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郡山ビューホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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郡山ビューホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.37
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.69
  • 食事4.15

サービス3

国舘入関さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ

国舘入関さん [40代/男性] 2014-07-10 12:02:38

7月7日より2泊お世話になりました。ホテル自体が古いせいもあるかと思いますが、バスルームが臭すぎ!そしてめじのカビは掃除しとくべきと思います。
また、エアコンは強にしても効かず災厄でした。今時、集中管理なんでしょうね。

2日間とも1階の茶々、スプーンで食事をしました。部屋付けでお願いしたのですが、白紙の伝票にルーム№・署名を求めるのは如何なものかと思います。資質を疑われますよ。
注文した商品が記載されているのを確認して署名するものですよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
郡山ビューホテルアネックス 2014-07-22 22:34:41

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。また貴重なご意見
感想を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在に際し市内数多ございます施設様の中から
ご指名をいただいたにも拘わらず、数多くの
ご不快の念をお与えましたこと、誠に申し訳
なく深くお詫び申し上げます。

今回頂いたご指摘はまさしくお言葉その通り
でございます。清掃の不備、空調機の点検、
そしてレストラン会計システムの確認チェッ
クを即担当部門と共に鋭意改善に向けて取り
組んで参りたいと思っております。

 どうぞ、この度の不手際に懲りることなく
これからもご利用いただき、そして引き続き
どんな些細なことでも構えませんのでご意見
を頂戴いただければと思っております。

宜しくお願い申し上げます。
             お客様顧客担当係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】