部屋3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 18:13:54
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新潟のミシュランガイドで紹介されていたので、9/10に宿泊しました。
温泉、お食事文句無しです。
唯一改善してもらいたいのがWi-Fi環境くらい。接続に時間がかかったり、接続が落ちたりするのが多々ありました。
が、総合的には満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2020年09月13日 19:58:47
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ミシュランガイドをご覧いただき、私共をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にご満足頂けますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご滞在中は、検温、マスク着用など、コロナウイルス感染拡大防止にご理解、ご協力を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- レストラン「FONTANA」×日本料理「千羽鶴」料理長おすすめディナー
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
部屋3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 22:20:22
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5~19階とあるけど、6階の山に面した部屋でした。おまけに照明が暗すぎる。食事は一つ一つの食材がバイキングにするには勿体ない程のすばらしい材料でした。美味しくて食べ過ぎました。又、食事が済んだテーブルの片付け方も静かで気持ち良く食事が楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2017年11月07日 10:00:57
-
この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、ご満足いただくことができず、誠に遺憾でございます。ご不快の念をお掛け致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。皆様のご意見・ご指摘を頂戴し更なる飛躍を目指して参りますので、引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
ご家族様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【25周年謝恩企画】ガソリンチケット<1,000円分>プレゼント!マイカーでドライブ♪■ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【5~19階】スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
部屋3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月09日 09:53:56
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このプランではとても得したと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2017年09月22日 14:23:12
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この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大50%OFF!伝統ローストビーフほか■和洋食ビュッフェ<1日5室限定>
- ご利用のお部屋
- 【【5~19階】スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
部屋3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 11:44:20
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みなさん親切丁寧でよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2015年10月11日 19:33:31
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。
ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーセール】全室50%OFF!≪最強ビュッフェO’sDiningディナー≫
- ご利用のお部屋
- 【A:おまかせルーム(1~3名)】
部屋3
kt13537rさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- kt13537rさん [50代/男性] 2012年08月15日 06:37:12
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8月11日に宿泊しました。夏の湯沢高原は5年ぶりかしら。
部屋が北向きで御墓が見える立地には少々憤慨しました。せっかくのレジャー、そしてお値段も少々奮発しているのに残念です。
食事は期待通りでした。夕食の、いつものニューオータニを満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2012年08月19日 13:46:03
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏の厳選素材に舌鼓!レストランディナー【花】
- ご利用のお部屋
- 【和室12帖】
部屋2
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海音312さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 海音312さん [50代/男性] 2023年08月25日 16:14:27
-
お盆翌週の宿泊のためか、比較的すいていて良かったです。
14時頃到着して、直ぐにチェックインできました。
部屋は広く良かったが、洗面所の扉と部屋を仕切る扉に、かなりの埃が溜まっていたのは残念でした。
料理はいつもながら、美味しいです。
連泊でビュッフェでしたが、内容が多少変わる為、飽きずに食べられました。
いつも貸切り風呂利用しますが、もう少し安くなると良いですね。
また来ます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年09月08日 19:21:09
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先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中、お料理などありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら扉の埃など清掃に関しましては大変失礼いたしました。また貸切風呂に関しましてもご料金などご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。「また来ます」のお言葉に恐縮しながら、今後はご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- <夕朝食付き>伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】
部屋3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
12/1から2泊3日で行きました。
エコ活動をしていますが札をドアに掛けると無料のミネラルウォーター ゴミ お茶等の対応も一緒無く成ってしまいますので注意して下さい。ディナーはとても美味しくて良いと思います。量も丁度良かった(もう歳なので)ですよ
ホテル以外で食事買い物するには車移動が必要です。徒歩だと駅迄片道30分位ですよ。
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご宿泊の際には、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。改めて指導・教育をし直すとともに、私も含めサービスの改善に取り組んで参ります。またのご利用お待ち申し上げます。