設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 15:50:15
-
山側の部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年05月22日 18:10:15
-
この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。今回、お客さまがご指定くださったお部屋は全て山側に面しておりました。もしも、お気に召していただけたようでしたら、引き続き今回ご宿泊いただいたお部屋タイプにてご指定いただきますれば幸いでございます。
この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~素泊り~室数限定!シングルユースプラン! 24時までチェックインOK
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
ウラツーさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- ウラツーさん [60代/女性] 2022年05月20日 09:22:32
-
学生時代の友人のためにホテルを予約。今回で2回目で全体としては満足している。和室のたたみが古いので
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年05月22日 18:11:13
-
この度も、ご学友のご宿泊の為にNASPAニューオータニをお選びくださり、誠にありがとうございました。また、暖かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
そして、和室のたたみについて、貴重なるご意見を賜りまして、ありがとうございました。お客さまからいただいたご意見を元に、できる限りの改善を図って参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。尚、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力をいただきまして、厚く御礼を申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
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hrbqh4126さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- hrbqh4126さん [50代/男性] 2022年05月16日 17:15:15
-
素泊まりでこの価格。
大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年05月17日 10:40:49
-
この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変な励みとなりました。今後ともお客さまに楽しみ、寛いでいただけるように努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~素泊り~室数限定!シングルユースプラン! 24時までチェックインOK
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 18:04:01
-
家族で宿泊しました。予約していた部屋よりも広い部屋に案内していただき、のんびりくつろぐことができました。また、大浴場も広くゆったりつかかれ、リフレッシュすることができました。従業員の方も親切で気持ちよい滞在ができました。初めての利用でしたが、冬のスキーシーズンにも利用してみたくなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年05月11日 16:09:53
-
過日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度は大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。NASPAニューオータニをご利用いただき、お客さまがリフレッシュをしていただけた事を大変嬉しく思っております。また、従業員に対する暖かいお言葉をいただき、一同、大変な励みとなりました。今後も更にご満足いただけますように努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして、冬のスキーシーズンでのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】NASPAを遊びつくそう!ASOBIエンジョイチケット付《ビュッフェディナー》
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 16:33:10
-
ただただ どこかでゆっくりしたいという理由で、越後湯沢に来てこちらのホテルを選びました。
スキーシーズンを過ぎて空いていたので大浴場もほとんど貸切状態で、部屋も広くキレイで、何よりエレベーターが高速で、部屋から大浴場やロビーまでの移動がスピーディーでとても快適でした。
ただ駅からは距離があるので食事や買い物で送迎バスの往復を数回お願いしましたが、1人の利用でなんだか申し訳ない気持ちになりました。
ホテルから桜と雪が一片に見れてスタッフさんもとても親切で良い旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月24日 14:01:45
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。シャトルバスご利用時はお気軽にご要望ください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~素泊り~室数限定!シングルユースプラン! 24時までチェックインOK
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 16:07:52
-
18時以降のチェックインというプランだったのですが、少し早めについたのに
チェックインを受け付けてくださいました。
何度かお電話で対応していだ抱きましたが、本当に感じ良く丁寧に対応していただkました。
チェックインしてお部屋が広くきれいなのでびっくりしました。
大浴場も利用できて安いプランで申し訳ないくらいでした。
また、スキーの時期に宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月24日 13:53:59
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後も更にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~素泊り~室数限定!シングルユースプラン! 24時までチェックインOK
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月01日 16:10:36
-
今回初めて利用した。春スキーで利用したが今週で終わってしまうのが残念。もし来週もスキー場がやっていたなら来週も来たい気持ち。来年が待ち遠しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:39:15
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~素泊り~室数限定!シングルユースプラン! 24時までチェックインOK
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
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じょーじ5678さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- じょーじ5678さん [50代/男性] 2022年03月21日 16:58:06
-
3月18日から家族で一泊しました。
チェックイン前から遊べるので一泊でも二日間遊べます。
六歳の娘はスキーが初めてだったのでマンツーマンレッスンでお願いしましたが、
流石子供は覚えが速く、初級者コースで滑れるように成りました。
子供が雪遊び出来るようなエリアも有ります。娘は大喜びで遊んでいました。
部屋も広く清潔で、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:37:51
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
コージー1414さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- コージー1414さん [50代/男性] 2022年03月17日 19:40:42
-
3泊でジュニアスウィートを利用させて頂きました。スキー場は小さめですが、スキーヤーオンリーなので安心して滑る事が出来ました。食事はバイキングで種類も豊富で3泊では飽きるかと不安でしたが満足する事が出来ました。温泉も大浴場は広く、源泉掛け流しの貸し切り風呂も大変満足しました。是非また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:31:55
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後も更にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 15:43:46
-
3月初旬に利用しました。
この値段で滞在中リフト乗り放題がかなりのコスパです。
今時珍しいスキー専用ゲレンデでストレスもなく、雪質も最高でした。
全てのサービスにおいて期待を裏切ることはありませんでした。
スタッフの皆様もとても気持ちの良い対応でした。
食事も広いホールのため密を避け楽しめました。メニュー数も味も最高です。
インターや越後湯沢駅に近いのも良いです。
帰ってきて気づいたのですが、ネックなんとかをもらえるプランだったのですがいただくことができませんでした。
でもシーズン終わるまでにもう一度伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:31:07
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご到着時、ご説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後皆様にご満足いただけるよう、改善に努めます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止の為、手指消毒やマスク着用にご理解・ご協力を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【B:おまかせルーム(4~6名)50平米以上の和室又は洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月10日 22:00:33
-
2ベットが2部屋、広く使いやすくとても良かったです。
朝夕のビュッフェも品数多く美味しかったです。 チェックアウト後もスキーの後に温泉に入れるのが良かったです。
スキーも専用のゲレンデでスノーボーダーがいないのでゆったり滑れました。 久し振りの家族のスキーを楽しめました。 有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:26:56
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月03日 11:24:26
-
この度、娘とのスキーでお世話になりました。
到着時、まず玄関で荷物を受け取って下さり、駐車場へ車を置いたのち、駐車場からはホテルの車でまた玄関まで送っていただきました。駐車場までは短距離ではありましたが、雪が降っており子供もおりましたので、車を出していただけたことありがたく思いました。
客室は清潔でアメニティも充実しており、やや潔癖症の私でも本当に心地よく過ごすことができました。普通の和室でしたが、二人で使用するにはあまりにも贅沢な空間でした。
また、コロナの影響で、この2年はホテル(旅館)バイキングでは品や量を制限されているのを感じ、残念に思う場面が多々ありましたが、こちらでは十分すぎる品数と量…余ってしまわないのか???と心配になってしまうほどの充実ぶり。コロナ禍なのにすごいです。子供も本当に喜んでいましたし、私も大満足でした。もちろんコロナ対策もしっかりしているので、自分の席では安心して食事を楽しめました。
スキーもホテルからそのまま滑れることができ、またスキー場に関わるスタッフさんもしっかりとした教育を受けていらっしゃるのを感じました。
スキー後お風呂に無料で入れるのも本当に贅沢ですね。きれいで贅沢な温泉…素敵な特典でした。
最後に、翌日の新しいお客様たちがチェックインしている中、すでに午前中チェックアウトしスキーを楽しんだ私達の荷物をまたホテルの車で駐車場まで運んでくださいました。子供と二人では2往復しないと運べないな…と覚悟していたところに声をかけていただきましたので、本当にありがたく思いました。
スノーシーズンの休前日はなかなか気軽に泊まれないお値段なホテルではありますが、サービスを受けると仕方ないか…とも思います(笑)
関わって下さったすべてのスタッフさんに感謝申し上げます。
楽しい2日間をありがとうございました。
コロナ禍厳しい状況もあるかと思いますが、また行きますので頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年03月07日 17:25:22
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大変嬉しくスタッフの励みとなります。今後も更にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 17:23:45
-
リフト券が滞在中ついているのは
とてもありがたかったです。
ナスパはもう10回以上泊まっていますが、
このスーペリアフォースが
一番快適です。
四人家族でそれぞれベッドがあるというのは
ほんと助かります。
夜中まで夫が仕事をしていても
子供達は部屋が違うので気にせず
よく眠れるそうです。
コロナ対策もよくされていて
ビュッフェもお風呂も安心して
使えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年03月07日 17:31:36
-
いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。スーペリアフォースのお部屋はベッドルームが2つに分かれており皆さまに喜ばれるお部屋タイプです。今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30%割引】GoToトラベル再開まで待てない!特別割引特典付プラン 「ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 16:10:49
-
とても快適に過ごせました!レンタルも快適で最新モデルが借りれ、子供達も楽しめました!
スノボーは別のゲレンデでやる必要がありますが、スキーをするなら、快適です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年02月15日 16:43:47
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後も更にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゲレンデチョイス】選べるリフト1日券付+NASPAリフト乗り放題!《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(和洋室)(50平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 08:20:17
-
スキーリゾートの最高に快適なホテルだと思います。ホテルはスキー場に隣接しており、スキーロッカーやクロークがゲレンデ近くに配置されています。ホテルスタッフは要所に配置されていて、不明点はレスポンス良く回答してくれます。タワーに宿泊しましたが部屋は綺麗でゆったりとくつろげるスペースがあります。必要なアメニティは全て揃っていました。大浴場は広くサウナ、ジェットバス、露天風呂、洗い場もたくさんあり、こちらも快適。ホテルから越後湯沢駅への送迎を利用しましたが、20分間隔くらいで出ているので、往来がとても便利でした。周辺の湯沢地区のスキー場送迎もあるようです。食事はビュッフェ形式でこちらは特別な感じはなく、和食系、洋食系がまとまっていました。駐車場が遠いのが不便ですが、ホテル前から個別に車まで送迎があり、スコップやブラシを貸していただけます。大雪で車を掘り出すのが大変でしたが、車の前までは除雪車が除雪してくれます。滞在中リフト乗り放題はリフト券購入の手間が省けて良いです。スキー場のレイアウトを考えても小学生以下の小さなお子様連れに最適なホテルと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年02月09日 09:02:47
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【ゲレンデビュー】ツイン(37平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月02日 23:13:57
-
大浴場が最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年02月09日 08:44:32
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
Hiro_HRHさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- Hiro_HRHさん [60代/男性] 2022年01月28日 19:54:11
-
部屋はジュニアスイートというより、広さ的にはスイートルームでした。ただ残念だったのは、ベッドの掛け布団が今となっては旧タイプで、清潔感がなかった。
後食事はビュッフェでしたが、特に美味しいと感じるものもなく普通でした。
手ぶらdeスキーについては、レンタルセットも上級モデルもあり追加料金なしで利用できたのは大変満足です。
ウェアも豊富なデザインがあり、気に入ったウェアがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年02月09日 09:04:15
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては、今後お客様にご満足いただけるよう改善させていただきます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手ぶらdeスキー】【レンタルセット+リフト乗り放題】の特典付!<ビュッフェディナー>
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 13:14:18
-
貸切風呂が非常に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年02月09日 08:04:55
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゲレンデチョイス】選べるリフト1日券付+NASPAリフト乗り放題!《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月22日 22:12:19
-
1月16日に宿泊
何回も泊まっていて毎回一流ホテルのビュッフェディナーとは思えない残念な食事でしたが
今回のローストビーフと紅ズワイガニはとても美味しかったです
2食付きリフト券込みでこの料金はとてもお得で文句の言いようがありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年02月09日 08:04:29
-
いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大変嬉しくスタッフの励みとなります。今後も更にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30%割引】GoToトラベル再開まで待てない!特別割引特典付プラン 「ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
設備・アメニティ5
esm15さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
夜間帯のチェックインで恐縮ではありますが、
対応してくれたフロントマンは、
此方の宿泊プランを理解していない、もしくは勘違いしていたようで
ワクチン接種済みの確認と、身分確認をこちらから申告しないと、
特に【不要】と言われてしまった。
クーポン券も
【この人に渡すの?】という雰囲気の中、
ヘルプに来てくれた同僚の助言の中、
渋々、発行の刻印をしている様子が少々、
【お粗末】に思えてしまいました。
部活動で例えたら強豪校の、スタメンと、控えのような知識量の
格差があるようにもニューオータニのフロントマンにもいるように
感じてしまいました。
部屋とお風呂は十分に満足できるものでありがとうございました。
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