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郡山ビューホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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郡山ビューホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.36
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.69
  • 食事4.15

総合2

投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2015-09-13 19:26:40

宿泊では初めての利用です。祝日など関係無い土曜日の利用でした。

ネットで部屋の写真を見て年季は感じても、それなりに期待していました…が。ユニットバスのカビがあまりにも酷く言葉がでませんでした。すぐ落ちるピンクのカビでさえ落としておらず、この状態で部屋を貸し出すようなところなのだなとガッカリしました。
指紋がベッタリついているところも多々ありました。
フロントや共用スペースはあんなに綺麗にしているのに。

駅近でも安くて綺麗なところはありますし、サービスの質ももっといいところがあります。
お掃除は他会社にお願いしているのでしょうか。二重チェックなどしないのでしょうか。基本的な掃除を、宿泊する立場になって考え、見直して欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
郡山ビューホテルアネックス 2015-09-23 03:54:47

この度は郡山ビューホテルをご宿泊していただきありがとうございます。

ご滞在中、浴室に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
直ちに客室係員にもう一度清掃の周知、徹底をさせてお客様が常に清潔に、快適に過ごしていただけるよう清掃を一から見直して参りたいと思います。このような事が二度と起きないようスタッフ一同改善に取り組んでいきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

 宿泊課 フロント係 酒井

ご利用の宿泊プラン
【Basic Stay】スタンダードプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】