楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

越後湯沢温泉 NASPAニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.31
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.23
  • 食事4.11
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

427件中 61~80件表示

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 23:04:04

お部屋がランクアップになっていて、広くてゆったりで、嬉しかったです。
お風呂も広くジャグジーもあって、のんびりと入れました。
朝食付きでしたが、和食と洋食レパートリーも豊富でしたので欲張っていっぱい食べました(^^)

従業員の方の挨拶もとても気持ち良く感じられました。また機会があったらお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年06月19日 21:36:23

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして、大変暖かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客さまが今回、特別にランクアップにてご提供させていただいた客室でゆったりお過ごしいただけた事を大変嬉しく思っております。そして、大浴場や朝食、及び従業員の挨拶について、非常に嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変な励みとなりました。今後ともお客さまにお寛ぎいただけるよう、努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
尚、今後、もしもお客さまが今回ご宿泊していただいた客室のご宿泊をご希望してくださる場合は、ご予約の際に客室タイプを指定していただく事をお薦め申し上げます。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】

食事5

gtksugarさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

gtksugarさん [50代/男性] 2022年06月18日 18:13:10

とても快適に過ごせる事が出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年06月19日 21:16:26

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客さまがご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を感じられ、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご利用いただけるように努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そしてまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】

食事5

ひろっぽん1215さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

ひろっぽん1215さん [60代/女性] 2022年06月17日 17:35:14

孫、母親、と女3人旅。
ベットが4つありシルバーカーを持って行った母親は広くて喜んでました。
孫のリクエストでプール付きのホテルを選んだのでチェックインしてすぐにプールに行きました。とても綺麗でゴミひとつ浮いていません。
食事はバイキングでしたので孫かカニ、カニとお腹いっぱい食べてました。品数も多く満足!
子供の浴衣が丈が短かったのでフロントに電話したらすぐにお部屋まで持ってきてくれましたさすがニューオータニ。県民割でお安く泊まれたし
初めて行ったホテルでしたがとても満足しました。またリピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年06月19日 21:08:33

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お孫さまとお母上とご一緒という大変嬉しいご旅行で、私共NASPAニューオータニをお選びいただいた事は大変ありがたく、心より御礼を申し上げます。
今回のような貴重なるご機会でご利用いただけたお客さまから、プールやお食事、そしてフロントスタッフのご接遇についてお寄せいただけた大変ありがたいご感想は、私共の大変な励みとなります。スタッフ一同に成り代わりまして、心より御礼を申し上げます。そしてニューオータニの名に恥じる事なく、今後ともお客さまにご満足いただけますよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そしてまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題ビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:50:46

満足でした。夕食は凄く良かったです。もう少しリーズナブルなワインもあるとよかったです。アメニティは髭剃り、浴衣Lが一つしかないとかありましたが、お願いすれば良いことなので問題なしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年06月14日 11:12:01

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして、大変ありがたいご意見をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度は、夕食について大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなりました。そして、ワインの品揃えについては大変貴重なるご意見をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。今後とも、お客さまがレストランで楽しいお時間を過ごせるよう、精一杯努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、ご到着時、客室内アメニティの一部が不足をいたしておりまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、私共に至らぬ点があったにも関わらず寛大なお言葉をいただいてしまいまして大変恐縮いたしております。今後このような事がないよう努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】季節を味わうコース~プレジール~
ご利用のお部屋
【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 17:29:34

このお値段でこんなに良いホテルに泊まれるとは思いませんでした…!ビュッフェも最高ですし、おまかせルームでしたが広々とした和室でテンション上がりました♪笑
1つですが露天風呂もあって気持ちいいです、内湯は何個かあり、夕方と夜の2回入り、とてもリラックスできました!
駅からは無料シャトルバスも出ていますが、散歩がてら友人と歩いていたら、すれ違ったシャトルバスの運転手さんが、私達がシャトルバスのことを知らないのかと思って親切に引き返してきてくださいました。温かい心にほっこりです…!
夜は星が綺麗に見えて大感動でした。
また行きたいし、友達や家族にもおすすめしたいホテルです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年06月04日 16:24:32

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度は、お食事や和室の広さ、大浴場について嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。特に大浴場につきましては露天風呂と内風呂をお役立ていただけたご様子で、お客さまのリラックスの一助となる事ができて、大変嬉しく思っております。
また、無料シャトルバスの運転手のご接遇について、誠に嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変な励みとなりました。今後とも、お客さまのご期待に添う事ができるよう、ご接遇に努めて努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のお客さまのご利用、そして機会がございましたらご友人やご家族の方々のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】

食事5

ウラツーさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

ウラツーさん [60代/女性] 2022年05月20日 09:22:32

学生時代の友人のためにホテルを予約。今回で2回目で全体としては満足している。和室のたたみが古いので

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年05月22日 18:11:13

この度も、ご学友のご宿泊の為にNASPAニューオータニをお選びくださり、誠にありがとうございました。また、暖かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
そして、和室のたたみについて、貴重なるご意見を賜りまして、ありがとうございました。お客さまからいただいたご意見を元に、できる限りの改善を図って参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。尚、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力をいただきまして、厚く御礼を申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(50平米)/禁煙】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 18:04:01

家族で宿泊しました。予約していた部屋よりも広い部屋に案内していただき、のんびりくつろぐことができました。また、大浴場も広くゆったりつかかれ、リフレッシュすることができました。従業員の方も親切で気持ちよい滞在ができました。初めての利用でしたが、冬のスキーシーズンにも利用してみたくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年05月11日 16:09:53

過日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度は大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。NASPAニューオータニをご利用いただき、お客さまがリフレッシュをしていただけた事を大変嬉しく思っております。また、従業員に対する暖かいお言葉をいただき、一同、大変な励みとなりました。今後も更にご満足いただけますように努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして、冬のスキーシーズンでのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク】NASPAを遊びつくそう!ASOBIエンジョイチケット付《ビュッフェディナー》
ご利用のお部屋
【和室12畳(50平米)/禁煙】

食事5

Mザワザワさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

Mザワザワさん [60代/男性] 2022年05月04日 20:35:55

湯沢は初めて泊まりました。
一番良かったのは大浴場です。雨で寒かったこともありましたが温まったことと泉質も良いのか、湯上がりの肌がツルツルになり気持ち良かったです。
朝食も新潟の食材も豊富で満足、再度利用させて頂きたく思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年05月10日 12:08:06

いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後も更にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ECO1964さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

ECO1964さん [50代/男性] 2022年03月23日 21:34:38

とにかく食事が最高によい!
味も量も最高。
風呂も広くサウナも大満足。
この価格でこのサービスは非常に満足出来る施設でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:38:32

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
ご利用のお部屋
【B:おまかせルーム(4~6名)50平米以上の和室又は洋室】

食事5

じょーじ5678さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

じょーじ5678さん [50代/男性] 2022年03月21日 16:58:06

3月18日から家族で一泊しました。
チェックイン前から遊べるので一泊でも二日間遊べます。
六歳の娘はスキーが初めてだったのでマンツーマンレッスンでお願いしましたが、
流石子供は覚えが速く、初級者コースで滑れるように成りました。

子供が雪遊び出来るようなエリアも有ります。娘は大喜びで遊んでいました。

部屋も広く清潔で、大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:37:51

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
滞在中リフト乗り放題♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 10:32:21

春スキーで宿泊しました。スキーリフトのスタッフが皆さん、親切でリフト下に何か落とされた方がいると直ぐに拾いに行かれたり、リフト終了間際でも、「未だ行けるよ。」とスキー好きの気持ちを察してか声をかけて下さいます。ホテルの方も同様に気遣いのあるサービスなのでリピートしたくなります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:34:20

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
ご利用のお部屋
【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 10:22:47

2月上旬と3月中旬とスキーで2回宿泊しました。駅からホテルのシャトルバスで5分という立地。スキーオンリーのスキー場なので、コース上に座っている人もいないので、スキーを始めたばかりの方や、お子さんにスキーを教えたい方も安心して利用できます。お食事のバイキングが種類も豊富で美味しいのでお食事付きをお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:33:07

いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】

食事5

コージー1414さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

コージー1414さん [50代/男性] 2022年03月17日 19:40:42

3泊でジュニアスウィートを利用させて頂きました。スキー場は小さめですが、スキーヤーオンリーなので安心して滑る事が出来ました。食事はバイキングで種類も豊富で3泊では飽きるかと不安でしたが満足する事が出来ました。温泉も大浴場は広く、源泉掛け流しの貸し切り風呂も大変満足しました。是非また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:31:55

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後も更にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 15:43:46

3月初旬に利用しました。
この値段で滞在中リフト乗り放題がかなりのコスパです。
今時珍しいスキー専用ゲレンデでストレスもなく、雪質も最高でした。
全てのサービスにおいて期待を裏切ることはありませんでした。
スタッフの皆様もとても気持ちの良い対応でした。
食事も広いホールのため密を避け楽しめました。メニュー数も味も最高です。
インターや越後湯沢駅に近いのも良いです。

帰ってきて気づいたのですが、ネックなんとかをもらえるプランだったのですがいただくことができませんでした。

でもシーズン終わるまでにもう一度伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:31:07

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご到着時、ご説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後皆様にご満足いただけるよう、改善に努めます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止の為、手指消毒やマスク着用にご理解・ご協力を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
ご利用のお部屋
【B:おまかせルーム(4~6名)50平米以上の和室又は洋室】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月10日 22:00:33

2ベットが2部屋、広く使いやすくとても良かったです。
朝夕のビュッフェも品数多く美味しかったです。 チェックアウト後もスキーの後に温泉に入れるのが良かったです。
スキーも専用のゲレンデでスノーボーダーがいないのでゆったり滑れました。 久し振りの家族のスキーを楽しめました。 有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年04月07日 11:26:56

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
ご利用のお部屋
【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月05日 12:15:15

昨年も利用したところとても気に入ったので今年も利用しました。去年よりはお客さんも増えたようです。リフト券付、温泉付きで満足です。朝食は種類が豊富で美味しくいただきました。シャトルバスもとても便利だと思います。
お願いしていた加湿器を付けていただいて大変役に立ちました。
スキー場の食事は物が限られて少々お高めだと思った事と更衣室が混んでいたことがマイナスかな。
頂いたネックウォーマーは去年はピングー柄だったのでそれも楽しみにしていましたが、今年はロゴだけでした。
また来年も利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年03月07日 17:27:53

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては、今後お客様にご満足いただけるよう検討させていただきます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
滞在中リフト乗り放題♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【エアウィーヴ】ツイン(37平米)/禁煙】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月03日 11:24:26

この度、娘とのスキーでお世話になりました。
到着時、まず玄関で荷物を受け取って下さり、駐車場へ車を置いたのち、駐車場からはホテルの車でまた玄関まで送っていただきました。駐車場までは短距離ではありましたが、雪が降っており子供もおりましたので、車を出していただけたことありがたく思いました。
客室は清潔でアメニティも充実しており、やや潔癖症の私でも本当に心地よく過ごすことができました。普通の和室でしたが、二人で使用するにはあまりにも贅沢な空間でした。
また、コロナの影響で、この2年はホテル(旅館)バイキングでは品や量を制限されているのを感じ、残念に思う場面が多々ありましたが、こちらでは十分すぎる品数と量…余ってしまわないのか???と心配になってしまうほどの充実ぶり。コロナ禍なのにすごいです。子供も本当に喜んでいましたし、私も大満足でした。もちろんコロナ対策もしっかりしているので、自分の席では安心して食事を楽しめました。
スキーもホテルからそのまま滑れることができ、またスキー場に関わるスタッフさんもしっかりとした教育を受けていらっしゃるのを感じました。
スキー後お風呂に無料で入れるのも本当に贅沢ですね。きれいで贅沢な温泉…素敵な特典でした。
最後に、翌日の新しいお客様たちがチェックインしている中、すでに午前中チェックアウトしスキーを楽しんだ私達の荷物をまたホテルの車で駐車場まで運んでくださいました。子供と二人では2往復しないと運べないな…と覚悟していたところに声をかけていただきましたので、本当にありがたく思いました。
スノーシーズンの休前日はなかなか気軽に泊まれないお値段なホテルではありますが、サービスを受けると仕方ないか…とも思います(笑)
関わって下さったすべてのスタッフさんに感謝申し上げます。
楽しい2日間をありがとうございました。
コロナ禍厳しい状況もあるかと思いますが、また行きますので頑張ってください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年03月07日 17:25:22

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大変嬉しくスタッフの励みとなります。今後も更にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
滞在中リフト乗り放題♪<ビュッフェディナー>
ご利用のお部屋
【和室12畳(50平米)/禁煙】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 17:23:45

リフト券が滞在中ついているのは
とてもありがたかったです。
ナスパはもう10回以上泊まっていますが、
このスーペリアフォースが
一番快適です。
四人家族でそれぞれベッドがあるというのは
ほんと助かります。
夜中まで夫が仕事をしていても
子供達は部屋が違うので気にせず
よく眠れるそうです。

コロナ対策もよくされていて
ビュッフェもお風呂も安心して
使えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年03月07日 17:31:36

いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。スーペリアフォースのお部屋はベッドルームが2つに分かれており皆さまに喜ばれるお部屋タイプです。今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30%割引】GoToトラベル再開まで待てない!特別割引特典付プラン 「ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年02月02日 23:13:57

大浴場が最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年02月09日 08:44:32

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】

食事5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 22:12:19

1月16日に宿泊
何回も泊まっていて毎回一流ホテルのビュッフェディナーとは思えない残念な食事でしたが
今回のローストビーフと紅ズワイガニはとても美味しかったです
2食付きリフト券込みでこの料金はとてもお得で文句の言いようがありません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2022年02月09日 08:04:29

いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大変嬉しくスタッフの励みとなります。今後も更にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30%割引】GoToトラベル再開まで待てない!特別割引特典付プラン 「ビュッフェディナー」
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】

427件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ