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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
1/12から2泊の予約をしましたが、ホテル側では1泊での受付になっていました。部屋の方は2泊使わせていただける事にはなりましたが、ウィンタープランで朝食付のはずなのに、2日目の朝食券をいただけませんでした。予約は私の間違いではないし、朝食込みの料金のはずなのにどういうことでしょうか?朝食付は1泊目だけだったのか、そうであればフロントで一言あってもいいのではないでしょうか。
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貴重なご意見を賜りありがとうございました。
大変不愉快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございません。ご到着の際の確認を怠って
しまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
是非、次回ご利用の節はお申し出ていただき
この度のお詫びとご朝食の対応をさせて
いただきます。