この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。週末の込み合った日で、あわただしくしてしまい、何かと行き届かない点もあったと思われますが、満足していただけたとのご感想いただきまして本当にうれしく思っております。
　お食事につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。毎月献立を変えながらも、地元の特徴をいかした献立になるように、食材に対する知識なども、もっと勉強していかなければと思っています。また広くお客様のご要望にも応えていけますようにと思っています。
　小さな旅館ですので、施設設備の面ではなかなか十分ではないところもあるとは思いますが、一人ひとりのお客様を大切に、柔軟な対応ができますようにと、これからも努力していきたいと思っております。
　またこちらのほうにお越しの際にはぜひお越しいただきますように、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。うれしいご感想いただきましてありがとうございます。小さな旅館で、施設、設備の面においても、まだまだ今風とはいかないところも多く、周辺もにぎやか雰囲気ではありませんが、お越しいただいたお客様にゆっくりお過ごしいただけるようになれば思っています。また利用したいと言っていただけることがなによりもありがたく励みになります。少しづつではありますが、客室、パブリックスペースなど改修も行いながら、よりよい雰囲気作りに努めていきたいと思っておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ぱんだ6172様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。
宮島観光の折、当館をご利用いただき大変嬉しく思っております。宮浜温泉は宮島へ渡るフェリー乗場からお車で15分ほどの距離で、宮島観光や広島、岩国観光などの拠点としてご愛顧いただいております。その宮浜温泉で最も古い宿が当館でございます。真新しい設備もない小さな宿ではございますが、味わいのあるとのお言葉に嬉しく拝読させていただきました。
宮浜温泉の泉質は弱アルカリ性、ラドンを多く含み新陳代謝を促すといわれる美人の湯として親しまれております。当館浴場は内風呂のみとなりますが、温泉をお楽しみただけたご様子にとても嬉しく思っております。近くの外湯では、露天風呂やサウナ等も楽しめる施設となっております。ぜひまたの機会がございましたら思う存分宮浜温泉をお楽しみいただければ何よりでございます。
当館料理長が腕をふるうお料理もお楽しみいただき誠にありがとうございました。季節や地元の食材をつかった夕食に、朝から元気な一日をスタートしてほしいと願いのこもった朝食でございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
食後のコーヒーは地元コーヒー豆店のオリジナルブレンドでございます。とても美味しいコーヒーで私も個人的に愛飲しております！ご堪能いただけて嬉しく思います。
いただきましたたくさんの温かいお言葉が大変励みになります。ぱんだ6172様のお言葉を胸に、また本日よりお客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。ぜひまたの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りいただければ何よりでございます。
この度は誠にありがとうございました。

ひー1806様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。
この度はご家族様でのご宿泊をお楽しみいただけましたでしょうか。お泊りいただいたのは、お部屋から小さな中庭を臨むお部屋でございました。ご家族様でも広々とお使いいただける和室でございます。寛ぎのお時間をお過ごしいただけていれば何よりでございます。
おっしゃっていただいた通り、当館は瀬戸内海から繋がる坂の途中に位置しており、一部のお部屋や渡り廊下から遠くに海を望むことができます。景色につきましてもお褒めいただき大変うれしく思っております。少し坂を下れば宮島西端と大野瀬戸の間近に繋がり、坂をしばらく上れば瀬戸内海の島々を見渡す急峻な坂の最中でございます。
また、スタッフにつきましても家族的な温かさとお褒めいただき大変嬉しく拝読させていただきました。まさに家族経営の小さな古い宿でございますので、あまり派手なおもてなしは得意ではございませんが、家庭的に、温かくお客様をお迎えしたいと日々努めております。ご滞在をお楽しみいただけていれば何より嬉しく思います。
ぜひまたの機会がございましたら、どうぞお気軽にお越しいただければ幸いでございます。重ね重ねこの度のご利用と、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宮浜温泉　旅館かんざき

投稿者様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
ご家族様でのご滞在をごゆっくりお過ごしできたとのこと、大変嬉しく思っております。お泊りいただいたのは四季折々の表情をみせる中庭を臨むお部屋でございました。植物は青々しく、池からはカエルの大合唱が聞こえる季節でございます。カエルたちの大熱唱がうるさすぎないかとヒヤヒヤすることもありますが、懐かしさをお感じいただけて一安心でございます。
当館のアクセスにつきましてもお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。当館は宮島へ渡る宮島口まではお車で15分ほど、その他広島市街地や岩国市などにも3.40分の距離でございますので、観光の拠点としてご愛顧いただいております。無料駐車場もございますので、お車で観光へ周られる方にも利便性が高いと自負いたしております。この度もご家族様のお過ごしにご活用いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
ぜひまたの機会がございましたら、お立ち寄りいただければ何よりでございます。
重ね重ねこの度のご利用と、温かいお言葉のご投稿に感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
宮浜温泉　旅館かんざき

この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、高評価をいただきまして心より嬉しく思っております。
投稿者様には当館を何度もご利用いただき、大変嬉しく励みとさせていただいております。いつも本当にありがとうございます。
ご家族様、遠方にお住まいのご家族様ともごゆっくり滞在をお楽しみいただいておれば何よりでございます。
またの機会にご利用いただけるとのこと、何よりも嬉しいお言葉でございます。
温かいお言葉を励みに、またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
重ね重ね当館のご利用と温かいお言葉に感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
宮浜温泉　旅館かんざき

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　当館は二階建てですが、一階のフロアーでも段差があるところも多く、お足もとが悪い方などご不便をおかけしており、大変心苦しく思っております。一階のお部屋が２部屋ございますので、ご予約の時に、おっしゃっていただければ、できるだけご希望に添えるようにご用意しております。（ただ２部屋のみとなりますので、ご希望に添えない場合もございます）
　お部屋食の場合、座卓でお食事をご用意させていただいておりますので、座卓用の低い椅子もご用意しておりますのでお申し付けいただければと思います。　
　お食事の時にお料理をお出しするタイミングやお飲物をお出しするタイミングがずれてしまい、大変申し訳ありませんでした。せっかくのお料理が一番おいしくいただけるように、お客様のお食べになるスピードに合わせてお持ちできるよう、今一度スタッフと話し合いを重ねながら、改善につとめていきたいと思います。
　館内の施設設備に関しましても、できるところから改善していきたいと思っておりますので、またぜひお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。だんだんと暑さの厳しくなってきている時期ではありましたが、広島でのご観光はいかがでしたでしょうか？
当宿は昔ながらの小さな和風旅館で、施設設備など十分でないところも多く、ご不便をおかけすることも多いのではないかと思います。大がかりな改装工事などはなかなかできませんが、できるところから少しずつ手を加えながら、ゆっくりお過ごしいただけるような工夫をしていきたいと思っております。

ご指摘いただきました寝具等も改善できますよう考えていきたいと思っております。

またこちらの方にお越しの際には、またぜひお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での楽しいレジャーのひと時、あっという間に一日も過ぎてしまいます。得に休日ともなるとあちこち混雑して、予定が思い通りにならないことも多く、大変お疲れになったと思います。宿についてまず温泉につかれば旅の疲れも少しは癒していただけるのではないかと思ってはおります。お食事の時間等、準備などの関係からある程度制限をさせていただかないといけない場合がありますことをご容赦いただけましたら幸いに存じます。しかし、旅館での画一的な習慣などにはできるだけこだわらず、お客様の利便性等を優先してできるように、日々奮闘している次第です。まだまだ足りないことばかりですが、お客さまからの貴重なご意見やお気づきを参考に、スタッフ一同協力しながら、これからもがんばっていきたいと思いますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ご感想ありがとうございました。

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。楽しいご家族旅行でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今回ご宿泊頂いたお部屋は、２世帯のご家族でも、ご一緒にくつろいでいただけるようにと、二つのお部屋を襖で仕切れるように改装しましたお部屋です。まだまだ十分な設備や広さとは言えませんが、出来るだけお客様のご要望にお応えできるように、少しづつではありますが、努力していきたいと思っています。
　また、当館の中庭の池には、この時期たくさんの蛙が住んでいるようです。梅雨の雨を喜んでますます元気に大合唱しております。鯉など他の生き物とも共存して居り、ご不便をおかけしました事を、お詫び申し上げます。当館には、海側に面したお部屋もございますので、こちらのほうにお越しの際には、またぜひお越しくださいますよう、一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当日はチェックンの際に手違いがあリ、大変ご心配をおかけしまして申し訳ありませんでした。お疲れのところをバタバタしてしまいまして大変心苦しく思っております。
　お母様の喜寿のお祝いのご旅行だったということで、ご家族のみなさまのやさしい心遣いに心温まる思いです。お帰りの際にお母様に、お料理がとてもおいしかったですよと、お声をかけていただきまして、とてもうれしく思っております。
　宮島は今が紅葉も見ごろと聞きます。そのため周辺も大変混雑しており、駐車場などご心配されておられましたが、宮島の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
　小さな旅館で行き届きませんことも多々あるとは思いますが、お客様のたのしいご旅行の思い出の一つとして、気持ちよくお過ごしいただけますように、これからもがんばっていきたいと思っております。また、こちらの方にお越しの際にはぜひお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　みなさまのご多幸とご健康を心よりお祈りしております。ありがとうございました。

この度は当旅館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、御丁寧な感想、ご指摘を頂き本当にありがとうございます。
色々と行き届かない所もありましたのに、お部屋、お食事では満足との言葉に、胸をなでおろした次第です。
しかし、従業員の態度等では、大変失礼し誠に申し訳ございませんでした。
大切な御旅行で不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
担当者には、今後このような事が二度と無いよう、言葉使いや態度に付きましても、十分に注意しておきましたので、どうぞ御容赦頂きますよう宜しくお願い致します。
また御指摘頂きました、温泉水の水位につきましても湯の入れ替えや滅菌消毒などは適正に行われておりますので、御安心頂いて結構ですが、水位が低かったのは事実のようでしたので、調査、改善しております。
御心配をかけして大変申し訳ございませんでした。
今後はさらに気を引き締めて注意していきたいと思いますので、これに懲りずまた、こちらにお越しの節は是非ご検討頂ければ幸いに存じます。