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郡山ビューホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声
総合3
1月17日に宿泊。ワクチン接種応援プランで24時間ステイと朝食無料が気になり予約。24時間ステイという事で、15時チェックインで、チェックアウトの時間確認すると12時という事だった。24時間ステイの詳しい説明が欲しかった。朝食も普通の品揃いで普通の味だった。福島の特産が並ぶとか特別感は特になし。でも朝カレーは美味しかった。エレベーターは3台あり、混むという事はなく部屋が12階だったが長く待つ事はなく快適だった。
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この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。24時間ステイの内容については、説明不足によりご迷惑をお掛けしてしまったようで、申し訳ございませんでした。プラン内容と致しましては、本来14:00からのチェックインのところ、「12:00」からのご用意が可能な事、通常チェックアウト時間が「11:00」のところ「12:00」まで対応可能という内容でございました。現在、プラン特典欄には記載させていただいておりましたが、今後、表記の仕方の修正や、チェックイン時のきちんとした説明を徹底していく事で改善をして参りたいと思います。また、朝食内容について貴重なご意見をいただきありがとうございます。こちらについても今後の感染状況などを見極めながら、お客様に喜んでいただけるメニュー構成などを検討して参りたいと思います。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。郡山ビューホテルアネックス フロント 平栗
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郡山ビューホテルアネックス(福島県)
3.0
投稿日:2022-01-19 10:39:42
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総合3
きーとん7769さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
1月17日に宿泊。ワクチン接種応援プランで24時間ステイと朝食無料が気になり予約。24時間ステイという事で、15時チェックインで、チェックアウトの時間確認すると12時という事だった。24時間ステイの詳しい説明が欲しかった。
朝食も普通の品揃いで普通の味だった。福島の特産が並ぶとか特別感は特になし。でも朝カレーは美味しかった。
エレベーターは3台あり、混むという事はなく部屋が12階だったが長く待つ事はなく快適だった。
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この度は郡山ビューホテルアネックスを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
24時間ステイの内容については、説明不足によりご迷惑をお掛けしてしまったようで、申し訳ございませんでした。プラン内容と致しましては、
本来14:00からのチェックインのところ、「12:00」からのご用意が可能な事、通常チェックアウト時間が「11:00」のところ「12:00」まで対応可能という内容でございました。
現在、プラン特典欄には記載させていただいておりましたが、今後、表記の仕方の修正や、チェックイン時のきちんとした説明を徹底していく事で改善をして参りたいと思います。
また、朝食内容について貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。こちらについても
今後の感染状況などを見極めながら、お客様に
喜んでいただけるメニュー構成などを
検討して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
郡山ビューホテルアネックス フロント 平栗