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郡山ビューホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋をアップグレードしていただき快適に過ごせたのですが、気になる点がいくつかありました。・寝具に血液のようなシミが付いていた。・電気の傘に虫（？）が入っていた。・ティーバッグを置くお皿にゴミがたまっていた。・お風呂にお湯をためたらヘドロが出てきた。・ドライヤーの吹き出し口にほこりがたまっていた。どれか一つ程度なら許容範囲かと思いますが、これだけあるとちゃんと清掃されているのかどうか不安になりました。また、エレベーターより非常階段のほうが部屋から近かったため階段で移動しようと思ったのですが、階表示が無く何階にいるのかわかりにくかったり、ドアが開かない階があったりしました。これでは本当に避難する際、混乱が生じるのではないかと思いました。
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この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しましてお客様へご不便と不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございません。寝具のシミ、天井電気部分、ティーバッグのお皿、バスタブ内の汚れ、ドライヤーすべてお部屋内の清掃が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。ロングステイプランにも関わらず配慮が足らず申し訳ございません。非常階段の件も確認いたしました。いざという時に対応ができなければ意味がないと感じますので検討させて頂いてお客様からの目線に立って考えていきたいと思います。今後はお客様からの貴重なご意見を活用させていただきホテル改善へ精進して参りたいと思いますので宜しくお願い致します。 郡山ビューホテル(株) 宿泊部 滝田
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総合2
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
お部屋をアップグレードしていただき快適に過ごせたのですが、気になる点がいくつかありました。
・寝具に血液のようなシミが付いていた。
・電気の傘に虫（？）が入っていた。
・ティーバッグを置くお皿にゴミがたまっていた。
・お風呂にお湯をためたらヘドロが出てきた。
・ドライヤーの吹き出し口にほこりがたまっていた。
どれか一つ程度なら許容範囲かと思いますが、これだけあるとちゃんと清掃されているのかどうか不安になりました。
また、エレベーターより非常階段のほうが部屋から近かったため階段で移動しようと思ったのですが、階表示が無く何階にいるのかわかりにくかったり、ドアが開かない階があったりしました。これでは本当に避難する際、混乱が生じるのではないかと思いました。
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この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましてお客様へご不便と不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございません。
寝具のシミ、天井電気部分、ティーバッグのお皿、バスタブ内の汚れ、ドライヤーすべてお部屋内の清掃が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。ロングステイプランにも関わらず配慮が足らず申し訳ございません。
非常階段の件も確認いたしました。いざという時に対応ができなければ意味がないと感じますので検討させて頂いてお客様からの目線に立って考えていきたいと思います。
今後はお客様からの貴重なご意見を活用させていただきホテル改善へ精進して参りたいと思いますので宜しくお願い致します。
郡山ビューホテル(株) 宿泊部 滝田