この度はご宿泊を受け賜わり、誠にありがとうございました。
ご滞在中、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

インターネットに関してでございますが、
昨今のブロードバンド通信に対して設備が対応しきれない状況にございます。設備機器の整備・バージョンアップ等を検討し早急な対応を
行いたいと思います。

空調でございますが、直ぐに点検いたしまして、
フィルター・一部機器の交換を行いました。
また、シャワーヘッドの交換も行い点検いたしました。

お客様からいただいたお言葉を大切に直ぐに改善できることは行い、次回お越しいただいた時は
安心してご滞在いただけます様、精進して参ります。
スタッフ一同、心より次回のお越し、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊課　上杉