この度は数ある中で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お風呂につきましては当日の外来利用も多かったことから行き届かない点があったかもしれません。また客室清掃につきましても普段から職員で確認してお客様をお迎えするようするようしてありますが、今回のご指摘を受けまして再度職員への確認の徹底を行い、お客様が気持ちよくご利用頂けるように努めてまいります。
朝食につきましては、食材をもっと工夫しより良いものを提供させていきたいと思っております。
これから秋になりますと紅葉し始め、季節の移ろいを感じられる三段峡を楽しむことが出来ます。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいりますので、どうかまた当館をご利用頂けたらと存じます。この度は誠に申し訳ありませんでした。