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郡山ビューホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
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お客様様がチェックインしたくて待っていのを気づいているのにフロントのど真ん中で札を数えていた。お客様と札を数えるのどっちが大事なんでしょうか？小学生でもわかるのに大変驚きました。考え方がずれてますね。部屋と朝食は大変良いと思います。
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この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。接客に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回ご指摘を受け、更なる指導の徹底を痛感しております。お客様を最優先するのは当然のことですが、それが出来ておらず、大変深く反省しております。ご指摘通り、稚拙な接客態度を見直し、基礎からフロントスタッフ全員で改善に努めて参ります。また、勝手ではございますが、次回ご利用の際には挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。郡山ビューホテルアネックス 松井
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
お客様様がチェックインしたくて待っていのを気づいているのにフロントのど真ん中で札を数えていた。お客様と札を数えるのどっちが大事なんでしょうか？小学生でもわかるのに大変驚きました。考え方がずれてますね。部屋と朝食は大変良いと思います。
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この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
接客に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回ご指摘を受け、更なる指導の徹底を痛感しております。
お客様を最優先するのは当然のことですが、それが出来ておらず、大変深く反省しております。
ご指摘通り、稚拙な接客態度を見直し、基礎からフロントスタッフ全員で改善に努めて参ります。
また、勝手ではございますが、次回ご利用の際には挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。
郡山ビューホテルアネックス 松井