家族４人で泊まりました。フロントから荷物を運んでいただいたり、駐車場を丁寧に案内していただいたりとご配慮の行き届いた感じでとてもよかったです。朝食バイキングもとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

出張のために１泊の予定で利用させていただきました．
施設の清潔感，フロントの皆さんのホスピタリティ，朝食の品揃えと味付けなど，大変満足できる水準でした．
翌朝の出発時に，レンタカーを借りるために駅前を移動する必要があったのですが，その間の荷物を預かっていただき，荷物と仲間を乗せるための駐車場の場所を空けていただけたことなど，非常に気持ちよく当日の仕事に出かけられました．
ありがとうございました．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月

今回は当日まで部屋のタイプがわからないプランで予約。
実際はツインルームでとても広く快適に過ごせました。
朝ごはんもさまざまなメニューで最高でした。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

郡山ではいつ利用しています。部屋が綺麗で朝食も美味しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

１２月２１日から２泊３日でお世話になりました。駅からも近く、コンビニも近くに数件あり、とても便利ですね。
毎回思うのですが、ここの朝食は美味しい。やはり、１Ｆや２Ｆで他のお店(テナント)を利用するのとでは、力の入れようが違うのかと思わせます。
最後に、全国旅行支援を利用した旅でしたので、郡山の前でもお土産を買いすぎました。フロントのスタッフの方には、梱包すっかりお世話になりました。無事届きました。有り難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋も適度に広く、清潔感もあり快適に過ごせました。　このホテルの朝食のカレーがとても好きでいつも朝食が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝食が美味しいです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

福島県に仕事で行く際に利用しています。周囲は食事処も多く郡山駅からも近いので便利だと思います、車で利用でも提携駐車場ありますので問題ありません。
部屋も清掃しっかりされていて快適に宿泊出来ました。
朝食はビュッフェスタイルで目玉焼きなどオーダーしてから焼いて頂けるので助かりますし種類も豊富にあるので満足出来る内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

郡山での定宿としていますので、今回もお世話になりました。
お部屋がリフォームされたばかりだったのでしょうか。とてもきれいで気持ちが良かったです。
朝食も美味しくいただきました。ご馳走様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても、綺麗なホテルで満足しました。食事もサービスもお部屋もホコリなど無くて良かったです。無料のお水のペットボトルもありました。19時にチェックインしましたが、駐車場が離れていて荷物を運ぶのには困りました。荷物を降ろしてからの、案内をして下さると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食がおいしかったです！
スタッフの対応も丁寧でよかったです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋がとても綺麗でした。
機会があったらまた泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

とてもきれいなホテルでした。ベットの寝心地もよく、お風呂もきれい、シャンプーも質が良かった。駐車場の対応も丁寧でチェックアウトまでゆっくり過ごさせていただきました。大変お得に泊まれてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

フロントの対応がとても良く快適に過ごせました。朝食ですがご飯がとても美味しかったです。また、利用したいと考えております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

夫婦で泊まりました。大変落ち着いた部屋で申し分ありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

出張で２泊した。大小様々なストレスが溜まる勿体なさを踏まえた評価。次回以降の利用は、ダイヤモンド会員向けの１０％割引継続や下記の改善状況次第か。

◆よかった点
・居室は広く、清掃は丁寧。
・朝食での野菜の小鉢（複数）の提供、根菜カレーの美味しさ

◆評価者次第の点
・客室側で室内温度を調整できない：暑がり／寒がりには苦しい！また、季節の変わり目は要注意。
・コインランドリーが徒歩５分の本館にしかなく、往復を迫られる：特に、夏場／冬場は負担大。一般的なホテルでの標準設備のはず。本館と一体での運用なら、周知は必須のはずだが、ＨＰ等に一切説明なし。
・入口付近にクローゼットに準じる空間なし：服等は壁の複数のフックにかける様式。
・荷物を広げるスペースを動かせない。
・防音環境は今一つ。無線ＬＡＮはやや不安定。

◆明確なマイナス点
・予約時に依頼した１泊分の領収書の発行を、チェックアウト時に再度依頼して初めて「できない」と言及：若手男性フロント係の機転による「1泊分の宿泊証明書兼領収書」の発行があるまで、自腹の不安が募った。少なくとも、チェックイン時に施設側から説明すべき重要事項のはず。ベテラン男性フロント係は何をしていたのか。なお、フロント係の声量が総じて小さめで聞き取りづらい。要改善！

・「施設情報の質・量・提示方法」が劣悪。
①ホテル公式サイト、楽天トラベル内サイトともに、「付属施設（レストランや宴会場等）」の情報ばかりで、「館内設備（製氷機やコインランドリー等）」の情報が皆無。予約の検討にとても不親切。

②連泊時の部屋清掃・アメニティ補充等の有無に関する説明なし：扉にあるステッカーが「掃除をしてください」だけだったため、利用状態のままで出かけたが、戻るとキレイに整えられていて、とても驚いた。清掃等に問題はなかったが、プライバシー面で不安を覚えた。

③客室内のファイルにある「客室のご案内」の説明と、ＨＰ等の説明や実際のサービスの差異（製氷機の有無やインターネット接続方法等）：製氷機の数の縮減等はコロナ禍が要因かもしれないが、情報更新の怠慢は利用者に余計な混乱をきたす。

④館内掲示のわかりづらさ（朝食の卵料理提供、夜間の出入口制限等）：掲示物の小ささや文字の小ささ・細さ、掲示場所の悪さで気付きづらい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋がキレイで広く、アメニティが充実していた。フロントの対応も良かった。朝食が美味しかった。郡山で泊まる場合は、また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

娘の引っ越し手伝いのため利用させて頂きました。朝食付きプランでしたが　小鉢の物が色々ありとても楽しめました。部屋の設えも落ち着いて環境も静かでした。夕食は近くに沢山お店があるので安心です。また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

郡山に行ったら必ず利用します。今回も部屋をアップグレードして貰えて快適だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

対応は丁寧、部屋綺麗、風呂トイレも新しく申し分ありません。朝食もコロナ対策しっかりされている上、めちゃ美味しい。大変満足です。ただ、冷蔵庫が夜中にブーンってなる度に目が覚めました。できればこれも最新にしてください…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月