素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年08月11日 17:27:18
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。今後も皆様に、安心安全にお泊りいただけるよう取り組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】◇素泊り◇24時までチェックインOK★250坪の温泉大浴場で疲れをリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
部屋5
booboo0123さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- booboo0123さん [30代/女性] 2021年05月05日 16:07:25
-
とにかく部屋が広くてキレイで助かりました！
清掃も行き届いていて、とても居心地が良かったです。
ただ、夕食のビュッフェを後から頼もうか悩みましたが大人1人約6500円はちょっと高い気がします。（朝食よりは豪華だろうけれど、朝食もあの程度だったらもう少し安くてもいいかなって気がしたので。）せめて5000円以内だったら嬉しいところです。
今回はオフシーズンに来ましたが、子ども達も遊べる施設もあり、とても良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年05月10日 19:29:48
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。またご到着時間が遅れるとご丁寧にご連絡いただき感謝申し上げます。ゴールデンウイークのピーク日でご夕食付きのプランが早くに満室になり大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後はテイクアウトプランなどを充実させ、より多くの皆様に当ホテルのビュッフェをお召し上がりいただけるように改善させていただきます。夏休み期間も更にお楽しみいただける企画を社内考案グランプリを開催してますので是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】ガソリンチケット プレゼント！ お子さまにはおまけ付♪≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【B：おまかせルーム（4～6名）50平米以上の和室又は洋室】
部屋5
mainzfeさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- mainzfeさん [40代/男性] 2021年04月18日 11:51:34
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コロナ禍で県外外出自粛の為、今回湯沢で他のホテルや旅館は宿泊した事がありましたが、NASPAさんはまだ宿泊した事が無く、当日予約で宿泊させて頂きました。
当日は20分早く着きましたが部屋に通して頂きありがとうございました。
部屋はツインの予定が、フォースルームの綺麗な部屋でとても快適に過ごせました。
風呂は、内湯は広さがあり外に流れている為鮮度がありますが、露天はホテルの規模に対して狭くでオーバーフローも無く塩素臭が濃い。上がった後の温まり具合は良好。夜中を通して利用できるので夜中の4時に起きた時に行ったら完全貸切で入浴出来て良かった。
食事は夕食バイキングの宿は100カ所は行っているので比較になりますが、質・味は普通でした。朝は種類は多めです。
朝はお盆があったが、夕食時は見つけられなく料理が持ちにくく、６マスの皿も入口に無く料理の間にわかりずらい所にあった。
土曜日でしたが宿クーポンや県民の１人2000円引きで１人１万円もかからないで宿泊出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年04月23日 17:23:41
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。今後検討し改善に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 15:52:30
-
3月25日にリフト券・食事付きプランで大人2人、小学生１人、幼児が2名で宿泊しました。部屋をグレードアップしていただきベッドが4つある部屋でした。子供たちは喜んでいました。朝食はメニュー数も多く、おいしかったです。夕食はもう少し大人メニューがあるとよいと思いました。サービスが良いのでまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年04月05日 10:55:38
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にお寛ぎ頂けますよう、取り組んで参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゲレンデチョイス】選べるリフト1日券付＋ＮＡＳＰＡリフト乗り放題！《ビュッフェディナー》
- ご利用のお部屋
- 【【ゲレンデビュー】ツイン（37平米）／禁煙】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 18:10:16
-
コロナ禍で何かと制約が多い中、施設内の細部にわたり整備が行き届いており気持ちよく過ごせました。
食事会場も和やかな雰囲気でありながらも静粛かつ整然としており、ゆっくりと楽しめました。施設側の気遣いが、来客へも自然に伝わっていることが感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年02月27日 18:12:13
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策として、マスクの着用や手指消毒にご理解、ご協力を頂き、心より感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪＜朝食付＞【スキーリフト券付でゲレンデ直結】
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】ツイン（37平米）／禁煙】
部屋5
利用者１２３さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 利用者１２３さん [70代/男性] 2020年11月21日 08:39:22
-
＊10月27日に宿泊しました。
＊越後湯沢の紅葉はきれいでした。
＊部屋が空いているということでスイートルームに変更していただきました。
＊ディナーはとてもおいしかったです。スタッフの対応も大変親切でした。
＊部屋からの展望もきれいでした。
＊ゆっくりと贅沢な気分を味わいました。また、利用したいホテルと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2020年11月26日 15:09:06
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。これからは美しい雪の季節です。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】プレミアムディナー《レストラン「FONTANA」～オッティモ～》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
部屋5
３３５０さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- ３３５０さん [50代/女性] 2020年11月15日 17:45:16
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およそ15年ぶりくらいの再訪です。送迎バスもあり館内も清潔で、室内・浴室のアメニティも十分あります。しかし評価が下がるのは露天風呂。大浴場も広く洗い場も多めのため、土日で利用客が多くてもそれほど混雑に合わずよかったのですが、露天風呂は紅葉もほとんど見えないロケーションです。そして小さい。5～6名でいっぱいになるサイズ。季節もよかったのに残念でした。でもとても温まりました。素泊まりで食事も外でとったせいか、他の利用客とあまり会わず、小さい子も多かったですが静かに過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2020年11月17日 10:51:08
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。久しぶりのご利用との事でございますが、NASPAをお選びいただき、感謝申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解・ご協力を頂きありがとうございました。今後も皆様にお寛ぎ頂けますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】《お食事の付かないシンプルステイ》
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（50平米）／禁煙】
部屋5
haruayu2128さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- haruayu2128さん [70代/男性] 2020年10月29日 17:40:50
-
ランクアップのお部屋をご用意頂きました。満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2020年11月04日 14:41:19
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご満足頂けて嬉しく思っております。本日初雪が降りました。紅葉と雪のコントラストが綺麗です。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【幼児添い寝無料】《「O’sDining」和洋スイーツが食べ放題》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
部屋5
masamugiさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- masamugiさん [40代/男性] 2020年03月23日 15:56:07
-
ホスピタリティに溢れていました。湯沢駅まで送迎バスもあり、食事に出るのも助かりました。
次は雪があるときに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2020年03月24日 17:23:36
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。例年であればまだスキーをお楽しみいただける時期ですが、今年は小雪で残念でございます。NASPAニューオータニでは、四季折々にお楽しみ頂けるアクティビティをご用意しております。また是非お越しくださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス＆マイカー応援【ガソリン代1人1，000円負担します】《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
予約の部屋からグレードアップしていただき、快適に過ごすことができました。
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この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして、大変ありがたいご意見をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度は、私共が特別にグレードアップをさせていただいたお部屋でお客さまが快適にお過ごしいただけた事を大変嬉しく思っております。もしも、お客さまが今回ご宿泊していただいたお部屋をご希望の場合、客室タイプを指定する形でご予約をしていただく事をお薦め申し上げます。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。