この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

対応や立地につきましてお褒めのお言葉を頂けほっとしております。

エレベーターの件につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が今回ご宿泊頂きましたお部屋がエコノミーツインというお部屋になります。
エレベーターから離れているお部屋をご案内させて頂きたいとは思っておりますが、お部屋の構造上エレベーターに近いお部屋というものが出てきてしまう為お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまう結果になってしまい、深くお詫び申し上げます。次回ご利用頂けるようでございましたら、エレベーターから離れたお部屋をご案内させて頂ければ思います。

貴重なお時間を割いてご意見を頂きありがとうございます。
お客様から頂いたお意見を真摯に受けと止め今後改善させて頂きたいと思いますので今後当ホテルをご利用頂けるようでございましたら挽回のチャンス頂ければと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
郡山ビューホテルアネックス　フロント係　幅野