総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 15:30:34
-
朝食のみのプランを２回目の利用です。
お風呂が２４時間開いているのが、こちらを選んだ理由です。せっかく、温泉地に来たんですから、何回も入りたいですよね。女性風呂においてあるポーラのシャンプーコンディショナーが気に入り、係りの方に聞こうと思いながら忘れてきてしまいました～。
朝食ですが、品数豊富で大満足です。カレー好きの主人、朝カレーが嬉しかったそうです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年08月22日 09:23:21
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
お問い合わせ頂きました「ポーラ」のシャンプーは販売がありませんが、大浴場にもう一つあります「馬油」シャンプーは売店にて販売しておりますので、次の機会にお試しいただければ幸いでございます。
今後も、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に邁進し努力してまいる所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅い到着も安心！プール券付き 1泊朝食サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２帖】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 14:39:55
-
今回初めて利用しました。
従業員の方々の対応も良く、リラックスして過ごすことができました。
お部屋は中でベッドが２つづつ２つの部屋に分かれていたので使いやすかったです。
だだ、冷蔵庫のある部屋のメインの照明が無かったので、間接照明だけでは手元が暗くお茶を入れるのもやりづらかったのが残念でした。
今度はスキーのシーズンにリーズナブルなプランがあったら又利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】プール券付！シェフ自慢のサマーバイキングプラン
洋室４ベッドルーム- 宿泊年月
- 2009年08月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年08月22日 08:51:44
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
客室の照明の件では、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後、より快適にお過ごしいただけますよう改善に向け検討させていただきたく存じ上げます。
また、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に邁進し努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引】プール券付！シェフ自慢のサマーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室４ベッドルーム】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 23:19:18
-
8月10日～11日に1泊で宿泊いたしました。スタッフの方々はとても丁寧な対応でさすが
ニューオータニと思わせていただける対応でした。
プール券付きでしたが1度しか入れず、プールを楽しみにしていた子供たちは物足らなそうでした。せめて宿泊の間はフリーで使えるチケットだと良かったと思います。
その他は満足っ出来るものでした。食事のバイキングは種類も多く、子供は大喜びで食べ過ぎたを連呼してました。あとチェックイン時間前でも施設利用が出来ればいいのですが、プールの使用に関して以外は素晴らしく次回の家族旅行の候補には挙げさせていただきます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年08月22日 08:46:36
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
プールの件では、ご満足頂くことができず申し訳ございませんでした。今後、宿泊プランの内容・構成を検証し、皆様にご満足いただける宿泊プランを造成・提供してまいりたいと思います。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に邁進し努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引】プール券付！シェフ自慢のサマーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２帖】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 01:04:44
-
1泊2日の短い滞在でしたが、優雅に過ごすことができました。食事も美味しく、見た目にも楽しむことができたので大変満足でした。お部屋の備品に傷みがあったのは玉に傷でしたが、コストパフォーマンスを考えるのであれば十分であったと思います。
プールもゆっくりと楽しめましたし、また来たいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年07月26日 14:30:48
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
お部屋の備品につてご迷惑をお掛けいたしまして遺憾に思い、心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様に快適にご利用いただけるよう施設充実さ、サービスの向上、共に邁進し努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食¥９９００！期間限定ＮＡＳＰＡの日プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテル一任（1～3名）】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 13:45:01
-
一泊朝食付きで宿泊しました。貸切風呂（有料）は、綺麗で、湯温の調整が自由にできてとても良かったです。朝食にも満足しました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年07月03日 18:51:09
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
ご宿泊におかれましてご満足された事を拝読し、大変喜ばしく思っております。
今後も、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に邁進し努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 土曜日限定！おいしい朝食付の謝恩宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテル一任（1～3名）】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 12:10:03
-
ソファの生地の擦り切れは、ビジネスホテルクラスでも駄目だしの対象になると思います。ましてや「ニューオータニ」の名前がついたホテルでは考えられない。コスト的に入れ替えが困難ならばカバーシートを利用するとか考えるべきです。また部屋のタバコ臭さは、におい消しが多く市販されている時代です。におい消しのリクエストがなくとも、そのような消臭剤の手当てがあってしかるべきです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年06月19日 13:15:14
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれまして、ご満足いただくことができず遺憾に思い、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見につきましては施設・サービス両面にてまだまだ至らぬことと再認識すると共に改善に向け検討させていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】期間限定！春の謝恩宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテル一任（1～3名）】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 10:23:29
-
朝食バイキングも満足。
朝食時にもビールを飲みたい人もいます。
小瓶しかなく1本追加しましたが、1本（350ml）≒800円は勘定見てビックリでした。小瓶ですよ！
でも、従業員のサービスに満足です。
また寄せてください。
【ご利用の宿泊プラン】
GW特別バイキングプラン プール＆フィットネス付
お部屋タイプホテル一任（1～3名）- 宿泊年月
- 2009年05月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年05月10日 18:21:03
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- GW特別バイキングプラン プール＆フィットネス付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテル一任（1～3名）】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 22:41:14
-
案内された部屋がとても広くてすばらしい部屋でした。
【ご利用の宿泊プラン】
GW特別バイキングプラン プール＆フィットネス付
お部屋タイプホテル一任（1～3名）- 宿泊年月
- 2009年05月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年05月09日 18:26:55
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- GW特別バイキングプラン プール＆フィットネス付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテル一任（1～3名）】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 17:38:31
-
家族４人で利用しましたが、お部屋も広くきれいでしたし、スタッフの方々は皆さんとても感じが良く、二日間とても快適に過ごすことができました。
夕食のバイキングでも、朝食のようにトレーがあった方が良いと思います。
席が離れていたため、何度もお食事を取りにいくのが面倒に感じました。
全体的には満足しましたので、また機会があったら、利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
GW特別バイキングプラン プール＆フィットネス付
お部屋タイプホテル一任（4～6名）- 宿泊年月
- 2009年05月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年05月09日 18:12:46
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見につきましては
改善に向け検討させていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- GW特別バイキングプラン プール＆フィットネス付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテル一任（4～6名）】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 23:09:18
-
4月4日に宿泊しました。
スキー場が近くにありとても便利！
部屋もとても広く快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
期間限定！春の謝恩宿泊プラン
お部屋タイプホテル一任（1～3名）- 宿泊年月
- 2009年04月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年04月24日 10:30:47
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれましてご満足された事を拝読し、大変喜ばしく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！春の謝恩宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテル一任（1～3名）】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 15:20:56
-
以前にも宿泊したことがあり、スキー専用のゲレンデもあるという事で、子供にスキーを教えるために利用しました。
【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定！湯ったりのんびり朝食付きプラン
お部屋タイプホテル一任（1～3名）- 宿泊年月
- 2009年04月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2009年04月24日 10:20:08
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！湯ったりのんびり朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテル一任（1～3名）】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
妻と2歳の子供と3名で宿泊しました。お部屋一任という事で洋室（ベッド）も仕方無いと思っていましたが、和室を用意してくれていて助かりました。まだ子供が小さいのでごろごろ転がるのが心配でした。ありがとうございました。お風呂も大きく、食事も満足でした。他の方のコメントに「最低の食事・・・ets」と書いてありましたが、そのような事はまったくありませんのでお泊りになる方は心配なく！ただ「ニューオオタニ」というホテルのサービスにしてはもっと気遣いできる部分もあるのでは？という事だと感じました。
「リッツカールトン」になってくれとは言いません。目指してみてはいかがでしょう！
また宿泊したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたありがたいお言葉を糧に、皆様にお喜びいただき、お役に立てますようサービスの向上に邁進し努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。