「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、館内の設備・サービスにおきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

シャワーと温水便座におきましては、今後、改善ができるように対策を講じてまいります。

また、加湿器におきましては、先月に稼働台数を増やしたところではございますが、宿泊状況によっては、ご希望の全てのお客様にご案内ができかねております。こちらも十分な対応に向けて、改善を進めてまいります。

今後とも、お客様のご滞在がより快適なものとなるよう、可能なところより改善を推し進めてまいります。再びお目に掛かれた際には、さらにご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。