この度は数あるホテルの中より『エクセルイン名古屋熱田』をご指名していただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いの件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。該当のお部屋を直ちに確認いたしまして、消臭を致しました。
その他の点では満足いただけたとのことで、安心いたしました。
これからも価格以上のご満足をお客様に提供すべく、スタッフ一同頑張ってまいりますのでまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。