この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の方からスタッフにご心配をおかけして本当に恐縮しております。
次回からは、元気にご対応できる様にスタッフ一同心がけて対応致します。
是非また当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとう
ございます。
せっかくご利用くださいましたのに、お客様に満足したご朝食を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後改善に向けて、メニューの工夫して参りますので、今一度挽回の機会をいただければ幸いにございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　福島

いつも郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見・お時間を頂き大変嬉しく思います。
バターの件・そして禁煙室の件と大変申し訳ございません。
前回ご返答させて頂いておりますが、引き続きこちらの件については協議して参りたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまって申し訳ございません。
今後も引き続き当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課　フロント係

いつも郡山ビューホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてあたたかいお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点もございますがこれからもお客様のお声を大切に、笑顔を忘れずに最高のおもてなしを皆様にご提供できるよう頑張って参りたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　宿泊課　フロント係　酒井

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の一連の不手際大変申し訳ございません。
フロントはお客様と第一に顔を合わせる大事なセクションでありホテルの印象が左右されるものであると思います。
今後このような事がないよう宿泊責任者より再度指導させますのでよろしくお願い致します。
また、一日の最初の食事であるにも関わらず気分を害する形になってしまい重ねてお詫び申し上げます。
また朝食の営業時間の件、今後の料飲課の議題の一つにさせていただきます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
同じような事がないよう日々精進して参りますのでご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。

　　宿泊課　フロント係　滝田

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのに、私共の不手際によりお客様には多大なるご迷惑と不快な思いさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

私共ホテルのインターネット回線は、Bフレッツ光の回線を使用致しておりますが、お客様の仰るとおり接続が大変遅くなる事がございます。
現在、ほとんどのお客様が客室内でインターネットをご利用になられる時代ですので、私共としても現在、何故このような状況になってしまうのか
原因を調査している段階でございます。

なにぶんご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願い致します。

本当に申し訳ございませんでした。

接客課宿泊　平栗

日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。またスタッフにお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴室の件でお客様にご不便をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。早速、排水口を清掃・点検いたしました。今回のような事が起こらない為にも、再度清掃を徹底するように指示いたしました。また次回もお越しいただけるとの事で、大変有り難く思っております。次回はこのような事が起こらないように、気を引き締めて参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにはお伝え済で再度内容を検討したいと思います。
恐縮ですが又ご利用頂ければ幸いでございます。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様より貴重なご意見いただきありがとうございました、重ねてお礼申し上げます。
ハード・ソフト面でまだ改善する事がございますが、今後ともご利用頂けれは幸いでございます。
是非郡山にお越しの際には当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前より近くショッピング・飲食など多彩なラインナップでお楽しみ頂けたと思います。
お客様がご滞在中は快適にご利用頂けた様なので本当になによりでございます。
ご家族で郡山にお越しの際には当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
　しかしながら当方の確認不足により駐車場サービスの不足を生じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご連絡の後、ご返金の手続きをさせていただきたく存じます。
　ご投稿ありがとうございます。

郡山ビューホテルアネックス
フロント田中

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはエアコンの調整が出来ず大変ご不便をお掛け致しました、ご対応できる部分もありますのでフロントへお声がけいただけたら幸いでございます。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けた様なので、本当に嬉しく思います。
郡山にお越しの際には当ホテルで是非お待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件に関してご満足いただけなかった事に
大変心苦しく思います。
内容の部分に関しては、どの様な部分を改善して行くのか、味・品数・雰囲気・サービスなど調理
スタッフを交え検討して行きたい部分でございます。
是非また郡山にいらした時には当ホテルでお待ち
しております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルはご滞在中に満足して頂くために、お客様のご要望を出来るだけお聞きし快適にご利用頂ける様にと考えております。
郡山にお越しの際には是非当ホテルで心よりお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂き、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
このお言葉を胸に、現状維持してゆきたいとおもいます。

ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また様々なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。

お部屋や朝食の評価をいただいた一方で、行き届かない部分がただ有り申し訳ない部分でございます。

ご滞在に関する改善事項については、今一度お客様の目線に立ち、改善を図りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございまいた、また郡山にお越しの際には郡山ビューホテルアネックスで
お待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、様々なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。

お部屋や朝食の評価をいただいた一方で、ゆきとどかない点が多数あり誠に申し訳ありませんでした。

ご滞在に関係する施設情報については、今一度お客様の目線に立ち、整備を図りたいと思います。また、お客様の希望情報や連泊時のご案内についてもご到着時に正確にお伝えできるようフロントの体制を整えてゆきたく思います。貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。

郡山ビューホテルアネックス
フロント田中

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには、数種類の部屋のタイプがございます。
お客様のご利用に応じてのお部屋の提案ができますので、快適にご利用頂ける様にご準備したいと考えております。
又機会があれば当ホテルをご利用をお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと
御礼申し上げます。

　現在当ホテルでは、お1人様毎定食形式での朝食提供をさせて頂いており、それに伴いまして
添寝のお子様でも別料金を頂戴する形となっておりますが、お客様の他にもご意見を頂戴した事から商品設定を確認しましたところ、ブッフェスタイル時の設定のままになっている事が判明いたしましたので、現在は修正をさせて頂いております。
　ご利用のお客様には、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用心よりお待ち致しております。

郡山ビューホテルアネックス　宿泊部　平栗