18時ごろチェックイン　受付には３名ほどの白髪のご老人たち。
書式に記入している間にその中の長とみえる人が担当者に「宿泊費　先にもらって」と小声で言っていた。
レディースプランだったので、アメニティをもらった。
カードキーだったのだが、初めてのピタっとタッチするタイプ。説明はなかった。
部屋は普通。窓の外は壁。
小さな絵が飾ってあった。
部屋でもらったアメニティを見るとヘアバンドに黄色のシミがついているのが開封せずともわかった。
ユニットバス内のアメニティのコップは消毒済み等のバンドやビニールがないタイプだった。
シャワー、匂い、音などは全く問題なかった。
ドライヤーが机の引き出しにあったが、数本の髪の毛が一緒に入っていた。
チェックアウト時私が見えるとカウンターへ着く前からぞんざいな態度でキーを受け取るために手を前に差し出していた。

今までの経験からレディースプランだったので、心地の良いサービスを提供されるのが当たり前だと思っていた。
思い込みを見事に解除してくれたホテルだった。気がつかせてくれてありがたい。



このホテルには2度と泊まらない。



結局はホテルマンのサービスが良ければ、部屋がどうであれ、ある程度は気持ち良く過ごせるのだけど。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月