この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のご不便と不手際大変申し訳ございませんでした。
当日ワインナイトという宴会のイベントがありちょうど重なってしまったと思われます。
お客様のご提言通りなにかしらの形で工夫が必要でした。今後の懸念議題として話を進めていきたいと考えております。
重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

　　　宿泊課　フロント係　滝田