このお値段でこんなに良いホテルに泊まれるとは思いませんでした…！ビュッフェも最高ですし、おまかせルームでしたが広々とした和室でテンション上がりました♪笑
１つですが露天風呂もあって気持ちいいです、内湯は何個かあり、夕方と夜の2回入り、とてもリラックスできました！
駅からは無料シャトルバスも出ていますが、散歩がてら友人と歩いていたら、すれ違ったシャトルバスの運転手さんが、私達がシャトルバスのことを知らないのかと思って親切に引き返してきてくださいました。温かい心にほっこりです…！
夜は星が綺麗に見えて大感動でした。
また行きたいし、友達や家族にもおすすめしたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

４月２２日に宿泊。スタッフ皆さんの対応が、笑顔で丁寧かつ迅速でとても気持ちよく過ごせました。まだ周りには雪が残る中、桜が満開で美しかったです。夜中には星空も堪能できました。食事も美味しかったです。２年遅れの母の80歳の祝いで伺いましたが、母も大喜び、大満足でした。また違う季節に是非行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

山側の部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

学生時代の友人のためにホテルを予約。今回で2回目で全体としては満足している。和室のたたみが古いので

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

素泊まりでこの価格。
大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

家族で宿泊しました。予約していた部屋よりも広い部屋に案内していただき、のんびりくつろぐことができました。また、大浴場も広くゆったりつかかれ、リフレッシュすることができました。従業員の方も親切で気持ちよい滞在ができました。初めての利用でしたが、冬のスキーシーズンにも利用してみたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

３歳児と宿泊しました。GWイベントは小学生くらいのほうが楽しめそうです。幼児が楽しめる、スタンプラリーとか宝探しとかあればよかったです。
食事のバイキングはおいしかったですが、朝もケーキやアイスを食べたかったです。また、幼児向けの取手のついたコップがなく、係の人に聞いても用意がないとのことで、今度から用意してくれるとあるとよかったです。
昼食にレストランフォンタナを利用しました。料理はおいしく、ケーキやサラダのバイキングがついて2000円強なので、オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ただただ どこかでゆっくりしたいという理由で、越後湯沢に来てこちらのホテルを選びました。
スキーシーズンを過ぎて空いていたので大浴場もほとんど貸切状態で、部屋も広くキレイで、何よりエレベーターが高速で、部屋から大浴場やロビーまでの移動がスピーディーでとても快適でした。
ただ駅からは距離があるので食事や買い物で送迎バスの往復を数回お願いしましたが、1人の利用でなんだか申し訳ない気持ちになりました。
ホテルから桜と雪が一片に見れてスタッフさんもとても親切で良い旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

とても快適でした。!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

建物の古さは否めませんでしたが、部屋もお風呂も食事会場も清潔で、働いている方の対応も洗礼されていて感じ良く、さすがニューオータニーだと思いました。
ただ食事は朝晩明らかな冷凍食品が入っていたり、お刺身以外の魚料理がかなり生臭かったです。
また同行した家族が朝食開始前に外出する為、朝食をテイクアウトでお願いしたところ、小さいパンが数個と飲み物、薄いチキンのみと言う内容で、これには本当にがっかりしました。
朝食の値段を鑑みたら、ヨーグルトや茹で卵、サラダや揚げ物など内容が充実していると思っていましたし、朝食はテイクアウトができるからと今回宿泊を決めたところもあったので、家族に悪い事をした気持ちになりました。
朝晩のビュッフェ、テイクアウト双方で、ホテルのレベルの割に食事は期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

18時以降のチェックインというプランだったのですが、少し早めについたのに
チェックインを受け付けてくださいました。
何度かお電話で対応していだ抱きましたが、本当に感じ良く丁寧に対応していただkました。

チェックインしてお部屋が広くきれいなのでびっくりしました。
大浴場も利用できて安いプランで申し訳ないくらいでした。
また、スキーの時期に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

今回初めて利用した。春スキーで利用したが今週で終わってしまうのが残念。もし来週もスキー場がやっていたなら来週も来たい気持ち。来年が待ち遠しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

3月18日から家族で一泊しました。
チェックイン前から遊べるので一泊でも二日間遊べます。
六歳の娘はスキーが初めてだったのでマンツーマンレッスンでお願いしましたが、
流石子供は覚えが速く、初級者コースで滑れるように成りました。

子供が雪遊び出来るようなエリアも有ります。娘は大喜びで遊んでいました。

部屋も広く清潔で、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

春スキーで宿泊しました。スキーリフトのスタッフが皆さん、親切でリフト下に何か落とされた方がいると直ぐに拾いに行かれたり、リフト終了間際でも、「未だ行けるよ。」とスキー好きの気持ちを察してか声をかけて下さいます。ホテルの方も同様に気遣いのあるサービスなのでリピートしたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月上旬と3月中旬とスキーで2回宿泊しました。駅からホテルのシャトルバスで5分という立地。スキーオンリーのスキー場なので、コース上に座っている人もいないので、スキーを始めたばかりの方や、お子さんにスキーを教えたい方も安心して利用できます。お食事のバイキングが種類も豊富で美味しいのでお食事付きをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

３泊でジュニアスウィートを利用させて頂きました。スキー場は小さめですが、スキーヤーオンリーなので安心して滑る事が出来ました。食事はバイキングで種類も豊富で３泊では飽きるかと不安でしたが満足する事が出来ました。温泉も大浴場は広く、源泉掛け流しの貸し切り風呂も大変満足しました。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月初旬に利用しました。
この値段で滞在中リフト乗り放題がかなりのコスパです。
今時珍しいスキー専用ゲレンデでストレスもなく、雪質も最高でした。
全てのサービスにおいて期待を裏切ることはありませんでした。
スタッフの皆様もとても気持ちの良い対応でした。
食事も広いホールのため密を避け楽しめました。メニュー数も味も最高です。
インターや越後湯沢駅に近いのも良いです。

帰ってきて気づいたのですが、ネックなんとかをもらえるプランだったのですがいただくことができませんでした。

でもシーズン終わるまでにもう一度伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

２ベットが２部屋、広く使いやすくとても良かったです。
朝夕のビュッフェも品数多く美味しかったです。　チェックアウト後もスキーの後に温泉に入れるのが良かったです。
スキーも専用のゲレンデでスノーボーダーがいないのでゆったり滑れました。　久し振りの家族のスキーを楽しめました。　有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

昨年も利用したところとても気に入ったので今年も利用しました。去年よりはお客さんも増えたようです。リフト券付、温泉付きで満足です。朝食は種類が豊富で美味しくいただきました。シャトルバスもとても便利だと思います。
お願いしていた加湿器を付けていただいて大変役に立ちました。
スキー場の食事は物が限られて少々お高めだと思った事と更衣室が混んでいたことがマイナスかな。
頂いたネックウォーマーは去年はピングー柄だったのでそれも楽しみにしていましたが、今年はロゴだけでした。
また来年も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

この度、娘とのスキーでお世話になりました。
到着時、まず玄関で荷物を受け取って下さり、駐車場へ車を置いたのち、駐車場からはホテルの車でまた玄関まで送っていただきました。駐車場までは短距離ではありましたが、雪が降っており子供もおりましたので、車を出していただけたことありがたく思いました。
客室は清潔でアメニティも充実しており、やや潔癖症の私でも本当に心地よく過ごすことができました。普通の和室でしたが、二人で使用するにはあまりにも贅沢な空間でした。
また、コロナの影響で、この２年はホテル（旅館）バイキングでは品や量を制限されているのを感じ、残念に思う場面が多々ありましたが、こちらでは十分すぎる品数と量…余ってしまわないのか？？？と心配になってしまうほどの充実ぶり。コロナ禍なのにすごいです。子供も本当に喜んでいましたし、私も大満足でした。もちろんコロナ対策もしっかりしているので、自分の席では安心して食事を楽しめました。
スキーもホテルからそのまま滑れることができ、またスキー場に関わるスタッフさんもしっかりとした教育を受けていらっしゃるのを感じました。
スキー後お風呂に無料で入れるのも本当に贅沢ですね。きれいで贅沢な温泉…素敵な特典でした。
最後に、翌日の新しいお客様たちがチェックインしている中、すでに午前中チェックアウトしスキーを楽しんだ私達の荷物をまたホテルの車で駐車場まで運んでくださいました。子供と二人では２往復しないと運べないな…と覚悟していたところに声をかけていただきましたので、本当にありがたく思いました。
スノーシーズンの休前日はなかなか気軽に泊まれないお値段なホテルではありますが、サービスを受けると仕方ないか…とも思います（笑）
関わって下さったすべてのスタッフさんに感謝申し上げます。
楽しい２日間をありがとうございました。
コロナ禍厳しい状況もあるかと思いますが、また行きますので頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月