５月末に利用しました。
４月中に禁煙室を予約したので当然禁煙室と思ってフロントでは確認しませんでしたが、部屋に入ってみると喫煙室でした。都合で禁煙室が足りなくなったのかとも思い、あきらめ半分でフロントで、禁煙室ではなかったんですね、と言ってみると、禁煙のほうが良かったですか、と簡単に部屋を変えてもらえました。すみませんの一言もなく、印象が悪かったです。（予定よりかなり早めにホテルに着いたので禁煙室が空いていたのかも知れませんが、変えてもらった禁煙室に泊まる予定になっていた方は禁煙室に泊まれたのでしょうか。）おまけに、変えてもらった禁煙室には茶渋がべったりの湯飲みや髪の毛のついた枕カバー、大きなシミやほつれのあるお世辞にも座りたいと言えないソファがあり、まったくくつろげませんでした。湯飲みに関しては１日目ほどではなかったですが、二日目も三日目も清潔感は感じられず、ペットボトルや紙コップを使用しました。
また、ホテル近隣の店舗などの情報も量が少なく、わかりにくい部分もありました。
熱田神宮、駅近な点は良いですが、朝食込みだとしても６８００円は高いと思いました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事2

宿泊年月

2013年05月