この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
お食事では大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今回ご利用いたプランが、【福島県民感謝プラン】となっており、県民の皆様に感謝の気持ちを込めてご提供させていただき大変ご好評頂いているプランでございます。
宿泊プランを掲載させていただいて、2年ほど経ちますので料理長とも相談させていただき、季節感や素材にこだわったメニューの改善に努めてまいりたいと思います。
誠に勝手ではございますが挽回の機会を頂けたなら幸いに存じます。

郡山ビューホテルアネックス　酒井

この度は郡山ビューホテルをご宿泊していただきありがとうございます。

浴室の件ですが、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
常に清潔に、快適に過ごしていただけるよう清掃を徹底していきたいと思います。

ご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

　宿泊課　フロント係　酒井

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、お部屋・朝食共にご満足頂いた様なので本当に何よりでございます。
是非福島にレジャーでおいでの時には、郡山ビューホテルアネックスでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の方からスタッフにご心配をおかけして本当に恐縮しております。
次回からは、元気にご対応できる様にスタッフ一同心がけて対応致します。
是非また当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉が励みとなり一層仕事に
力が入ります、そして良かったと指示され維持できるようにしたいと思います。
是非また当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
異音については大変ご不便をおかけ致しました、なにが不都合な点がございましたら、ホテルスタッフの方にお声がけ頂ければ幸いでございます。
また郡山にお越しの際には当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅より徒歩5分位の場所にあり、ショッピング飲食店など多彩にあり便利にご利用が出来る立地になっております。
お客様にとって快適にご利用いただけた事に本当
に嬉しく思います。
Wi-Fiに関してはどうしても弱い箇所があるのでスタッフにお声がけいただけたらと思います。
郡山でのお仕事の際には是非当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が快適にご利用頂けなかった様で、大変ご迷惑をお掛けし心苦しく思います。
駐車場に関しては、出来るだけお客様にご負担かけぬよう近場の駐車場のご案内をする事と、お部屋に関しては、清掃チェックもれの無いよう細心の注意で行います。
今後もお客様の意見を取り入れできる限りの対応をして行きたいと考えております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んでいただいたにも関わらずごゆっくりお休み頂くことが出来ず大変申し訳ございません。
お客様へは不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

　　　　郡山ビューホテル　宿泊部　滝田

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館の敷地内の駐車場は数に限りがあり、お客様に平等にご利用いただくため、先着順とさせていただいており、お車でお越しのほとんどのお客様には提携駐車場のご利用をお願い致しております。ご面倒をおかけしておりますが、予めご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
今回のご滞在は、ご満足いただけましたでしょうか。
今後もお客様にいつお越しいただいても快適にごゆっくりお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　酒井

先般の内容と同様のため割愛させて頂きます。

郡山ビューホテルアネックス　酒井

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食が美味しいとのお褒めのお言葉誠に有難う御座います。これからも、よりお客様にご満足頂けます様努めて参ります。美味しい朝食をお召し上がりいただき、お客様の朝の活力となることが出来ましたら本望で御座います。
また、お部屋の件では、ご満足頂けない結果となってしまい申し訳御座いませんでした。当ホテルは一昨年に全客室リニューアルを致しまして、そこからが課題だと思っておりますので、より良いホテルになるよう今後も勉強を重ねて参ります。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参りますので、誠に恐縮ではございますが、また郡山ビューホテルアネックスにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


郡山ビューホテルアネックス　　佐藤

いつも郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見・お時間を頂き大変嬉しく思います。
バターの件・そして禁煙室の件と大変申し訳ございません。
前回ご返答させて頂いておりますが、引き続きこちらの件については協議して参りたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまって申し訳ございません。
今後も引き続き当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課　フロント係

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたようでなによりでございます。
是非またご来郡の際はご利用いただければ何よりです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

　　　宿泊課　フロント係

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましてお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
キーは手前どものホテルですと4の数字を使用しておるのが現状です。リクエストがあれば別のお部屋でも変更させていただきますので事前にご連絡いただければ幸いでございます。
また荷物のタグはそのまま訂正したものを使用したものと思われます。また新たに書きなおさねばなりません。
以後このようなことがないように注意して精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

　　　宿泊課　フロント係

いつも郡山ビューホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてあたたかいお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点もございますがこれからもお客様のお声を大切に、笑顔を忘れずに最高のおもてなしを皆様にご提供できるよう頑張って参りたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　宿泊課　フロント係　酒井

この度は郡山ビューホテルアネックスをご宿泊していただき誠にありがとうございます。

せっかくの宿泊でございましたが設備等々も不便がございまして大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃係員に清掃の徹底をさせて、快適に過ごせるホテルを作っていきたいと思います。

今後もお客様のお言葉を励みにより一層のサービス向上に向けて精進してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

　宿泊課　フロント係　酒井

この度のご宿泊に関しまして多大なるご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
工事の案内は用紙一枚で話が済む事ではなく一言状況をお話ししなければいけませんでした。
また清掃係員のご対応も不手際をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事が無いよう今一度指導、再教育させていただきます。
深くお詫び申し上げます。

　　　宿泊課顧客管理室担当係

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の一連の不手際大変申し訳ございません。
フロントはお客様と第一に顔を合わせる大事なセクションでありホテルの印象が左右されるものであると思います。
今後このような事がないよう宿泊責任者より再度指導させますのでよろしくお願い致します。
また、一日の最初の食事であるにも関わらず気分を害する形になってしまい重ねてお詫び申し上げます。
また朝食の営業時間の件、今後の料飲課の議題の一つにさせていただきます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
同じような事がないよう日々精進して参りますのでご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。

　　宿泊課　フロント係　滝田

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらず大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫のドリンクについてはミネラルウォーターがサービスで置いておりその他のドリンクが無料というプランでございました。チェックイン時にご説明が不足しておりました。
また駐車場に関しましても係員の方でもっと状況を把握して周りを見ておかなければと思います。責任者へ十分指導して参ります。
大変不便な思いをお客様へお掛けしてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。今後このような事がないよう十分注意して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

　　　宿泊課　フロント係　滝田