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郡山ビューホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声
総合4
(総評)郡山では数少ないラウンジ併設のシティホテルです。駅周辺のホテルは色々泊まりましたが今まで泊まったホテルの中ではこちらのホテルが一番好きです。(価格)駅前に新しいホテルが出来たことで価格が抑えめになっていることから泊まりやすく感じます。(接客)私のホテル選びで重要な項目のですが、フロントの接客姿勢に不快感が一切ありません。チェックイン時、研修中のホテルマンが対応してくれましたがたどたどしいものの、接客姿勢には一切問題なし。(個人的に今後の成長に期待出来ます)深夜の出入りや急遽の延泊でネット予約を追加で入れた際にも快く対応して下さりました。夜いらした大ベテランと思われるホテルマンさんには感謝申し上げます。なんともホテルマンらしい板についた姿勢で笑顔を欠かさず延泊とアサイン固定の処理をして下さってホテル支配人経験者として、大変感心しました。(駐車場)予約なしで行ったものの駐車場の手配も不安感なく使えとても良好でした。確保台数は多め、料金は一般的、24時間出入り自由であることに加え、ホテル利用者以外は出入りし辛い立地ですので入庫中の車への不安が少ないです。(設備)設備・施設などはどうしても古さは否めませんが、リニューアルを細かく進めて下さっているのか、ユニットバスのダイノックシートや室内の壁紙などとても清潔で綺麗でした。ドアに物理キーがあるタイプなのですが、フロントが24時間営業なので気になりません。しかし煩わしいのが嫌なビジネスホテル好きな人にはお勧めし辛いかもしれません。(最期に)最後に、お風呂のみ評価3点となった理由ですがダイノックを貼るときに3点ユニットの湯舟を一度外した為?なのか、シャワー中湯舟に立つとギコギコととても大きな音が鳴ります。足場は揺れませんが、最初音が出た理由が解らず、余りにも大きい音だったため少々不安感がありました。(実際の使用には一切問題ありません。)多分、今現在リアルタイムでリニューアルを進行している最中の様でしたので今後、改善されることを期待しています。
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この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には貴重なご意見・ご感想を頂き本当に有難く思います。接客に関しては、お客様より好評価頂き、嬉しい響きで心を打たれスタッフ一同、より一層ホスピタリティーに行動したいと言う活力・気力が湧いてきます。施設面に関しても、私共スタッフがなかなか気付かない部分をご指導頂き本当に勉強になりました、自分自身未だ気付かない部分が有り、改心する必要があると思いました、施設面全体に着眼し改善出来る部分より検討して行きたいと思います。また、是非ご家族で郡山にお越しの際には当ホテルでお待ちしております、その際にはスタッフへお声がけ頂ければ幸いでございます。郡山ビューホテルアネックスフロント係 先﨑
郡山ビューホテルアネックス クチコミ一覧へ
郡山ビューホテルアネックス(福島県)
4.0
投稿日:2024-04-30 13:04:44
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総合4
シャトーファングスさんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
(総評)
郡山では数少ないラウンジ併設のシティホテルです。
駅周辺のホテルは色々泊まりましたが今まで泊まったホテルの中ではこちらのホテルが一番好きです。
(価格)
駅前に新しいホテルが出来たことで価格が抑えめになっていることから泊まりやすく感じます。
(接客)
私のホテル選びで重要な項目のですが、フロントの接客姿勢に不快感が一切ありません。
チェックイン時、研修中のホテルマンが対応してくれましたが
たどたどしいものの、接客姿勢には一切問題なし。(個人的に今後の成長に期待出来ます)
深夜の出入りや急遽の延泊でネット予約を追加で入れた際にも快く対応して下さりました。
夜いらした大ベテランと思われるホテルマンさんには感謝申し上げます。
なんともホテルマンらしい板についた姿勢で笑顔を欠かさず延泊とアサイン固定の処理を
して下さってホテル支配人経験者として、大変感心しました。
(駐車場)
予約なしで行ったものの駐車場の手配も不安感なく使えとても良好でした。
確保台数は多め、料金は一般的、24時間出入り自由であることに加え、
ホテル利用者以外は出入りし辛い立地ですので入庫中の車への不安が少ないです。
(設備)
設備・施設などはどうしても古さは否めませんが、リニューアルを細かく進めて下さっているのか、
ユニットバスのダイノックシートや室内の壁紙などとても清潔で綺麗でした。
ドアに物理キーがあるタイプなのですが、フロントが24時間営業なので気になりません。
しかし煩わしいのが嫌なビジネスホテル好きな人にはお勧めし辛いかもしれません。
(最期に)
最後に、お風呂のみ評価3点となった理由ですが
ダイノックを貼るときに3点ユニットの湯舟を一度外した為?なのか、
シャワー中湯舟に立つとギコギコととても大きな音が鳴ります。
足場は揺れませんが、最初音が出た理由が解らず、余りにも大きい音だったため
少々不安感がありました。
(実際の使用には一切問題ありません。)
多分、今現在リアルタイムでリニューアルを進行している最中の様でしたので
今後、改善されることを期待しています。
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この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には貴重なご意見・ご感想を頂き本当に有難く思います。
接客に関しては、お客様より好評価頂き、嬉しい
響きで心を打たれスタッフ一同、より一層ホスピタリティーに行動したいと言う活力・気力が湧いてきます。
施設面に関しても、私共スタッフがなかなか気付
かない部分をご指導頂き本当に勉強になりました、自分自身未だ気付かない部分が有り、改心する必要があると思いました、施設面全体に着眼し改善出来る部分より検討して行きたいと思います。
また、是非ご家族で郡山にお越しの際には当ホテ
ルでお待ちしております、その際にはスタッフへ
お声がけ頂ければ幸いでございます。
郡山ビューホテルアネックス
フロント係 先﨑