この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではおタバコお吸いにならない方の為に、禁煙フロアと喫煙フロアに区分分けをしております。

今回は喫煙ルームでのご予約でしたので、おタバコが吸える部屋にご案内してしまいました。

ご予約の際に禁煙希望と一言添えていただければ、禁煙のフロアをご用意いたしますのでどうぞお申し付けください。

尚、禁煙ルームは数に限りがございますでご案内できない場合もございますのでご了承ください。

今回は貴重なご意見をありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしております。


フロント係　高橋

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の入口はホテル正面口の隣にございますが、ホテル前がタクシープールとなっていることもあり、確かにわかりづらいところはございます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

立地は駅から徒歩５分と、繁華街も近い為、大変便利な場所に位置しております。
また、郡山へお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　高橋

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは郡山駅から駅前大通りを
まっすぐ歩いて頂く立地でございます。
時間も５分程でございますので、わかりやすく
時間もかからないところが
最大の利点にございます。
また、駅前大通りはほぼすべての部分に屋根が
ついた通りでございますので、この季節には
ご都合がよろしいかと思います。

これからも沢山のお客様にご利用頂ける様、
日々努力を重ねて参ります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

お忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食は現在、お膳ではなくバイキング形式となっておりますが、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

設備面ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。確かに最近のホテルと比較すると劣るところがあることは否めませんが、その分スタッフ一同サービス・接客等、一層力を入れて取り組んで参ります。

次回もまたご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

接客課宿泊　高橋

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂きましたのに、私共も不備によりお客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回お申し込みのご予約内容に、禁煙というリクエスト記載が見当たらなかった為、喫煙のお部屋をご案内させて頂いておりました。こちらでもチェックイン時などできちんと再確認をする事を徹底するとともに、喫煙の部屋でもおタバコの匂いなど可能な限り残らない清掃を心がけて参りたいと思います。

ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。これに懲りずに、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか

これからも季節やイベントなどと組み合わせた
多彩なプランを提供していきたいと思いますので
ぜひ次回もご利用くださいませ。

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

快適なお部屋をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

現在、空調は全館暖房になっておりまして、
お部屋ごとの個別調整ができる設備を備え付けておりません。特に乾燥しやすい時期ですので、加湿器の無料貸し出しを随時行っておりますが、
全てにおいて私共のご案内・ご説明不足でございます。
今後分かりやすいご案内方法を検討し、また、フロントスタッフが一言添える接客を身につけ全員で勉強いたします。

次回、安心して、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので、何なりと申していただければ幸いに存じます。

ご来館、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊　上杉

この度はご宿泊を受け賜わり、誠にありがとうございました。
ご滞在中、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

インターネットに関してでございますが、
昨今のブロードバンド通信に対して設備が対応しきれない状況にございます。設備機器の整備・バージョンアップ等を検討し早急な対応を
行いたいと思います。

空調でございますが、直ぐに点検いたしまして、
フィルター・一部機器の交換を行いました。
また、シャワーヘッドの交換も行い点検いたしました。

お客様からいただいたお言葉を大切に直ぐに改善できることは行い、次回お越しいただいた時は
安心してご滞在いただけます様、精進して参ります。
スタッフ一同、心より次回のお越し、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊課　上杉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか
開業から２１年目を向かえ郡山のフラッグシップ
ホテルになれるようソフト面の充実に力を入れております
今後もみなさまに喜んで頂けるホテルとして日々努力を
重ねてまいりたいと思いますのでぜひ次回もご利用ください

接客課宿泊　渡部

いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

お褒めのご感想有り難く存じます。当ホテルは郡山駅より徒歩で４～５分でお越しになれます。周辺には、飲食店・コンビニ・デパートがございますので何かと便利かと存じます。またレストランの舟津は、本格懐石料理をご提供しておりますので、安心してご利用いただけるかと存じます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

お褒めのご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を励みにして、これからもお客様のご滞在をお手伝いして参りたいと存じます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたお部屋は、１５．５平米のタイプになり少し手狭かと存じます。他に１９平米、２１平米のお部屋もございますので、プランにより、お安くご提供している日もございますので、次回は是非ご利用いただければ幸いでございます。また、客室は最新の設備が整った部屋ではございませんが、清潔感ある空間をご提供出来るように努めております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

最上級のお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
私共スタッフ一同、お客様のご満足頂けたお声がなにより嬉しく、励みとなります。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスをして参りたいと思います。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食ご満足頂けたようなので本当になによりです、美味しいお米・朝カレーなどいちおしですが,いかがでしたでしょうか？

おいそがしい中ご投稿ありがとうございました、
またのご来館お願いいたします。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、お部屋・朝食共にご満足頂いた様なので本当に何よりでございます。
是非福島にレジャーでおいでの時には、郡山ビューホテルアネックスでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご朝食に関しては内容・品列共に検討して行きたいと考えております。
郡山にお越しの際には是非当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は残念なご気分にさせてしまい申し訳ございません。当館ではミネラルウォーターのサービスを行っておりませんので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、当館へ足をお運び頂けますと幸いです。

フロント係　影山

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件に関してご満足いただけなかった事に
大変心苦しく思います。
内容の部分に関しては、どの様な部分を改善して行くのか、味・品数・雰囲気・サービスなど調理
スタッフを交え検討して行きたい部分でございます。
是非また郡山にいらした時には当ホテルでお待ち
しております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました、ご滞在中はご満足いただけたでしょうか。
お米は郡山地産のあさか米を使用しており、ご好評頂いております。

郡山にお越しの際には、当ホテルで心よりお待ちいたしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
又お客様が快適にご利用頂いた事に心良く思っております。
郡山にお寄りの際には当館のご利用をお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎