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郡山ビューホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合4
三春の滝桜に逢いに行く時に、これまでも何度か利用しています。予定より 2時間ほど遅れてのチェックインだったのですが、フロントと駐車場の係りの方の連携対応がすばらいく、気持ちいいものでした。疲れて入室したので、ハッピーアワーのルームサービスがとてもお得感があってよかったと思います。あえて不満をいくつか。部屋に歯ブラシが一つしか用意されておらず、フロントに追加をお願いしたのですが、すぐ持って行きますとの返事のみで結局届きませんでした。客室のLAN回線の速度がとても遅く、設定案内のパンフレットも古い内容でした。フロントロビーの一角では無線LAN が利用できましたが、チェックアウト後に気づきました。【ご利用の宿泊プラン】【限定】早割３０・ポイント３倍（朝食付）■ツイン■禁煙
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いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。歯ブラシの件でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。再発防止の為にもハウスキーパー、フロントスタッフに再度教育して参りたいと存じます。またLAN回線の件でございますが、お客様と同様のコメントを何度も頂いており、昨今はネット環境でホテルをお選びになられるお客様が多くなっておりますので、当ホテルとしても優先課題として改善出来るように進めて参ります。今回このよう不手際ならびにご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉までお寄せいただき、本当にありがとうございました。県内は桜以外にも見所が沢山ございますので、移動の拠点に次回も当ホテルをご活用していただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。接客課宿泊 石黒
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
三春の滝桜に逢いに行く時に、これまでも何度か利用しています。
予定より 2時間ほど遅れてのチェックインだったのですが、フロントと駐車場の係りの方の連携対応がすばらいく、気持ちいいものでした。
疲れて入室したので、ハッピーアワーのルームサービスがとてもお得感があってよかったと思います。
あえて不満をいくつか。部屋に歯ブラシが一つしか用意されておらず、フロントに追加をお願いしたのですが、すぐ持って行きますとの返事のみで結局届きませんでした。
客室のLAN回線の速度がとても遅く、設定案内のパンフレットも古い内容でした。フロントロビーの一角では無線LAN が利用できましたが、チェックアウト後に気づきました。
【ご利用の宿泊プラン】
【限定】早割３０・ポイント３倍（朝食付）
■ツイン■禁煙
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いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシの件でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。再発防止の為にもハウスキーパー、フロントスタッフに再度教育して参りたいと存じます。またLAN回線の件でございますが、お客様と同様のコメントを何度も頂いており、昨今はネット環境でホテルをお選びになられるお客様が多くなっておりますので、当ホテルとしても優先課題として改善出来るように進めて参ります。今回このよう不手際ならびにご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉までお寄せいただき、本当にありがとうございました。県内は桜以外にも見所が沢山ございますので、移動の拠点に次回も当ホテルをご活用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
接客課宿泊 石黒