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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声
総合3
過去に何度か泊まらせて貰っています。設備面で不満が残ります。Wi-Fiは全く役に立ちません。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。無線Wi-Fiの接続では、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。全館にて最新設備のWi-Fiを設置しておりましたが、お客様のお声を受けて現調しました所、建築物の構造上(バスタブを通過することによる)フロアの角のお部屋で回線が繋がりにくいお部屋がある事が分かりました。すぐに通信業者さんとも調整を行い、最大出力で無線が飛ぶように修繕を行いました。現在は、角のお部屋も動画再生できるレベルの回線速度が維持できるようになっております。修繕にも関わる大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
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過去に何度か泊まらせて貰っています。
設備面で不満が残ります。
Wi-Fiは全く役に立ちません。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。
無線Wi-Fiの接続では、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
全館にて最新設備のWi-Fiを設置しておりましたが、お客様のお声を受けて現調しました所、建築物の構造上(バスタブを通過することによる)フロアの角のお部屋で回線が繋がりにくいお部屋がある事が分かりました。すぐに通信業者さんとも調整を行い、最大出力で無線が飛ぶように修繕を行いました。現在は、角のお部屋も動画再生できるレベルの回線速度が維持できるようになっております。
修繕にも関わる大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。