部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 23:04:26
-
前回正月頃行ったときはすごく事務的な接客に感じていたのですが、今回はすごく思いやりのあるる接客に感じました。子供のスキー教室は教え方が子供がわかる表現や、無理をさせずに楽しませて自信をつけさせてくれるような形で工夫されていました。子供もまた来たいと言ってくれてとても良い思い出になりました。唯一、レストランオーロラの人々の接客には是非潜入調査でも入れてみて欲しいなと思いましたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年01月29日 19:12:19
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。スキー教室での教え方、係員の対応などありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様をはじめお客様がお寛ぎ頂いたようで大変嬉しく思います。しかしながらお正月の対応やこの度のレストランオーロラスタッフの接客など至らなく、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。レストランオーロラの接客に関しましては是非とも確認をさせていただきたく存じます。今後はご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 09:35:22
-
一泊二日の新幹線の旅。家族4人で初新潟初スキーヤーオンリースキー場。初ニューオータニでジュニアスイート。駅とホテルのバス送迎ありで最高でしかなかったです。新潟であるけどさすがニューオータニ。接客が最高レベルでした。そしてスキー場も子連れには嬉しいホテルでてすぐゲレンデ。移動もなく本当に快適。クロークさんもありがとう。お部屋もジュニアスイートの広さと柄のセンスの良さ。女性は好きだなーって柄でした。お食事はひろーい会場で好きなものを好きなだけのビュッフェスタイルを選択。子連れはやはりこれが一番。和洋。中華がなかったな。でも美味しかったです。お風呂も広くて設備も良かった。そして極め付けラウンジのサツキのケーキ。もう顔がほころぶおいしさ。妻喜ぶ。あってくれてありがとう。ストレスフリーでした。また来年こちらのホテルさんに絶対行きます。スキー客にもクロークやスリッパでの移動可能を許してくれて優しい最高のホテルでした。ありがとうございました。夏も来てみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年01月24日 22:29:56
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。初新潟でのご利用と伺いましてとても感謝しております。バスに始まりまして、スキー場やお部屋、お食事に温泉そしてサツキのケーキなど大変ありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。夏の新潟を含めましてまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】
部屋5
ガガガ ゴゴゴさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- ガガガ ゴゴゴさん [40代/男性] 2023年01月16日 21:47:51
-
小学生までの子供と一緒にスキーを楽しむのにはとても良いと思います。
小学生の子供と妻の三人で、ホテル直結のスキー場と一緒にホテルを利用しました。ホテル内から、スキー用のロッカー、スキーレンタルと導線が短くて便利でした。
朝食・夕食のビッフェも待つことも無くレストランに入れましたし、スキーのリフトもほとんど待つことが無くて大変快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年01月24日 21:29:53
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。ご滞在中スキーやお食事などご家族とお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 17:25:51
-
レストランフォンタナのスタッフさんがとっても親切で嬉しかったです!また行きます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年01月16日 19:48:36
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。レストランフォンタナのスタッフにありがたいお言葉を頂きまして感謝しております。ご滞在中お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【【ゲレンデビュー】ツイン(37平米)/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 17:48:08
-
プールが広く、子供が楽しく泳いでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年01月07日 20:44:40
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お子さまのプールなどお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 17:35:01
-
ちょっとした空き時間に卓球ができたこと、小学生低学年の子どもが楽しんでやってました。期間限定でなく通年できれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2023年01月07日 20:34:59
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。現況期間限定での開催となっておりますが、空き時間の卓球などお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 21:18:05
-
初めて泊まらせてもらいました。
フロントの方の対応がとても良く、館内を丁寧に説明して下さりました。お部屋も綺麗で、快適でした。
夕食には洋食のコース、朝食は和洋ビュッフェと食事でも大満足でした。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年12月31日 22:14:04
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】季節を味わうコース~プレジール~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
部屋5
Rinntan09さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- Rinntan09さん [50代/女性] 2022年12月05日 11:33:01
-
12月3日に宿泊しました。
夕食、朝食ともに、種類も多くとても美味しかったです。
部屋も清潔でゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年12月13日 15:36:48
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お寛ぎ頂いたようで大変嬉しく思います。夕食や朝食などに加えましてお部屋に関しましても有難いお言葉をいただきまして、一同大変励みになっております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
越後湯沢周辺も冬のスキーシーズンに向けてお迎えの準備を整えております。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 11:22:35
-
客室も綺麗でロビーも広く綺麗でした。写真を撮りましょうかなどの気遣いもありこのホテルにして良かったです。
駅周辺までタクシー移動が必要でしたが時間指定で呼んでいただき何ら問題はなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年12月12日 18:37:40
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お寛ぎ頂いたようで大変嬉しく思います。客室やロビーなどに加えましてスタッフへの暖かいお言葉をいただきまして、一同大変励みになっております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
湯沢地区も冬のスキーシーズンに向けてお迎えする準備を行っております。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 21:05:04
-
最初料金+3000円(1拍)セミスイートに成り料理のメインディッシュも+3000円で和牛から新潟ブラント牛に成り部屋も料理も最高の贅沢をしたと満足しています。
去年、今年と満足しています。
また来年もこの時期に行く予定しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年12月04日 06:31:38
-
先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客さまからこのような大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変な励みとなっております。
これからもお客さまが喜び、楽しみ、そして寛いでくださるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
またご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りましてありがとうございます。厚く御礼申し上げます。スタッフ一同、次回のお客さまのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】【最上級の洋食コースディナー】シェフ厳選素材を使用したフルコース~リュクス~
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】
部屋5
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いべりこぶた0102さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- いべりこぶた0102さん [60代/女性] 2022年11月23日 22:33:14
-
ツーベットルームで昼間は仕事をしている夫と部屋を分けて使って快適に過ごせました。
全国割が始まり、混んでいるホテルが多いのですが今回の宿泊は空いていて良かったです。
ここの大浴場は大きくてカランもたくさんあり、カランとカランの間は仕切りがあり良いです。
夫は肩と足の裏にあたるジェットバスが気に入っているようでした。大浴場の混雑状況がWebで確認できるのですが、三、四人しか入っていない時でも、混雑している表示にらなっていてあまりにあてになりませんでした。
館内は空いていて良かったのですが利用者が少ないからだと思いますが、ラウンジがやっていなかったのでケーキを買うのにショーウィンドウを見て買うことができず、リーフレットを見ての注文にになりました。
バイキングの食事の時に気になったのですが、「ご希望により手袋をご使用ください」と書かれていました。他のホテルのように必ずしてくださいと案内しないと感染対策にはならないと思いました。
滞在中の部屋のお掃除を省くと一日あたり、館内利用券500円分がもらえるのは嬉しいサービスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年12月01日 23:57:44
-
先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度は大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながらこの度のご宿泊では様々な局面でお客さまのご期待に添う事が叶わず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたWEB案内の正確性やケーキのショーウィンドウ、バイキングにおける感染対策につきましてはできる限りの改善に努めて参ります。
また、このようにご不便をお掛けしてしまいましたにも関わらず、客室面、大浴場、ジェットバス、ECO清掃による館内利用券などについて暖かいご感想をお寄せいただき、大変ありがたく御礼を申し上げます。お客さまからいただいた貴重なお言葉を真摯に受け止めさせていただき、これからもお客さまに喜んでいただき、寛いでいただけますよう、精一杯努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、ありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21%OFF◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 23:29:48
-
2022年11月11日に一泊させて頂きました。スタッフの方の温かさとご配慮で、素敵な時間を過ごさせて頂きました。事前に車椅子使用者だと連絡していたのですが、ホテルの車寄せに着き、ドアマンの方に名前をお伝えするとすぐに分かって、おもいやり駐車場を案内して下さいました。その後のチェックインではフロントに届かないため、近くのソファーで全ての手続きを済ませて下さいました。お部屋もアップグレードして下さったお陰で、車椅子でも不便なく余裕で室内で動く事ができ、快適に過ごせました。夕食はバイキングでしたが、たくさん種類があり、迷ってしまうくらいでした。バイキングを取っている途中、何人ものスタッフの方が「お手伝いしましょうか?」と声をかけて下さったので、困っている時にすぐに頼みやすく、安心して食事を楽しむ事が出来ました。食事の途中で家族が具合が悪くなってしまい、お部屋に持って行きたいとお願いしたときにも、すぐに容器を用意して下さり、お部屋で落ち着いてゆっくり食事を楽しむことも出来ました。
大満足の滞在でしたが、事前にご連絡した際、階段があり大浴場の利用は出来ないことをお聞きできなかった事、そのため貸切風呂を利用させて頂いたのですが、虫が入ってきても殺虫剤なしで虫と戦わないといけなかったことだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年11月26日 01:21:58
-
この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、今回大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。特にスタッフの応対につきましては暖かいお言葉を頂き、大いに励みとなりました。しかしながら大浴場のご説明が不十分であり、貸切のお風呂につきましても更に虫の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見をもとに致しまして今後可能な限り改善を行って参りたいと存じます。どうかよろしくお願い申し上げます。また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りましてありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
スタッフ一同次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】ツイン(37平米)/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 18:37:10
-
2022.11.18宿泊しました。レストランでのコース料理は地域の食材が使われて丁寧に作られていておいしかったです。大浴場も清潔感ありゆっくり入れました。スタッフの方は皆さん穏やかで丁寧でこちらまで笑顔になれました。色々な場面でスタッフの方の心遣いが感じられ、気分良く過ごせるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年11月25日 22:32:10
-
先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。特にコース料理や大浴場、従業員の接遇面に対する暖かいお言葉をいただけた事はスタッフ一同、大変な励みとなりました。今後も更にご満足いただけますように努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りましてありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】料理長おすすめフルコース~ボヌール~メインは幼鴨胸肉のロースト オレンジのクーリと共に
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
部屋5
キートダイさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- キートダイさん [50代/男性] 2022年11月14日 20:26:53
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年11月20日 20:50:19
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。ご利用いただいた上での大変ありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで素直に喜んでおり、大変励みになっております。今後も更にご満足いただけますよう更なる精進を行い、できる限り努めて参る所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。湯沢も徐々に冬の装いを整えております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
部屋5
bun7さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- bun7さん [60代/男性] 2022年11月14日 14:32:17
-
友人二人でふた部屋有るフォースに泊まりました。施設は少し古さを感じましたが、清潔でとてもくつろげました。旅館も良いのですがこのようなニーズに応じた部屋の種類があるのはホテルならではのこと。大浴場も広く、ジャグジーもあり、温泉旅館顔負けの設備。料理はバイキング形式ですがそれなりに種類もあり満足できました。ホテルのスタッフも良く気がつく方々達でサービスの質も高いと感じました。
チエックアウトの時間が旅館なみの10時と早めです。11時まであればもう少しゆとりが有る滞在ができたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年11月20日 20:15:45
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。ご利用いただいた上での大変ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。大浴場やお部屋、バイキングのお料理に加えましてスタッフ館内設備など多岐に渡りまして暖かいお言葉をいただきまして、私共は大変励みになっております。しかしながらチェックアウト時間に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。宿泊プランやHP特典、会員制度などお申し込み方法によりましては10時以降もご利用可能でございます。宜しければご一考いただければ幸いです。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。これから冬のスキーシーズンも始まります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 18:04:45
-
部屋は広かったし、ホテルカレーは朝晩どっちも旨かった。
ビュッフェは家族でしっかり作戦を立ててから望むべきだったなー。同じ料理ばかりになっちゃった。
ローストビーフ、ケーキ、ホテルカレーは必食。
エレベーターも高速で快適でした。
紅葉もバッチリのタイミングだったし、良い思い出になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年11月12日 11:45:53
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。ご利用いただいた上での大変ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お部屋やビュッフェ料理に加えまして館内設備など多岐に渡って暖かいお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変励みになっております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
これから冬のスキーシーズンも始まります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】
部屋5
Daalaさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- Daalaさん [50代/女性] 2022年11月10日 06:00:57
-
お風呂がとても広く、のんびり快適に入浴できました。
駅から距離はありますが、高台にあるため景色が素晴らしかったです。
館内、室内とも落ち着いた雰囲気ですし、快適に過ごせました。
全てに満足ですが、特にリピート決定を心に決めたのは、ホテル特製バター。
塩を感じる味があまりに美味しかった…!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年11月12日 11:41:43
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。お風呂や景色、バターなど多岐に渡って暖かいお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変励みになっております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
これから冬のスキーシーズンも始まります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 08:09:26
-
最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年11月10日 01:05:57
-
この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、今回大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りましてありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。
今後もご期待に添えるよう精進して参ります。
スタッフ一同次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21%OFF伝統のローストビーフ&蟹・お寿司が食べ放題「ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 13:48:35
-
バイキングカニやローストビーフなど流石ニューオータニ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年10月26日 20:19:28
-
過日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度は大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。NASPAニューオータニをご利用いただき、お客さまが寛いでいただけた事を大変嬉しく思っております。お食事などに対して暖かいお言葉をいただき、一同大変な励みとなりました。
今後も更にご満足いただけますように努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
この度はありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【ペットフレンドリールーム / 禁煙 愛犬1匹まで】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
クローク(スキー)の手際、流れが悪く、待たせすぎ。
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先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は私共ナスパニューオータニをお選びくださったにもかかわらず、クロークなど手際や流れが悪く、お客さまのご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今回お客さまからいただきましたありがたいお言葉を真摯に受け止めさせていただき、改善を可能な限り努めて参る所存です。何卒宜しくお願い致します。またこの度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。至らない点も多々ございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。