こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2012-03-10 09:30:39
5.0
投稿日：2011-05-03 14:09:00
4.0
投稿日：2010-10-18 18:18:49
5.0
投稿日：2010-10-18 17:58:13
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
わった ーさんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
チェックイン後、室内の有線LANでネットを繋ごうとすると、備え付けのVDSL装置の電源が入らない。
フロントに連絡したら、管理人のようなオッチャンが、ぶつくさ言いながら対応。
装置故障と判断して代わりの機械を持ってくるが電源が合わず、ミスを言い訳するようにぶつくさ言いながら改善されなかった。
対応の悪さに呆れながらしばらく待たされると、部屋を変えてくれるという対応になったのだが、さらなる追い討ちが。
広げた荷物をまとめて、部屋を階を変えて移動、移動した部屋が予約した内容と違い、また元の階に移動。
おかしな対応だけで1時間もかかり疲れた。
がっかりです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご利用いただけたのに、満足していただけるどころか、ご不快な思いまでさせてしまったようで非常に心苦しい思いでございます。
大変失礼いたしました。
今回対応した者には、厳重に注意いたします。
また、現場全体でのお客様の対応から、技術面での再教育にいたるまで、直ちに改善されるよう担当スタッフ全員に指導いたします。
このような基本以下のご指摘をいただくとは、私共も恥ずかしく情けない思いでございます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、お客様にご満足していただけるようなサービスを心がけます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント係 高橋