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ヴィラ ブライトホーン クチコミ・感想・情報

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ヴィラ ブライトホーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.17
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂4.00
  • 食事4.63

風呂1

サリュー0207さんの ヴィラ ブライトホーン のクチコミ

サリュー0207さん [40代/男性] 2012-01-30 15:22:35

立地、建物・設備、(素泊まりの範囲で)応対などのサービスは非常に良かったです。
特に、建物やお部屋は清潔感があり、非常に好印象でした。
寝巻きやタオル類がないことはしっかり記載されていたので戸惑うことはありませんでした。
お風呂が、自動洗浄的な機能が無いので、最後のほうに入った状態は酷かったです。
その点、何かハード的に補うか、人的対応で印象を良くするか、対応が望まれます。
相対的には、素泊まり利用の我が家としては、非常に満足のいくものでした。
また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ヴィラ ブライトホーン 2012-03-13 16:57:15

ご宿泊有難うございます。そして、お優しいお便りを頂き、とても嬉しいです。今回、ご入浴の際、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご人数の少ない日は、貸切で入って頂き、その都度、確認しているのですが、ご人数の多い日などは、何度も確認していきたいと思います。そして、今現在、お湯のかけ流しなどをして様子をみているのですが、また、気がついた事があれば、ご遠慮なく、お知らせ頂ければと思います。
追伸 3月13日 今日の白馬は、朝からお天気に恵まれて、最高です!2日前より雪が降り、今朝は、3月にしては、とてもよいコンディションのパウダーでした♪これからは、心地よい日が多くなる、春スキーの始まりです。また是非、リフレッシュにお越し頂けたらと思います。お待ち致しております。
ブライトホーン

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サリュー0207さん
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