せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずお部屋の清掃がしっかりできていなかったこと、心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。今後はこれまで以上に気を引き締め完璧な完璧な清掃を目指し快適なお部屋をご提供してまいりたいと思います。貴重なご投稿ありがとうございました。　　フロント平吉

この度は数あるホテルの中より私どもをお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきましたプランは超特価でご提供させていただきました。それに対しての駐車場料金は通常料金ですので確かに不釣合いに感じるかもしれません。駐車場料金、サウナ営業時間共に記載はしておりますが解りずらかったようで申し訳ございません。またカーテン、トイレの音につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。他ホテル様に近づけていくよう努力してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。　　フロント酒井

数あるホテルの中より宮崎第一ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございませんでした。ウォシュレットの不作動につきましては日ごろのチェックによって対応できるものですがそれが出来ておらず大変申し訳ございませんでした。原因は電池切れでございました。すぐに交換をいたしました。またコンセントにつきましてはコーナータップの取り付けや貸し出し等で対応して参りたいと思います。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。　　　　フロント酒井

数あるホテルの中より宮崎第一ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
築40年以上経過しまして、バスルーム、カーペットなど中々落ちない汚れや頑固なシミ等が多くなり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、ただ申し訳ないという気持ちでいっぱいです。
清掃等で出来るところは行っているのですが、改修・改装が必要なのですが、中々予算的なものが折り合わないようで、実行できていないのが現実でございます。その分お値段をお下げしてのご提供とさせていただいております。ご意見ごもっともなのですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。酒井