いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の排水の件でお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳なく思っております。早速、お部屋の点検を行いまして現在正常な状態に復旧しております。以後は日々の設備点検怠る事なく、さらなる努力を重ねて参りたいと思います。

ご要望の石鹸でございますが、当ホテルではご希望される方の為に、無料にてご準備しておりますので、どうぞお気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました

接客課宿泊　平栗

いつもご利用いただき誠にありがとうございます
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか
東北新幹線・郡山駅から徒歩５分で繁華街や百貨店
ショッピングモールなどがある大変便利な立地です
周辺ＭＡＰやショップガイドなども準備しております
ぜひ次回ご宿泊の際にご活用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

接客課宿泊　渡部

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます
ご満足いただいたご様子で大変うれしく思います
今後もご期待を損なうことの無いよう努めてまいります
次回、郡山へお越しの際もぜひ利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
また、お得感を感じていただきありがとうございます
しかしながらインターネット接続環境と浴室の清掃不良に
対しまして不快感とご不便をお掛けしましたこと深く
お詫び申し上げます。インターネット接続環境については
設備・機器がブロードバンドへの対応がしきれない状況に
ありますので今後早急な対応を考えてまいります
また、清掃不良につきましても今後チェック体制を整え
このようなことの無いよう十分に気をつけてまいります
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました
次回もご利用いただけますことを心よりお待ちしております

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から郡山ビューホテルアネックスをお選び頂きまして、ありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、日々努力を重ねて参りたいと思います。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

客室の空調の件で大変ご不便をお掛けいたしましたが、お体大丈夫でございますでしょうか？
当館の空調は全館集中コントロール方式の為、客室内の調整は風の強弱のみになります。当日の気温に合わせて温度管理をしておりますが、客室の位置によって温度が変わり、微調整が難しい状況でございます。直ぐに改善出来る場所ではございませんので、どうかご理解下さいますようお願い申し上げます。

また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けたようでございまして、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスに努めて参りたいと思います。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

早々にご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また前回は郡山ビューホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、郡山市内に２店舗ございますので、郡山ビューホテルはシングル１７平米からご用意しており、広めのお部屋をリーズナブルな料金と価格以上のサービスでご提供しております。郡山ビューホテルアネックスは、立地の良さと多彩なレストラン、おもてなしのサービスでお客様のご滞在をお手伝いさせていただいております。

今後も両館共にご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けるご滞在であった事、従業員一同
大変嬉しく思っております。

今後とも、気持ちのこもったサービスをご提供して参りたいと思います。

次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に於かれましては、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで私共スタッフも大変嬉しく思っております。

昨今の景気悪化により、ビジネスマンの方も今まで以上にお忙しい日々を送られている事と思います。
そんなお客様の心と体を、少しでも私共ホテルが癒す事が出来たならば、こんな嬉しい事はございません。

これからもお客様に喜んで頂けるサービス、価格を提供して参りたいと思います。次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件に関しては大変ご不便をお掛け致しました、出来れば隣接の駐車場のご案内をしたいのですがスペースに限りが有りご案内出来ない状況でした、お荷物だけでもお預かり出来ればと思いました。
恐縮ではございますが、また郡山にお越しの際には当ホテルでご予約お待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましてありがとうございました、重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件に関して大変ご不便をおかけ致しました。
近隣の提携駐車場も満車でスムーズにご案内出来なかった事で大変申し訳ございませんでした。
お部屋の部分に関しては、ご希望にかなわない部分がただ有り、出来ればお声がけ頂ければ幸いでございます。
出来る部分に関してはご希望に答えられるように
したいと考えておりますので、またご家族でお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

以前ご利用いただいたレストランが舟津というレストランになります。
当ホテルのレストランはただ今定休日を設けさせていただいておりましてその為今回のご宿泊につきましてご利用して頂けずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
近隣のお店をご案内するような事しかできず、今後の改善しなければならない事であると思っております。
お客様が快適にご滞在時お過ごし頂けるようにご案内をしなければならなかったと思っております。
ご案内できず申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましてはご満足頂けたようでほっとしております。

この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ご宿泊頂けるような事がございましたら、挽回のチャンスを頂けたらと思います。

郡山ビューホテルアネックス　フロント係　幅野

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、スタンダードシングルでご予約頂いておりましたが、私共の都合で少し広めのデラックスシングルのお部屋へグレードアップさせて頂きました。
当ホテルは郡山駅西口から徒歩約5分と近く、周辺にコンビニや飲食店もございます。
ご好評を頂いております朝食バイキングですが、お客様にもご満足頂けたようで安心致しました。
全室禁煙にも関わらずタバコの臭いの面で不快な思いをさせてしまいました事、大変深くお詫び申し上げます。今後はお客様へ禁煙のご案内をしっかりと行い、より一層念入りに消臭を行うように致します。この度は、申し訳ございませんでした。
これからもお客様に居心地の良い環境やサービスを提供させていただけますようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またこちらにお越しなる機会がございましたら、私共をご利用頂けたら幸いでございます。
お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
郡山ビューホテルアネックス　高崎

この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場の件でございますが、基本は皆様に駐車場でのご清算をお願いしていますが、ご希望がありましたらフロントでのご清算も可能ですので、どうぞフロントまでお声がけください。

次回のご利用も、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント係　高橋

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます
この度は、フロントスタッフの配慮の無い言葉により
お客様に不快感を与えてしまいました事深くお詫びいたします
今回頂いた貴重なご意見を今後のスタッフミーティングに
反映し更なるサービス向上に努めてまいりたいと思います
ぜひ次回、郡山へお越しの際もご利用くださいますよう
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

接客課宿泊ＭＧ　上杉

いつも郡山ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングは約３０種類以上のメニューをご用意しておりスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は一日の大切な活力でございますので、日々様々な工夫をして満足頂けます様、精進して参りたいと思います。
接客レベルの低下はご指摘やご意見を真摯に受け止め反省しスタッフ全員でサービス向上に努めて参ります。
また、郡山にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
郡山ビューホテルアネックス　酒井