この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思います
今後もみなさまに喜んで頂けるホテルで有りたいと
考え日々努力を重ねてまいりたいと思います
次回のお越しも心よりお待ち致しております。

接客課宿泊　渡部

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます
この度は、フロントスタッフの配慮の無い言葉により
お客様に不快感を与えてしまいました事深くお詫びいたします
今回頂いた貴重なご意見を今後のスタッフミーティングに
反映し更なるサービス向上に努めてまいりたいと思います
ぜひ次回、郡山へお越しの際もご利用くださいますよう
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

接客課宿泊ＭＧ　上杉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思います
駅前繁華街の中心に位置し立地的にも非常に便利な
場所にあります。ぜひ、次回もご利用いただけますこと
心よりお待ちしております


接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思います
今後もみなさまに喜んで頂けるホテルで有りたいと
考え日々努力を重ねてまいりたいと思います
次回のお越しも心よりお待ち致しております。

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
快適にお過ごし頂く事が出来たご様子で大変うれしく思います
今後もみなさまに喜んで頂けるホテルで有りたいと
考え日々努力を重ねてまいりたいと思います
次回郡山にお越しの際もご予約いただけますこと
心よりお待ち致しております。

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました
今後もお客様が安心して快適なご滞在になるようお手伝い
させて頂きたいと思います
ぜひ次回、郡山へお越しの際もご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております。

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
また、お得感を感じていただきありがとうございます
しかしながらインターネット接続環境と浴室の清掃不良に
対しまして不快感とご不便をお掛けしましたこと深く
お詫び申し上げます。インターネット接続環境については
設備・機器がブロードバンドへの対応がしきれない状況に
ありますので今後早急な対応を考えてまいります
また、清掃不良につきましても今後チェック体制を整え
このようなことの無いよう十分に気をつけてまいります
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました
次回もご利用いただけますことを心よりお待ちしております

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から郡山ビューホテルアネックスをお選び頂きまして、ありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、日々努力を重ねて参りたいと思います。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクのミネラルウォーターが冷蔵庫に入ってなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。本来ならお客様に喜んでいただけるように、郡山市内でも最初に導入したサービスでございましたが、逆に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。今後このような事が無いように、再発防止に努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

客室の空調の件で大変ご不便をお掛けいたしましたが、お体大丈夫でございますでしょうか？
当館の空調は全館集中コントロール方式の為、客室内の調整は風の強弱のみになります。当日の気温に合わせて温度管理をしておりますが、客室の位置によって温度が変わり、微調整が難しい状況でございます。直ぐに改善出来る場所ではございませんので、どうかご理解下さいますようお願い申し上げます。

また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けたようでございまして、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスに努めて参りたいと思います。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

早々にご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

大変嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。私共は出来る限り一度お越しいただいたお客様には、スムーズなチェックインが出来るように努めております。また、お部屋はこちらの都合でツインへアップグレードさせていただきましたが、快適にご滞在いただいたご様子で、私共も嬉しく思っております。これからも、全てのお客様に満足していただけるように、日々精進して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また前回は郡山ビューホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、郡山市内に２店舗ございますので、郡山ビューホテルはシングル１７平米からご用意しており、広めのお部屋をリーズナブルな料金と価格以上のサービスでご提供しております。郡山ビューホテルアネックスは、立地の良さと多彩なレストラン、おもてなしのサービスでお客様のご滞在をお手伝いさせていただいております。

今後も両館共にご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けるご滞在であった事、従業員一同
大変嬉しく思っております。

今後とも、気持ちのこもったサービスをご提供して参りたいと思います。

次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

いつもは姉妹ホテルのビューホテルをご利用頂いているという事で、この度アネックスをご利用下さりご満足頂いた事、大変嬉しく思っております。
お部屋の広さは、タイプにもよりますが、アネックスのほうが若干大きく設定されております。

今後ともビューホテル共々、お客様にご満足頂けるサービスを提供して参りたいと思いますので、ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、客室・サービス等をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、インターネット接続の件では、お客様にご不便をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。過去に何度も同様のコメントをお寄せいただいており、私共も客室で実際に何度も確認しておりますが、スムーズに繋がる時と繋がりにくくなる場合がございました。業者にも調べてもらいましたが、改善する為には多額の設備投資が必要になり、現状は進んでない状況でございます。私共スタッフは、お客様のご意見・ご感想を直接受けるセクションでございますので、ご滞在中のお客様がご不便な状況になられている事を、非常に心苦しく何とかしたいと思っております。しかし現状は改善出来ずに、お客様にご不便をお掛けしている状況でございます。ホテルとしても最優先で着手しなければならないと認識しておりますので、しばらく現状のままになる事をご報告申し上げます。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

いつもご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

大変嬉しいご感想をお寄せいただき恐縮しております。お客様からいただいたお言葉を励みに、日々勉強して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当日はご要望のシングル禁煙の調整がつかず、誠に勝手ながらツインルームにてご準備をさせて頂きました。ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して努力を重ねて参りたいと思います。

次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に於かれましては、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで私共スタッフも大変嬉しく思っております。

昨今の景気悪化により、ビジネスマンの方も今まで以上にお忙しい日々を送られている事と思います。
そんなお客様の心と体を、少しでも私共ホテルが癒す事が出来たならば、こんな嬉しい事はございません。

これからもお客様に喜んで頂けるサービス、価格を提供して参りたいと思います。次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗