先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度はスキーやお食事などお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策など、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。スキーコースの上級も再度のチャレンジを含めまして、末永くご愛顧の程宜しくお待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。数々の大変ありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。末永くご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。大変ありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。スキーに加えましてお部屋やスタッフの対応など、今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。末永くご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度は大切な結婚記念日にご利用を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらスキー場やロッカーなどが混雑しておりまして誠に申し訳ございませんでした。ご案内や誘導も至らなく深くお詫び申し上げます。今後はご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。ご滞在中プールやお食事、雪景色などお子さまとお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。眺望を含めましてごゆっくりされたなどありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がお寛ぎ頂いたようで大変嬉しく思います。今後もご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。スキー教室での教え方、係員の対応などありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様をはじめお客様がお寛ぎ頂いたようで大変嬉しく思います。しかしながらお正月の対応やこの度のレストランオーロラスタッフの接客など至らなく、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。レストランオーロラの接客に関しましては是非とも確認をさせていただきたく存じます。今後はご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。初新潟でのご利用と伺いましてとても感謝しております。バスに始まりまして、スキー場やお部屋、お食事に温泉そしてサツキのケーキなど大変ありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。夏の新潟を含めましてまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。ご滞在中スキーやお食事などご家族とお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。レストランフォンタナのスタッフにありがたいお言葉を頂きまして感謝しております。ご滞在中お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お子さまのプールなどお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。現況期間限定での開催となっておりますが、空き時間の卓球などお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お寛ぎ頂いたようで大変嬉しく思います。客室やロビーなどに加えましてスタッフへの暖かいお言葉をいただきまして、一同大変励みになっております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
湯沢地区も冬のスキーシーズンに向けてお迎えする準備を行っております。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客さまからこのような大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変な励みとなっております。
これからもお客さまが喜び、楽しみ、そして寛いでくださるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
またご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りましてありがとうございます。厚く御礼申し上げます。スタッフ一同、次回のお客さまのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度は大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながらこの度のご宿泊では様々な局面でお客さまのご期待に添う事が叶わず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたWEB案内の正確性やケーキのショーウィンドウ、バイキングにおける感染対策につきましてはできる限りの改善に努めて参ります。
また、このようにご不便をお掛けしてしまいましたにも関わらず、客室面、大浴場、ジェットバス、ECO清掃による館内利用券などについて暖かいご感想をお寄せいただき、大変ありがたく御礼を申し上げます。お客さまからいただいた貴重なお言葉を真摯に受け止めさせていただき、これからもお客さまに喜んでいただき、寛いでいただけますよう、精一杯努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、ありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は私共ナスパニューオータニをお選びくださったにもかかわらず、お客さまのご期待に応えることが出来ず残念なお気持ちにさせてしまいました由、深くお詫び申し上げます。切替レバーに関しましては客室施設係にも申し送りし点検を致しております。誠に申し訳ございませんでした。今回お客さまからいただきましたお言葉を真摯に受け止めさせていただき、可能な限り改善に努めて参る所存です。またこの度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。至らない点も多々ございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。特にコース料理や大浴場、従業員の接遇面に対する暖かいお言葉をいただけた事はスタッフ一同、大変な励みとなりました。今後も更にご満足いただけますように努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りましてありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。ご利用いただいた上での大変ありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで素直に喜んでおり、大変励みになっております。今後も更にご満足いただけますよう更なる精進を行い、できる限り努めて参る所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。湯沢も徐々に冬の装いを整えております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お風呂や景色、バターなど多岐に渡って暖かいお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変励みになっております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
これから冬のスキーシーズンも始まります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、今回大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。特に、従業員の接遇面やコース料理に対する暖かいお言葉をいただけた事はスタッフ一同、大変な励みとなりました。
しかしながらご入室頂いた際の臭気に関しましては至らない点をお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスに関しましては経年の観点からも重視しており、今後更に徹底をしてまいりたいと存じます。更にお食事の量につきましても同様でございます。真摯に受け止めまして可能な限り改善を行って参りたいと存じます。今後も更にご満足いただけますように努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りましてありがとうございました。心より御礼を申し上げます。そしてスタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。