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郡山ビューホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
食事5
二度目の宿泊になります。前回はツイン、今回はダブルの予約でした。宿泊当日の懇親会に参加するため宿泊予約いたしました。早めに到着し荷物を預かっていただくためフロントへ直行した時、フロントマンの接客対応に心打たれました。チェックイン前にもかかわらず、瞬時にベットメイキング済のお部屋を電話で確認し部屋に入ることができました。おかげで、トイレでスーツに着替えることなく懇親会に参加できました。ありがとうございました。老朽が目立つ部屋ではありますが、朝食がおいしかったことと従業員の接客態度には満足致しました。ただひとつ、改善してほしいことは、ユニットバスによくあることですが、シャワーカーテンがかび臭く入浴度に不愉快になったことと、トイレットペーパーが上下二個設置してあり、上からお使いくださいと印刷されている紙が下のトイレットペーパーに置かれていたのですが、その注意書きの紙が下に落ちたり濡れたりしたら二度と使えないと思いました。トイレットペーパーの経費節減であれば、印刷した紙を置くよりトイレットペーパーホルダーのカバーの部分にコメントを印刷したシールを貼った方紙の節約につながるように思いました。
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この度は郡山ビューホテルアネックスをご宿泊していただきありがとうございます。バスルームの件ですが、お客様に不快な思いをさせしまい大変申し訳ございませんでした。早急に清掃係員に徹底をさせてカビの臭いの再発防止につとめていきたいと思います。トイレットペーパーの件ですがお客様のおっしゃる通りでございます。もう一度見設備を見直して改善に取り組んでいきます。また接客部分のお客様のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後ともサービスの質が落ちる事なく継続して精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 宿泊課 フロント係 酒井
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アワーズイン阪急（東京都）
5.0
投稿日：2020-01-05 06:02:53
郡山ビューホテルアネックス（福島県）
4.0
投稿日：2014-09-17 14:25:08
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食事5
DTB47さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
二度目の宿泊になります。
前回はツイン、今回はダブルの予約でした。
宿泊当日の懇親会に参加するため宿泊予約いたしました。
早めに到着し荷物を預かっていただくためフロントへ直行した時、フロントマンの接客
対応に心打たれました。チェックイン前にもかかわらず、瞬時にベットメイキング済のお部
屋を電話で確認し部屋に入ることができました。おかげで、トイレでスーツに着替えること
なく懇親会に参加できました。ありがとうございました。
老朽が目立つ部屋ではありますが、朝食がおいしかったことと従業員の接客態度には満足致
しました。
ただひとつ、改善してほしいことは、ユニットバスによくあることですが、シャワーカーテ
ンがかび臭く入浴度に不愉快になったことと、トイレットペーパーが上下二個設置してあ
り、上からお使いくださいと印刷されている紙が下のトイレットペーパーに置かれていたの
ですが、その注意書きの紙が下に落ちたり濡れたりしたら二度と使えないと思いました。
トイレットペーパーの経費節減であれば、印刷した紙を置くよりトイレットペーパーホルダ
ーのカバーの部分にコメントを印刷したシールを貼った方紙の節約につながるように思いま
した。
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この度は郡山ビューホテルアネックスをご宿泊していただきありがとうございます。
バスルームの件ですが、お客様に不快な思いをさせしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃係員に徹底をさせてカビの臭いの再発防止につとめていきたいと思います。
トイレットペーパーの件ですがお客様のおっしゃる通りでございます。もう一度見設備を見直して改善に取り組んでいきます。
また接客部分のお客様のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともサービスの質が落ちる事なく継続して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
宿泊課 フロント係 酒井