総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 09:30:56
-
全体的に清掃が行き届いていて落ち着いて過ごせました。洗面カラン(蛇口)は下吐出なので20年は経っていると思われますが感動のピッカピカ！です。レストランはゲストが入れ替わるたびにテーブルはもちろんイスの背もたれまで皆さん丁寧に拭いていました。
食べ放題の種類も豊富です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2024年04月18日 18:47:12
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中メンテナンスや清掃、お食事など大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご満足いただけますようできる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕朝食付き＞伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（50平米）／禁煙】
総合5
きの(*´∀｀*)さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- きの(*´∀｀*)さん [40代/女性] 2024年03月06日 22:38:13
-
娘の卒業記念に何か思い出に残る体験をプレゼントしたくて、彼女に人生初めてのスキー体験旅行を計画。
こちらのホテルは駅近、ホテル直結ゲレンデ、スキー専用とこちらの欲しい希望が三拍子揃ったホテルだったので、即決しました。3月4日から一泊しましたが、天候にも恵まれとても良いホテルでした。
ニューオータニと言えばお食事は折り紙付きだと確信しておりましたし（実際夕飯も朝食もブュッフェにしましたが、品数、味、雰囲気共に美味しく最高！）部屋も和室にして正解でした！窓からの雪山景色を眺めながら日本茶をすする幸せ！大浴場も予想より広々としていて混雑感がなかったし、小さいながらも露天風呂があり雪見風呂となりました！
接客の対応もとても良かったですし、ホテル直結のゲレンデが最高でした！
娘はスキーが生まれて初めての体験だったので、初日に半日のスキースクールに入れましたが、すぐに滑れるようになって、何度もリフトに乗ってスキーを楽しんでいました。
次女は小さいので、子供用ゲレンデで雪だるま作りに夢中。2人の笑顔を見れて、頑張ってここまで来た甲斐があったとおもいました。素敵な体験をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2024年03月26日 12:34:49
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。この度はお嬢様の卒業記念に私共NASPAニューオータニをご利用頂き厚く御礼を申し上げます。そしてお忙しい中お食事、大浴場やお部屋など数々の大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご満足いただけますようできる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題！ 伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題＜ビュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（50平米）／禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 12:05:39
-
家族のスキー旅行で利用しました。立地、スキー場、部屋、食事、温泉どれをとっても大満足でした。3世代の旅行でしたが、家族が安心して過ごせる施設だと感じました。リピートします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2024年03月05日 19:03:06
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、数々のありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みに致し、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご家族3世代、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題！ 伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題＜ビュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフォース（98平米）／禁煙】
総合5
R720さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- R720さん [50代/男性] 2024年02月19日 07:52:39
-
食事満足。部屋満足。さすがです。
夕食のショートケーキとパンナコッタ最高においしい。
お腹いっぱいになる前から食べればよかった。感激です
スタッフの方も気持ちの良いあいさつでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2024年03月05日 17:58:30
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ショートケーキやパンナコッタそしてあいさつなどありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みに致し、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題！ 伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題＜ビュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】フォース（74平米）／禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 06:57:37
-
１月２８日より一泊で、子供と２人で宿泊させていただきました。夏に宿泊させて頂いたときは洋室でしたが、今回の冬場は和室を選びしまた。チェックイン時にすぐに布団を敷いておいて頂けないかとお願いしたところ、すぐにご対応して下さいました。スキーをし終えて、部屋に戻るとふかふかのお布団にすぐにダイブできて本当に助かりました。Naspaさんは、とてもアクセスも良く子連れにも優しい宿だと思います。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2024年02月10日 22:48:10
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みに致し、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題！ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（50平米）／禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 13:41:04
-
夕飯も美味しいですが、朝食もとてもお気に入りです！
朝ごはんのおかずに体に良さげなメニューがたくさんで、朝から嬉しかったです。スタッフの方みなさんいつも親切で、滞在中楽しく過ごさせていただきました。また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2024年02月04日 18:21:31
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。このたびはお忙しい中、お食事などありがたいご感想をお寄せいただき感謝しております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題！ 伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題＜ビュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】フォース（74平米）／禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 21:30:11
-
越後湯沢駅への無料送迎バスが一日を通して頻繁に出ているので便利でありがたいです。
温泉旅館のように仲居さんが部屋まで案内してくれたり、布団を敷いてくれる至れり尽くせりのサービスも勿論いいのですが、ホテルならではのほどよい距離感のサービスが心地良かったです。
施設の設備や清掃状況、フロントやラウンジでの接客対応は、さすがニューオータニさんで申し分ありません。
今回はスキーで訪れましたが、また季節を変えて行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2024年02月04日 18:17:34
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。このたびはお忙しい中、送迎バスやほどよい距離感などありがたいご感想をお寄せいただき感謝しております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。末永くご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題！ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【ゲレンデビュー】ツイン（37平米）／禁煙】
総合5
みゆみゆ2462さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- みゆみゆ2462さん [50代/女性] 2024年01月04日 20:00:43
-
昨年に引き続き今年もお世話になりました。
お食事、温泉、接客、スキー、ビンゴ大会、どれをとっても楽しくて美味しくて最高でした！
家族のペットも一緒に年始から気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
1日の地震はとても怖い思いをしましたが館内放送の男性の方が安心出来るように落ち着いた口調で話されて本当に助かりました。怖くて心臓がバクバクしていましたが社員の方々が笑顔で対応してくださったので怖いながらも心配なく夕食を食べることが出来ました。
笑顔は人の不安や恐怖を和らげる効果があるのだと実感しました。
素晴らしいサービスや接客など本当にありがとうございました。全てに感謝しております。被災された方々には早く日常に戻れるよう願っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2024年01月17日 17:48:57
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。このたびはお忙しい中、ありがたいご感想をお寄せいただき感謝しております。ご滞在中は1日の地震が発生し、さぞ不安なご旅行となってしまったとお察しいたします。しかしながらお食事や温泉、スキーなどワンちゃんとも楽しまれたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご利用頂いた商品「ペットフレンドリールーム」も含めまして今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年お正月プラン 福雪（1/1～2泊）
- ご利用のお部屋
- 【ペットフレンドリールーム 37平米/ 禁煙 愛犬1匹まで】
総合5
ぱんしぇ0203さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- ぱんしぇ0203さん [60代/女性] 2023年11月27日 23:05:37
-
越後湯沢の駅前からのホテル行のシャトルバスの本数が多く便利でした。ホテルはきれいで、スタッフの方々も感じが良く気持ちが良かったです。お部屋の中のコンセントが少ないと思いました。そのせいかコーヒーメーカーやポットが洗面所にあり、洗面所が狭くなってしまい使い辛かったです。お風呂のアメニティですが、メイク落としが浴場の方になくて探してしまいましたが、乳液・化粧水のある脱衣所の方にあるのを後で見つけました。これも置き換えていただけたらと思います。どこもお掃除が行き届いていました。
次回は、孫たちと行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年12月08日 19:04:54
-
先日はNASPAニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は数々のありがたいご感想をお寄せいただき、厚く御礼を申し上げます。しかしながらこの度のご宿泊ではコンセントの数やメイク落とし設置場所など、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お言葉をしっかり受け止めまして共有し検討して参りたいと思っております。至らないところがあり恐縮ですが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕朝食付き＞伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】ツイン（37平米）／禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 17:17:54
-
10月7日、8日と連泊でお世話になりました。宿泊前の事前問い合わせ対応含め、丁寧でたいへん良かったです。
食事も和食、洋食コースとたいへん充実しており満足でした。
スキーでの利用でなく、普通の観光で新潟の海、弥彦神社までの観光で、経由地として宿泊で利用可能であり最適でした。
また、利用を考えております。ホテルの建物含め綺麗で満足してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年12月01日 06:59:25
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、丁寧、充実、綺麗など数々のありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みに致しまして、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕朝食付き＞ホテルおすすめ！ 旅を彩るフルコース～Bonheurボヌール～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース（74平米）／洗浄式トイレ付】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 07:20:49
-
去年の9月に3人で初めて宿泊して、5月に8人11月に12人でと3回目の利用になりました。
お気に入りは料理です。ローストビーフも刺身も寿司も全部美味しいですが、一番はショートケーキです。スポンジふわふわでクリームも美味しくて料理はほどほどにケーキばかり食べてた人もいました。
子供達は、朝夕どちらのメニューにもフライドポテトがあった事が嬉しかったようで何度もお代わりしていました。
部屋も今回初めて和室に泊まりましたが、広々していて快適でした。
みんな大満足でした。
楽しい時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年12月01日 06:48:35
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。3回目のご利用とは嬉しい限りでございます。またお忙しい中、一番はショートケーキです、など数々のありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みに致しまして、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕朝食付き＞伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（50平米）／禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 07:45:38
-
ローストビーフand蟹・握り寿司食べ放題 のビュッフェディナーに大満足でした！
我が家恒例の一年一泊旅、ささやかな、しあわせが長く続きますように。思い出の大切な一日です。スタッフの皆様心より有難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年11月20日 18:00:23
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中お食事などありがたいご感想を寄せていただき、感謝しております。この度はご家族とのんびりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕朝食付き＞伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 17:44:35
-
夫婦で一泊での利用
建物はリフォームされて綺麗なので古さは感じません。ビュッフェスタイルの食事も補充が早く、満足。
スタッフの手際の良さ、サービスも良かったので、また利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年11月19日 16:16:46
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みに致し、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕朝食付き＞伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 05:07:26
-
11月中旬日曜宿泊。部屋が空いていたのでとグレードアップした広い部屋に宿泊させていただきました。アメニティは必要な分をフロント近くから持って行きます。館内浴衣で移動可能です。22階で部屋からの景色もよかったです。
夕食が賛否両論の笠原マスター考案の懐石ご賞味会で御本人のお出迎えと各テーブルをまわってのご挨拶、料理の説明、写真やサインのサービスまでしてなさっていました。新潟の食材を使用した料理など大変美味しかったです。
大浴場は内風呂、露天風呂、ジャグジー風呂がありました。脱衣場も広くキレイです。
朝食はビュッフェで品数も多く食べすぎてしまいました。会場も広く混雑していました。
越後湯沢駅からホテルまで無料シャトルバスも便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年11月19日 15:44:13
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、数々のありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 予約が取れない人気店「賛否両論」フェア ご賞味会
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】ツイン（37平米）／禁煙】
総合5
ユーリ02011005さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- ユーリ02011005さん [30代/男性] 2023年11月09日 11:28:17
-
紅葉を見に新潟に来た際に利用させていただきました
スタッフの対応も良くチェックインチェックアウト共に早かったです
子供に対する対応も良く好感が持てました
是非また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年11月19日 15:41:45
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みにし、今後も更に精進しご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜朝食付き＞一日の始まりはホテルの美味しい『じょんのび朝食』から
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース（74平米）／洗浄式トイレ付】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 18:05:32
-
10月17日から18日の1泊でしたが、夕食はバイキングではなくホテル内の食事処で懐石料理をいただきました。宿泊料金とセット料金でしたが、セット料金の価格でとても美味しく戴くことができました。
部屋も高層階だったので窓からの朝夕の眺望も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年11月09日 17:43:56
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、懐石料理や眺望などありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を胸に秘め、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕朝食付き＞季節の会席料理～花会席～
- ご利用のお部屋
- 【A：おまかせルーム（1～3名）37平米以上の和室又は洋室】
総合5
ぐるぐる2007さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- ぐるぐる2007さん [70代/男性] 2023年10月27日 22:33:45
-
丁寧に調理された和食を堪能しました。シルバー夫婦には、量的にも十分でした。ビュッフェのローストビーフ等にも魅力がありましたが、やはり、料理に合った温度で眼の前にサーブされる料理は、外食の最大の醍醐味だと実感しました。翌朝の朝食ビュッフェで、想像以上に、和食の利用者が少ないので驚きました。
それなりに高経年のホテルですが、きちんと管理されていて、不便に感じることはほぼありませんでした。スタッフも丁寧でした。
残念なことに、朝、風呂場でスリッパを間違えられ、やむなく（前日の残りか？）上に置いてあったスリッパを履いて帰りました。女性風呂には、スリッパに張る名前シールがあったそうですが、男性風呂では気がつかず、少なくとも利用者はいませんでした。間違いが生じない工夫をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年11月09日 16:33:33
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、和食など数々のありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。しかしながらお風呂場のスリッパなどに関しましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今現在は青、赤、黒のペン3種類を用意しシール及びスリッパの視認性を高めるべく整えております。次回ご利用の際には是非ともご利用頂ければ幸いでございます。今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕朝食付き＞ホテルおすすめ！ 旅を彩る和食会席～月会席～
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】ツイン（37平米）／禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 12:48:21
-
お部屋が綺麗でとても広く、朝は眺めが最高でした。
お風呂もサウナもとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年10月28日 10:50:11
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、最高などとありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。頂いたお言葉を励みに致しまして、今後も精進し更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21％OFF ローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題＜ビュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 11:45:42
-
娘の一歳の誕生日で利用しました。
ビュッフェも全てがとても美味しく、さすがニューオータニだなと思いました。
お部屋も広かったです。ただ、部屋の寝室の一つの電球が切れていました。
貸切風呂のアメニティとても充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2023年10月28日 06:19:58
-
先日はお嬢様の記念すべきお誕生日にNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。またこの度はお忙しい中、お食事などありがたいお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。厚く御礼を申し上げます。しかしながら照明器具で至らないところをお見せし、誠に申し訳ございませんでした。今後はご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕朝食付き＞伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「OsDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／禁煙】
総合5
skr33さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
何度も宿泊していますが、初めての和室でした。
お布団は敷きに来てくれます。
お風呂とトイレが独立していて洗面台は２つあり快適でした。
1人で泊まるには十分な広さなのでのんびりと過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する