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郡山ビューホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声
食事4
今まで数回は宿泊していたと思いますが 宿泊カードに住所・氏名すべての記入を求められまた今回はこちらの手違いではあったのですが間違って喫煙で予約をしてしまったらそのままで変更もしていただけませんでした。もう少し過去の宿泊履歴も参考にしていただきたいのですが。また宴会の来客が多かったためエレベーターで降りる際当該階でしばらく待たされたり、フロントで傘を借りるのにも時間がかかりました。できれば宿泊客と宴会客の対応を分けていただきたい。
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この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。手前共のホテルではチェックインの際、お客様に台帳へご記帳頂くのが基本となっております。今回は以前にもご利用いただいておりましたお客様に対して我々の認識不足で至らぬところがあり、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはご宿泊だけではなく、ご宴会場等をご利用になられるお客様も数多くご来館されます。それに伴い、設備が足りずお客様に多くのご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、何分限りのある設備でございますので、ご理解・ご容赦のほどよろしくお願いいたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用お待ち申し上げております。宿泊課 フロント係
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
今まで数回は宿泊していたと思いますが 宿泊カードに住所・氏名すべての記入を求められ
また今回はこちらの手違いではあったのですが間違って喫煙で予約をしてしまったらそのままで変更もしていただけませんでした。もう少し過去の宿泊履歴も参考にしていただきたいのですが。また宴会の来客が多かったためエレベーターで降りる際当該階でしばらく待たされたり、フロントで傘を借りるのにも時間がかかりました。できれば宿泊客と宴会客の対応を分けていただきたい。
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この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
手前共のホテルではチェックインの際、お客様に台帳へご記帳頂くのが基本となっております。
今回は以前にもご利用いただいておりましたお客様に対して我々の認識不足で至らぬところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご宿泊だけではなく、ご宴会場等をご利用になられるお客様も数多くご来館されます。
それに伴い、設備が足りずお客様に多くのご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、何分限りのある設備でございますので、ご理解・ご容赦のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 フロント係