過日は、私共NASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、和室や大浴場など大変嬉しいお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
（大浴場に関しましては、日に一度男女別で清掃時間を設けており、この時間帯以外はご利用が可能でございます）
頂きましたお湯の温度などもより良い浴室環境づくりの参考とさせていただきたく御礼申し上げます。
今後共お客さまが喜び、楽しみ、そして寛いでくださるよう、精一杯努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。
なお、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日は、私共NASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、大変ありがたいご感想をお寄せくださり心より御礼を申し上げます。ご夕食のブッフェでは多くのお料理をご堪能いただけたご様子で、私共もとても嬉しく大いに励みとさせていただきます。今後もお客さまが喜び、楽しみ、そして寛いでくださるよう、精一杯努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。
なお、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、誠にありがとうございます。心より御礼を申し上げます。
またお客さまが湯沢にお越しいただいた際、私共NASPAニューオータニにご宿泊いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、私共NASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご宿泊では、にいがた県民割キャンペーンやご家族さまのお部屋のご案内について、大変ありがたいご感想をお寄せくださり心より御礼を申し上げます。また、ご夕食のブッフェでは蟹を中心に多くのお料理をご堪能いただけたご様子で大いに励みとさせていただきました。また、以前、高校の同期会でご利用いただけたご縁のあるお客さまのお役に立てた事を大変嬉しく思っております。
今後共お客さまが喜び、楽しみ、そして寛いでくださるよう、精一杯努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。
なお、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
また、お客さまが次回湯沢にお越しいただける際、私共NASPAニューオータニにご宿泊いただける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、ご家族さまの夏のご旅行で私共NASPAニューオータニをお選びくださいまして誠にありがとうございました。また、大変ありがたいご感想をお寄せくださったにもかかわらずご返信が遅くなってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この度のご旅行では、館内や客室で快適にお過ごしいただき、お食事をお楽しみいただき、そして大浴場を気持ちよくご利用いただく事ができて、大変嬉しく思っております。特に大浴場では脱衣所について大変ありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また、皆さまがロープウェイや山の景色、屋外プールをお楽しみになられた、とおっしゃっていただき、大変嬉しく感じさせていただきました。今後とも、お客さまにお役立ていただけるよう、努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そしてスタッフ一同、お客さまの次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして、大変嬉しいご感想をお寄せくださり、スタッフ一同の大いに励みとさせていただきました。
今回ご宿泊いただいた客室について、私共が特別にグレードアップをさせていただいたお部屋でお客さまが快適にお過ごしいただけた事を大変嬉しく思っております。もしも、お客さまが今回ご宿泊していただいたお部屋をご希望の場合、客室タイプを指定する形でご予約をしていただく事をお薦め申し上げます。
また、夕食のバイキングでは握りずしやへきそば等のお料理をお楽しみいただけたご様子を感じさせていただき、大変ありがたく思っております。今後ともお客さまに喜んでいただけるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、NASPAニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。そして、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフの励みとさせていただきました。心より御礼を申し上げます。
お客さまが、館内施設に清潔感を感じてくださり、そして、ご夕食のローストビーフにご満足いただけたご様子を感じさせていただき、大変嬉しく思っております。そして、お客さまから快適にお過ごしいただけた、とのお言葉をいただき、少しだけほっとした気持ちにさせていただきました。今後とも、お客さまに喜んでいただき、そして快適にお過ごしいただけるよう、精一杯努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。
この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして、お客さまの冬のご旅行で私共NASPAニューオータニにご来館いただける事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、NASPAニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度は、ご夕食の際にご提供をさせていただいた蟹をお客さまにご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。また、料理内容全般にもご期待に沿えなかった上、料理台でスムーズにお客さまをご案内できず、重ねてお詫び申し上げます。今後は、メニュー内容、会場動線共、できる限りの改善を図って参る所存ですので、何卒よろしくお願いいたします。
そのような中、お部屋については大変嬉しいお言葉をいただく事ができて、励みとさせていただきました。今後ともお客さま皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、精一杯努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のお客さまのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、NASPAニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客さまが、NASPAニューオータニの大浴場とサウナをお楽しみになられている様子が感じられて大変嬉しく思っております。また、コストパフォーマンスについてもご評価いただき、大変ありがたく思っております。今後ともお客さまにご期待に沿うことができるよう、精一杯努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のお客さまのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変暖かいご感想をお寄せくださり、スタッフ一同、励みとさせていただきました。
今回、特別にご案内をさせていただいたお広い和室で、お客さまが快適にお過ごしいただけたご様子を感じられて、大変嬉しく思いました。もしも、次回のご利用で、お客さまが今回ご宿泊していただいたお部屋をご希望の場合、客室タイプを指定する形でご予約をしていただく事をお薦め申し上げます。
また、私共のご接遇に対して大変ありがたいお言葉を賜りまして、心より御礼を申し上げます。今後ともお客さまに喜び、寛ぎいただけるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、NASPAニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客さまにおかれましては、送迎バスの利便性や客室と大浴場の清潔さについて暖かいお言葉をお寄せいただき、大変な励みとなりました。今後ともお客さまにお役立ていただけますよう、努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のお客さまのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、越後湯沢駅から少し遠いにも関わらず、私共NASPAニューオータニをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊では、お客さまが送迎バスをご活用してくださったおかげで、駅へのご移動が比較的スムーズに行われたご様子が感じられて、少しだけほっとした気持ちになりました。今後ともお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のお客さまのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度は、大変な状況の中で私共、NASPAニューオータニをお選びくださりまして、誠にありがとうございました。そして、お客さまがしっかりと睡眠をお取りになられて、リフレッシュしてくださったご様子がうかがい知れて、大変嬉しく思っております。
また、早速に次回のご利用についてもご検討くださり、大変ありがたく感じております。今後ともお客さまにお寛ぎいただけるよう、精一杯努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
尚、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして、大変暖かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客さまが今回、特別にランクアップにてご提供させていただいた客室でゆったりお過ごしいただけた事を大変嬉しく思っております。そして、大浴場や朝食、及び従業員の挨拶について、非常に嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変な励みとなりました。今後ともお客さまにお寛ぎいただけるよう、努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
尚、今後、もしもお客さまが今回ご宿泊していただいた客室のご宿泊をご希望してくださる場合は、ご予約の際に客室タイプを指定していただく事をお薦め申し上げます。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客さまがご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を感じられ、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご利用いただけるように努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そしてまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お孫さまとお母上とご一緒という大変嬉しいご旅行で、私共NASPAニューオータニをお選びいただいた事は大変ありがたく、心より御礼を申し上げます。
今回のような貴重なるご機会でご利用いただけたお客さまから、プールやお食事、そしてフロントスタッフのご接遇についてお寄せいただけた大変ありがたいご感想は、私共の大変な励みとなります。スタッフ一同に成り代わりまして、心より御礼を申し上げます。そしてニューオータニの名に恥じる事なく、今後ともお客さまにご満足いただけますよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そしてまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして、大変ありがたいご意見をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度は、私共が特別にグレードアップをさせていただいたお部屋でお客さまが快適にお過ごしいただけた事を大変嬉しく思っております。もしも、お客さまが今回ご宿泊していただいたお部屋をご希望の場合、客室タイプを指定する形でご予約をしていただく事をお薦め申し上げます。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして
大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度は、客室や大浴場に対して暖かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、スタッフのご案内について大変嬉しいお言葉をいただき、大変な励みとなります。今後ともお客さまに喜んでいただけるよう、精一杯努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。そして、ご宿泊の際には客室のエコ清掃にご協力いただき、重ねて御礼を申し上げます。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。次回のお客さまのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。そして、スノーボードでお近くにお越しの際は、ぜひとも、NASPAニューオータニをご検討くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度は、お食事や和室の広さ、大浴場について嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。特に大浴場につきましては露天風呂と内風呂をお役立ていただけたご様子で、お客さまのリラックスの一助となる事ができて、大変嬉しく思っております。
また、無料シャトルバスの運転手のご接遇について、誠に嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変な励みとなりました。今後とも、お客さまのご期待に添う事ができるよう、ご接遇に努めて努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、この度のご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、心より御礼を申し上げます。そして次回のお客さまのご利用、そして機会がございましたらご友人やご家族の方々のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お母上のお祝いというおめでたい席で、数ある施設の中からNASPAニューオータニをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、とても嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変な励みとなりました。重ねて御礼を申し上げます。
今年のNASPAニューオータニの春は桜と残雪を同時に鑑賞できるとても珍しい季節となりました。その上でお客さまが夜の星空をお楽しみいただけた事に喜びを感じております。
そして、何より、お母上にお喜びいただけた事を大変嬉しく思っております。今後ともお客さまにお喜びいただけるよう、スタッフ一同、精一杯努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。この地は、夏の高原風景、秋の紅葉、冬の雪景色、と様々な顔を持ち合わせております。お客さまの再度のご来館を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。