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宮浜温泉 旅館 かんざきのクチコミ･お客さまの声
団体さんがいたためそちらのほうが忙しそうで、夕食が全てそろうまでの時間がたいへん長かったです。 せめてご飯が先にきていたらよかったのですが、なかなかこないのでおかずをとっといたまま、しばらく待ちました。 ご飯が終わったあとも、もうなにもこないかと思ってたら吸い物がかなり遅くきました。 他は全て満足です。【ご利用の宿泊プラン】くつろぎの和室
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先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、丁寧なご感想いただきましてありがとうございます。 この度は、お食事の際の対応が十分でありませんでした事を深くお詫び申し上げます。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、そのお料理がいちばんおいしい状態で、お客様に召し上がっていただけるようにお持ちするように心がけてはおりますが、行き届きませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。 また、お客様の召し上がるペースに合わせて次のお料理をお持ちする、ご飯といっしょに召し上がりたいお客様には先にご飯をお持ちするなどの、心配りがかけていたことを反省し、お客様に合わせた心配りが大切であることを、接客係をはじめ、調理担当者などもいっしょに改善に努めてまいりたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。 機会がありましたらまたぜひお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 宮浜温泉 旅館 かんざき のクチコミ
団体さんがいたためそちらのほうが忙しそうで、夕食が全てそろうまでの時間がたいへん長かったです。 せめてご飯が先にきていたらよかったのですが、なかなかこないのでおかずをとっといたまま、しばらく待ちました。 ご飯が終わったあとも、もうなにもこないかと思ってたら吸い物がかなり遅くきました。 他は全て満足です。
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先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、丁寧なご感想いただきましてありがとうございます。
この度は、お食事の際の対応が十分でありませんでした事を深くお詫び申し上げます。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、そのお料理がいちばんおいしい状態で、お客様に召し上がっていただけるようにお持ちするように心がけてはおりますが、行き届きませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、お客様の召し上がるペースに合わせて次のお料理をお持ちする、ご飯といっしょに召し上がりたいお客様には先にご飯をお持ちするなどの、心配りがかけていたことを反省し、お客様に合わせた心配りが大切であることを、接客係をはじめ、調理担当者などもいっしょに改善に努めてまいりたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。
機会がありましたらまたぜひお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。