設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 15:38:38
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ビジネス出張でおまかせルームプランを利用しました。1人でツイン+和室の大きな部屋を利用できたこと、オフシーズンなのか宿泊客が少なく、大浴場をゆったりと利用(3回入ってしまいました)でき、大変満足です。
唯一の不満点は他の宿泊客のマナーで、禁煙ルームだった為共用の喫煙ルームを利用したのですが、団体客が居座っておりリラックスできなかった点です。喫煙については世の中の流れ的に仕方のない事だと理解していますが、喫煙スペースをもう少し増やして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年06月11日 22:31:04
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度は大浴場などお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。しかしながらお煙草に関しまして誠に申訳ございませんでした。スペースやご利用時間など課題の確認を行いたく存じます。今後はご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。至らないところもあり恐縮でございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅・出張にオススメ】ショートステイでお得 16時IN~9時OUT<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】
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ハル2884さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- ハル2884さん [40代/男性] 2023年05月31日 18:39:01
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苗場で5時間ほどハイキングした後に宿泊。
夕食のプレジールコースを堪能、グリエで付け合わせに山菜が出たり、地のものが使われているの嬉しかった。
特に、雪下にんじんのポタージュスープが印象に残った。
サーブして頂いた方にお任せした、グラスワインも美味しかった。
GWも終わったシーズンオフのタイミングだったので、ゆっくり過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年06月09日 16:13:03
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度はお食事、地のものやにんじんのスープ、ワインなど大変ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますようできる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <夕朝食付き>季節のコースディナー~Plaisirプレジール~
- ご利用のお部屋
- 【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】
設備・アメニティ5
aibosiさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- aibosiさん [50代/女性] 2023年05月14日 15:49:06
-
朝の時間にちょうど良い送迎が無かったので、フロントの方に相談しましたら対応していただき大変助かりました。
お部屋もお風呂も素晴らしいので快適な出張なりました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年05月29日 11:20:53
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度はお部屋やお風呂そしてご送迎、フロント対応など大変ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。今後も更にご満足いただけますようできる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅・出張にオススメ】ショートステイでお得 16時IN~9時OUT<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】
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タカタカ4541さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- タカタカ4541さん [50代/男性] 2023年05月08日 07:16:13
-
昨年に引き続き宿泊いたしました。
両親的に食事が大変満足でした。
お風呂の温度もちょうどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年05月19日 10:36:29
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度はご両親と再度のご利用いただき、お食事やお風呂など大変ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後も更にご満足いただけますようできる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <夕朝食付き>伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 17:34:53
-
新幹線で行く場合、駅から急坂なのでシャトルバスで行くのが望ましいです。
お部屋も付設のお風呂も綺麗で使いやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年05月12日 20:07:26
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中お部屋やお風呂などありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度はご家族とのんびりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付き>一日の始まりはホテルの美味しい『じょんのび朝食』から
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 23:28:08
-
2023/5/3-5/4に宿泊しました。
ホテルはキレイで、部屋は広くてびっくりしました。
食事のビュッフェも品数が多くて、美味しかったです。
また、遊べる施設も何個かありまして、ここで楽しい時間を過ごせて、大変満足です!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年05月12日 19:26:08
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度はお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。大変満足など、温かいお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】NASPAで遊びつくそう!ASOBIエンジョイチケット付<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 11:58:30
-
4回目の利用ですが、お部屋がリニューアルされて居心地は良かったです。夜遅くに行きましたが、高級・大型ホテルですので、気持ちよくお迎えいただきさすがです。お食事も会場が広いので混まず良かったです。デザートも多く、やっぱりコーヒーなどの質が良い! お食事の見た目に華はありませんが、お味はいいです。またl利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年05月12日 17:15:09
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度は再度のご利用を頂いた上、お食事の会場やデザート、コーヒーなど大変ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますようできる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付き>一日の始まりはホテルの美味しい『じょんのび朝食』から
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 16:27:05
-
3月10日に宿泊しました。お部屋、食事ともに満足です!お風呂のお湯が5歳の子供には熱すぎたみたいで、入れなかったみたいです。あと、エレベーターしか使えなくて、急いでいるときに上から降りてきた方で埋まって乗れなかったことが何回かありました。階段が使えるとよかったかもしれません。総合的にはとてもよかったので、是非また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年03月17日 16:54:40
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度はご家族とお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。しかしながら大浴場の温度やエレベーターの混雑の度合いなど、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。可能な限りではございますが今後はご満足いただけますよう、努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
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katsu165さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- katsu165さん [50代/男性] 2023年03月12日 09:39:37
-
スキー専用ゲレンデが間近にあり、大変満足しました。部屋も広く綺麗で、清潔感のあるものでした。スタッフの対応も大変よく、心地良く滞在することができました。また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年03月17日 16:31:37
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。大変ありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。スキーに加えましてお部屋やスタッフの対応など、今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。末永くご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【ゲレンデビュー】ツイン(37平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 11:22:04
-
小さい子供がいるファミリーは食事+スキー+雪遊びが全て施設内で楽しめてゆっくりと出来ました。
東京駅から1時間半+ホテルシャトルバス5分で気軽にスキー場へ行ける最高な距離です。
今回はペット宿泊出来るお部屋しか残っていませんでしたので次回は早めに予約して行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年03月08日 16:43:24
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度はお子さま、ご家族とお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題!お料理はお持ち帰り<お部屋でビュッフェ♪>
- ご利用のお部屋
- 【ペットフレンドリールーム / 禁煙 愛犬1匹まで】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 18:15:51
-
最高な冬の思い出ができました。
フロントのメガネの男性が、とても親切に対応してくださり、スムーズにプールも子供と楽しめました。
夕食では、
ローストビーフのグレイビーソースがどこのホテルより
ナスパさんが一番大好きです!
綺麗なお部屋から見えるゲレンデと雪景色に、親子でうっとり癒されました。
また行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年02月28日 20:03:42
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。ご滞在中プールやお食事、雪景色などお子さまとお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【【ゲレンデビュー】ツイン(37平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
ガガガ ゴゴゴさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- ガガガ ゴゴゴさん [40代/男性] 2023年01月16日 21:47:51
-
小学生までの子供と一緒にスキーを楽しむのにはとても良いと思います。
小学生の子供と妻の三人で、ホテル直結のスキー場と一緒にホテルを利用しました。ホテル内から、スキー用のロッカー、スキーレンタルと導線が短くて便利でした。
朝食・夕食のビッフェも待つことも無くレストランに入れましたし、スキーのリフトもほとんど待つことが無くて大変快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年01月24日 21:29:53
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。ご滞在中スキーやお食事などご家族とお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 17:25:51
-
レストランフォンタナのスタッフさんがとっても親切で嬉しかったです!また行きます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年01月16日 19:48:36
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。レストランフォンタナのスタッフにありがたいお言葉を頂きまして感謝しております。ご滞在中お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【【ゲレンデビュー】ツイン(37平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 17:48:08
-
プールが広く、子供が楽しく泳いでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年01月07日 20:44:40
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お子さまのプールなどお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 17:35:01
-
ちょっとした空き時間に卓球ができたこと、小学生低学年の子どもが楽しんでやってました。期間限定でなく通年できれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年01月07日 20:34:59
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。現況期間限定での開催となっておりますが、空き時間の卓球などお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 21:18:05
-
初めて泊まらせてもらいました。
フロントの方の対応がとても良く、館内を丁寧に説明して下さりました。お部屋も綺麗で、快適でした。
夕食には洋食のコース、朝食は和洋ビュッフェと食事でも大満足でした。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年12月31日 22:14:04
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】季節を味わうコース~プレジール~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 21:05:04
-
最初料金+3000円(1拍)セミスイートに成り料理のメインディッシュも+3000円で和牛から新潟ブラント牛に成り部屋も料理も最高の贅沢をしたと満足しています。
去年、今年と満足しています。
また来年もこの時期に行く予定しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年12月04日 06:31:38
-
先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客さまからこのような大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変な励みとなっております。
これからもお客さまが喜び、楽しみ、そして寛いでくださるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
またご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りましてありがとうございます。厚く御礼申し上げます。スタッフ一同、次回のお客さまのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】【最上級の洋食コースディナー】シェフ厳選素材を使用したフルコース~リュクス~
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 23:29:48
-
2022年11月11日に一泊させて頂きました。スタッフの方の温かさとご配慮で、素敵な時間を過ごさせて頂きました。事前に車椅子使用者だと連絡していたのですが、ホテルの車寄せに着き、ドアマンの方に名前をお伝えするとすぐに分かって、おもいやり駐車場を案内して下さいました。その後のチェックインではフロントに届かないため、近くのソファーで全ての手続きを済ませて下さいました。お部屋もアップグレードして下さったお陰で、車椅子でも不便なく余裕で室内で動く事ができ、快適に過ごせました。夕食はバイキングでしたが、たくさん種類があり、迷ってしまうくらいでした。バイキングを取っている途中、何人ものスタッフの方が「お手伝いしましょうか?」と声をかけて下さったので、困っている時にすぐに頼みやすく、安心して食事を楽しむ事が出来ました。食事の途中で家族が具合が悪くなってしまい、お部屋に持って行きたいとお願いしたときにも、すぐに容器を用意して下さり、お部屋で落ち着いてゆっくり食事を楽しむことも出来ました。
大満足の滞在でしたが、事前にご連絡した際、階段があり大浴場の利用は出来ないことをお聞きできなかった事、そのため貸切風呂を利用させて頂いたのですが、虫が入ってきても殺虫剤なしで虫と戦わないといけなかったことだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年11月26日 01:21:58
-
この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、今回大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。特にスタッフの応対につきましては暖かいお言葉を頂き、大いに励みとなりました。しかしながら大浴場のご説明が不十分であり、貸切のお風呂につきましても更に虫の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見をもとに致しまして今後可能な限り改善を行って参りたいと存じます。どうかよろしくお願い申し上げます。また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りましてありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
スタッフ一同次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】ツイン(37平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
キートダイさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- キートダイさん [50代/男性] 2022年11月14日 20:26:53
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年11月20日 20:50:19
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。ご利用いただいた上での大変ありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで素直に喜んでおり、大変励みになっております。今後も更にご満足いただけますよう更なる精進を行い、できる限り努めて参る所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。湯沢も徐々に冬の装いを整えております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
いつもお世話になっております。一年を通して楽しめます。今回は田植え体験で子供達もギャーギャー言いながら楽しんでいました。お部屋も空きがあったとのことでグレードアップしていただきありがとうございました。すごく素敵なお部屋で私達が利用するには勿体無いくらいでした!いつもとは違ったひと時を過ごせました♪
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先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。田植え体験などありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。今まで数多くのご利用を頂いておりますが、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。末永くご愛顧の程お願い致します。