郡山宿泊時はこちらのホテルを毎回利用しております。
年数が経過しているホテルですが清潔でメンテナンスされていると思います。
深夜寝ている時にエレベーターの昇降音が気なりました。次回宿泊するときは奥の部屋にしてもらおうと思います。
朝食は小鉢が多くコメを食べるおかずが少ないなと思いました。でもスイーツは多彩な種類があり美味しくいただきました。
次回またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

とても、綺麗なホテルで満足しました。食事もサービスもお部屋もホコリなど無くて良かったです。無料のお水のペットボトルもありました。19時にチェックインしましたが、駐車場が離れていて荷物を運ぶのには困りました。荷物を降ろしてからの、案内をして下さると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋がとても綺麗でした。
機会があったらまた泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

素晴らしいです。質素な旅行がリッチな気分になりました。
でも社員の方々が慌ただしく忙しくするのをみせない方が良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

きれいな高級ホテル的なホテル。
結婚式があるのか、それっぽいアイテムがいくつか設置されている。
外も中もとにかくきれい。ビジネスホテルとして利用させてもらいましたが、贅沢です。
近隣にはご飯屋さんがいくつもあり、駅も近いので、便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

夫婦で泊まりました。大変落ち着いた部屋で申し分ありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

出張で２泊した。大小様々なストレスが溜まる勿体なさを踏まえた評価。次回以降の利用は、ダイヤモンド会員向けの１０％割引継続や下記の改善状況次第か。

◆よかった点
・居室は広く、清掃は丁寧。
・朝食での野菜の小鉢（複数）の提供、根菜カレーの美味しさ

◆評価者次第の点
・客室側で室内温度を調整できない：暑がり／寒がりには苦しい！また、季節の変わり目は要注意。
・コインランドリーが徒歩５分の本館にしかなく、往復を迫られる：特に、夏場／冬場は負担大。一般的なホテルでの標準設備のはず。本館と一体での運用なら、周知は必須のはずだが、ＨＰ等に一切説明なし。
・入口付近にクローゼットに準じる空間なし：服等は壁の複数のフックにかける様式。
・荷物を広げるスペースを動かせない。
・防音環境は今一つ。無線ＬＡＮはやや不安定。

◆明確なマイナス点
・予約時に依頼した１泊分の領収書の発行を、チェックアウト時に再度依頼して初めて「できない」と言及：若手男性フロント係の機転による「1泊分の宿泊証明書兼領収書」の発行があるまで、自腹の不安が募った。少なくとも、チェックイン時に施設側から説明すべき重要事項のはず。ベテラン男性フロント係は何をしていたのか。なお、フロント係の声量が総じて小さめで聞き取りづらい。要改善！

・「施設情報の質・量・提示方法」が劣悪。
①ホテル公式サイト、楽天トラベル内サイトともに、「付属施設（レストランや宴会場等）」の情報ばかりで、「館内設備（製氷機やコインランドリー等）」の情報が皆無。予約の検討にとても不親切。

②連泊時の部屋清掃・アメニティ補充等の有無に関する説明なし：扉にあるステッカーが「掃除をしてください」だけだったため、利用状態のままで出かけたが、戻るとキレイに整えられていて、とても驚いた。清掃等に問題はなかったが、プライバシー面で不安を覚えた。

③客室内のファイルにある「客室のご案内」の説明と、ＨＰ等の説明や実際のサービスの差異（製氷機の有無やインターネット接続方法等）：製氷機の数の縮減等はコロナ禍が要因かもしれないが、情報更新の怠慢は利用者に余計な混乱をきたす。

④館内掲示のわかりづらさ（朝食の卵料理提供、夜間の出入口制限等）：掲示物の小ささや文字の小ささ・細さ、掲示場所の悪さで気付きづらい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

何度も利用してます。
提携駐車場が近くに沢山あるのもよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

元々3泊の予定でしたが、チェックアウト後1日置いてさらに2泊しました。
宿泊に当たって幾つかお願いをしていたのですが、全て快く対応して頂きました。

また、最終日は荷物を纏めてチェックアウトした後に再度予約し、チェックイン開始時刻にホテルに戻るというおかしな動きをしたので連れと「なんか恥ずかしいね」と話していたのですが、
フロントに向かうとスタッフの方が笑顔で「お帰りなさいませ」と言って下さったので感動と意外さで思わず固まってしまいました。

部屋も綺麗で水回りも清潔感に溢れており景観も良く大満足の宿泊だったのですが1点だけ...
朝食の際、飲み物が氷水の張ったワゴン(？)の中に入っていたのですが、各種ジュースや牛乳が専用のポットに移されていたのに対して、ミネラルウォーターがペットボトルのままワゴンに無造作に突っ込まれていたので思わず二度見してしまいました。ラベルも付いたままで周りと比べて明らかに浮いていたので、こちらもポットに移した方が良いのではないでしょうか。

機会があればまたお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

再度の利用でした。スタッフの方の対応が温かく、とてもほっとします。部屋もアップグレードしていただき、快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

初めての郡山宿泊で、知人におすすめされました。部屋がとても綺麗！特に水回りが綺麗で、部屋でくつろぐことができました。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

まず、受付の方の対応が笑顔で丁寧でとても良かったです。
部屋も、広くて綺麗で満足です。
清掃もしっかりされていて、アメニティなども充実していました。
連泊で朝ごはん付きのプランにしたのですが、2日とも違うメニューもあり、料理も美味しかったです。
是非また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋が広くて良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

郡山に行ったら必ず利用します。今回も部屋をアップグレードして貰えて快適だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

対応は丁寧、部屋綺麗、風呂トイレも新しく申し分ありません。朝食もコロナ対策しっかりされている上、めちゃ美味しい。大変満足です。ただ、冷蔵庫が夜中にブーンってなる度に目が覚めました。できればこれも最新にしてください…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

郡山泊はこちらにしますように

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

6月22日に宿泊しました。行き届いていて常宿にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

立地は申し分なく、食事するお店やコンピにも近いです
フロントも広々しており、接客も丁寧
部屋は広くしっかり清掃されています
気持ちよく過ごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

立地も良く、室内は新しくモダンな感じで快適に過ごせました。
お値打ちなプランで泊まれて満足です。
郡山に行くことがあればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

6月上旬に出張で3泊利用しました。事前問い合わせの段階からスムーズに対応していただきました。お部屋やお風呂も広く、静かで、快適に滞在できました。朝食もおいしく、ゆっくり食べることができました。駅からのアクセスも良く、繁華街も近いので、夕食やコンビニにも困りませんでした。また郡山で機会があれば真っ先に利用したいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月